Erikoinen virhe tapahtumienvalvonnassa

Question

Erikoinen virhe tapahtumienvalvonnassa

Anonyymi

Hei!

En ole varma, onko tämä oikea paikka kysyä tästä, mutta ajattelin kuitenkin kokeilla. Ostin pari viikkoa sitten uuden Windows 10-tietokoneen, jossa on Acer-käyttöjärjestelmä. Kaikki on toiminut aivan hyvin, mutta olen huomannut, että joka päivä tapahtumienvalvonnassa näkyy pari virhettä, jotka ovat aina samat:

(pahoittelen, koneeni kieleksi on valittu englanti, joten nämä ovat englanniksi):

Application: AWC.exe

Framework Version: v4.0.30319

Description: The process was terminated due to an unhandled exception.

Exception Info: System.FormatException

at System.DateTimeParse.ParseExact(System.String, System.String, System.Globalization.DateTimeFormatInfo, System.Globalization.DateTimeStyles)

at Amundsen.Program.TimeIntervalElapsed(Boolean)

at Amundsen.Program.Main(System.String[])

Faulting application name: AWC.exe, version: 2.1.16258.0, time stamp: 0x57dc7237

Faulting module name: KERNELBASE.dll, version: 10.0.16299.248, time stamp: 0x13ae3814

Exception code: 0xe0434352

Fault offset: 0x001008c2

Faulting process id: 0xf90

Faulting application start time: 0x01d3b91ff9c99b44

Faulting application path: C:\Program Files (x86)\Acer\Amundsen\2.1.16258\AWC.exe

Faulting module path: C:\WINDOWS\System32\KERNELBASE.dll

Report Id: f4f43c58-554f-4a71-af22-15c2c4ec2d29

Faulting package full name:

Faulting package-relative application ID:

Nuo kaksi tulevat aina peräkkäin, noin kaksi kertaa päivässä.

Käsitän, että uudessakin koneessa voi olla virheitä, mutta tiedättekö te, että onko tämä jotain, johon minun pitäisi puuttua? Koneeseen ei tule mitään virheviestejä, kaikki ohjelmat pelaavat tietääkseni ihan hyvin. Huomasin nämä ihan sattumalta, kun kävin tapahtumienvalvonnassa.

Tämän lisäksi olen suorittanut sfc /scannow-prosessin jo kahdesti, eikä mitään ole tullut ilmi. En usko, että kyseessä voi olla minkäänlainen virus, koska tämän ongelma on ollut esillä aivan siitä päivästä asti, kun olen koneen ostanut.

Toistan vielä, että kaikki tuntuu toimivan ihan hyvin, eikä mitään ongelmia ole tullut ohjelmien käyttöön liittyen. Tietenkin vain vähän ihmetyttää, että jos tämä on jokin virhe, niin pitääkö siihen puuttua?

Kiitos jo etukäteen! :)

Lukittu kysymys. Tämä kysymys on siirretty Microsoft-tukiyhteisöstä. Voit äänestää sen hyödyllisyydestä mutta et voi lisätä kommentteja tai vastauksia tai seurata kysymystä.

0 kommenttia

Kysymyksen esittäjä on hyväksynyt vastauksen

Anonyymi

Hei taas Ella. Itse tosiaan jättäisin tällä hetkellä nämä virheilmoitukset huomioimatta, jos muita ongelmia ei esiinny.

Ystävällisin terveisin,

-Jaakko

0 kommenttia

Kysymyksen esittäjä on hyväksynyt vastauksen

Anonyymi

Hei taas Ella :)

Voitko kertoa meille uuden koneesi tarkan mallin, ja mikä versio/koontikäännös Windows 10:stä sinulla on tällä hetkellä käytössäsi (Home/Pro/Enterprise, ja koontikäännös jonka saat selville menemällä Käynnistä-valikosta Asetukset > Järjestelmä > Tietoja)?

Luettuani asiasta kyseessä vaikuttaisi olevan ohjelma, joka liittyy johonkin Acerin omaan hallintaohjelmaan tai ohjauspaneeliin ja siihen, ettei niitä käynnistävällä tilillä välttämättä ole tarvittavia oikeuksia kirjoittaa tapahtumakalenteriin. Muuta haittaa kun näitä tapahtumakalenteriin ilmestyviä viestejä noista virheistä ei kuitenkaan tulisi olla, joten voit mielestäni jättää ne huomiotta ellet ala kohtaamaan niitä jossain muualla koneen käytön yhteydessä.

Yksi tapa ratkaista ongelma olisi poistaa kyseinen sovellus Windowsin Asetukset > Sovellukset ja ominaisuudet-listasta. Suosittelen myös olemaan asian tiimoilta yhteydessä Aceriin ja kysymään heiltä onko kyseisen sovelluksen korjaamiselle ohjeita.

Ystävällisin terveisin,

-Jaakko

0 kommenttia

2 lisävastausta

Answer 1

Anonyymi

Selvä, kiitos kovasti neuvoista, teen niin! :)

Ella

0 kommenttia

Answer 2

Hei taas, ja kiitos nopeasta vastauksesta :)

Ok, menin siis Settings - About kohtaan, ja tällaiset tiedot tulivat:

Aspire GX-781, ja Windowsin kohdalta:

Edition: Windows 10 Home

Version: 1709

OS build: 16299.251

Halusin myös mainita, että toinen virheviesti, jonka saan melko usein joka päivä, on se DistributedCOM-virhe, mutta luin täältä teidän sivuiltanne, että se on ihan ok, joten ei kai siitäkään tarvitse huolehtia.

Muuta juu, kiitos kovasti kun selitit asian minulle. En tiennyt yhtään, kuinka vakava sellainen ongelma kuin "faulting name" oikeasti oli, mutta on mukava kuulla, että se ei ole mitään vakavaa. Taidan jättää asian olla, koska koneeni toimii erittäin hyvin, enkä ole huomannut mitään ongelmia.

Kiitos myös lisävinkeistä, aion kokeilla niitä, jos ongelmasta tulee tätä vakavampi. Mutta olet siis sitä mieltä, että näillä näkymin ei tarvitse asialle tehdä mitään? :)

Kiitos!

Ella