Jaa

Kone sekosi Windowsin päivittämisen jälkeen

Anonyymi
2018-11-19T11:59:12+00:00

Laitoin tänään äitini tietokoneen päivittymään (valitsin Windows-valikosta "Päivitä ja käynnistä uudelleen"). Koneessa on Windows 10 ja kone on Toshiba Ultrabook. Windows päivittyi normaalisti. Päivityksen jälkeen koneen taustakuva oli muuttunut mustaksi ja työpöydällä on pelkästään Roskakori. Ennen koneessa oli aivan erilainen taustakuva sekä useita sovelluksia työpöydällä. Jos yrittää painaa Windows-kuvakkeesta tai herättää Windows-valikon näppäimistöllä, ei tapahdu mitään. Jos yrittää painaa muista painikkeista (esim äänenvoimakkuus tai akku), ei myöskään tapahdu mitään. Jos painaa Roskakorista, tulee ilmoitus "Yritettiin viitata tunnussanomaan, jota ei ole." Koneen pakotettu sammutus ei näytä onnistuvan, kone menee aina vain lepotilaan.

Mikähän olisi ratkaisuksi tähän ongelmaan?

Windows kotikäyttäjille | Windows 10 | Windows Update

Lukittu kysymys. Tämä kysymys on siirretty Microsoft-tukiyhteisöstä. Voit äänestää sen hyödyllisyydestä mutta et voi lisätä kommentteja tai vastauksia tai seurata kysymystä.

0 kommenttia

12 vastausta

Lajitteluperuste: Hyödyllisin
Hyödyllisin Uusin Vanhin
  1. Anonyymi
    2018-11-27T14:27:45+00:00

    Moi kaikki.

    Saatiin tosiaan ongelma ratkaistua siten, että asennettiin Windows kokonaan uudestaan muistitikulta. Tähän saimme apua Microsoft-tuesta.

    1 henkilö piti tätä vastausta hyödyllisenä.
    0 kommenttia
  2. Anonyymi
    2018-11-20T05:44:48+00:00

    Moro Nonna,

    Olet lähtenyt työskentelemään tämän kanssa aivan oikein. Ongelmana tuntuu olevan että käyttäjältä jota koetatte käyttää on kadonnut tai korruptoitunut nuo tiedot siitä käyttäjätilistä ja tämän takia ilmenee tällaista varsin erikoista käytöstä tietokoneelta.

    Selailin Microsoftin sivuja ja löysin seuraavan keskustelun englanniksi vastaavaan asiaan liittyen  

    Suosittelisin että seuraisimme tässä ensimmäiseksi noita askelia joita käyttäjä Likhitha V antaa tuossa keskustelussa. 

    Eli ensiksi käynnistäisimme koneen vikasietotilaan (Safe Boot).

    Sitten muokkaisimme käynnistysasetuksia näiden ohjeiden mukaan.  Ohjeet toimivat vastaavalla tavalla kympissä kuin mitä tässä Windows 8 artikkelissa selvitetään.

    Toivottavasti tämä selkeyttää asiaa ja voit aina katsoa tuota lontoonkielellä kirjoitettua teksiä jos omat selvitykseni tässä eivät selvitä tuota tarpeeksi tarkasti. Joka tapauksessa kertokaapa miten tämän kanssa päästään etenemään.

    T. MikkisoftaFani

    1 henkilö piti tätä vastausta hyödyllisenä.
    0 kommenttia
  3. Anonyymi
    2018-11-20T11:30:21+00:00

    Tuo vikasietotila pitäis varmaan saada ennemmin päälle, ennenkuin se ehtii käynnistyä niin että näkyy Windowssin työpöytä, jos se ehtii käynnistyä, niin siinä on musta kuvaruutu ja siä näkyy vain roskiksen pikakuvake ja sitten alhaalla tehtäväpalkki, siinä ei tapahdu mitään jos painaa windows käynnistä nappia, siinä tehtäväpalkissa ei toimi mikään, joten sieltä ei varmaan saa sitä vikasietotilaa päälle?

    Pitäis varmaan saada jotenkin peruutettua ajassa taaksepäin, mutta miten?

    0 kommenttia
  4. Anonyymi
    2018-11-19T20:30:40+00:00

    Minulla on just nyt tuo sama ongelma. Olis kiva tietää kuinka tuon saa ratkaistua.

    0 kommenttia
  5. Anonyymi
    2018-11-19T13:30:38+00:00

    Update: Käynnistin koneen uudelleen ja näytölle ilmaantui seuraava teksti: "C:\WINDOWS\system32\config\systemprofile\Desktop ei ole käytettävissä. Jos sijainti on tässä tietokoneessa, varmista, että laite tai asema on yhdistetty tai levy asetettu, ja yritä sitten uudelleen. Jos sijainti on verkossa, varmista, että olet muodostanut yhteyden verkkoon tai Internetiin, ja yritä sitten uudelleen. Jos sijaintia ei edelleenkään löydy, se on saatettu siirtää tai poistaa".

    Aloitusnäyttö edelleen samanlainen kuin aiemminkin.

    0 kommenttia