Interfaz ITQueue (tapi3.h)

Obtiene y establece información relativa a una cola. Los métodos IEnumQueue::Next e ITACDGroup::get_Queues crean la interfaz ITQueue .

Consulte Acerca de los controles del centro de llamadas para obtener información adicional.

Herencia

La interfaz ITQueue hereda de la interfaz IDispatch . ITQueue también tiene estos tipos de miembros:

Métodos

La interfaz ITQueue tiene estos métodos.

ITQueue::get_AverageWaitTime El método ITQueue::get_AverageWaitTime (tapi3.h) obtiene el tiempo medio en la cola (en segundos) de una llamada durante el período de medición actual.
ITQueue::get_CurrentCallsQueued El método ITQueue::get_CurrentCallsQueued (tapi3.h) obtiene el número de llamadas entrantes actualmente en espera.
ITQueue::get_CurrentLongestWaitTime El método ITQueue::get_CurrentLongestWaitTime (tapi3.h) obtiene el tiempo más largo que una llamada actual ha estado esperando durante el período de medición actual.
ITQueue::get_FinalDisposition El método ITQueue::get_FinalDisposition (tapi3.h) obtiene el número total de llamadas que llegan a la parte inferior de una guía de llamadas durante el período de medición actual.
ITQueue::get_LongestEverWaitTime El método ITQueue::get_LongestEverWaitTime (tapi3.h) obtiene el tiempo más largo que cualquier llamada que se espera en la cola (en segundos) durante el período de medición actual.
ITQueue::get_MeasurementPeriod El método ITQueue::get_MeasurementPeriod (tapi3.h) obtiene el período de medición para el que el conmutador o la implementación almacena y calcula la información.
ITQueue::get_Name El método ITQueue::get_Name (tapi3.h) obtiene el nombre de la cola.
ITQueue::get_TotalCallsAbandoned El método ITQueue::get_TotalCallsAbandoned (tapi3.h) obtiene el número de llamadas abandonadas durante el período de medición actual.
ITQueue::get_TotalCallsFlowedIn El método ITQueue::get_TotalCallsFlowedIn (tapi3.h) obtiene el número total de llamadas que fluyen a esta cola durante el período de medición actual.
ITQueue::get_TotalCallsFlowedOut El método ITQueue::get_TotalCallsFlowedOut (tapi3.h) obtiene el número total de llamadas que fluyen fuera de esta cola durante el período de medición actual.
ITQueue::get_TotalCallsQueued El método ITQueue::get_TotalCallsQueued (tapi3.h) obtiene el número total de llamadas entrantes para esta cola durante el período de medición actual.
ITQueue::p ut_MeasurementPeriod El método ITQueue::p ut_MeasurementPeriod (tapi3.h) establece el período (en segundos) para el que el conmutador o la implementación almacena y calcula la información.

Requisitos

Requisito	Value
Plataforma de destino	Windows
Encabezado	tapi3.h (incluya Tapi3.h)