Käytän ainoastaan Microsoftin sovelluksia, mitään ylimääräistä ei ole asennettu.
T. Juha-Matti
Tätä selainta ei enää tueta.
Päivitä Microsoft Edgeen, jotta voit hyödyntää uusimpia ominaisuuksia, suojauspäivityksiä ja teknistä tukea.
Lukittu kysymys. Tämä kysymys on siirretty Microsoft-tukiyhteisöstä. Voit äänestää sen hyödyllisyydestä mutta et voi lisätä kommentteja tai vastauksia tai seurata kysymystä.
Käytän ainoastaan Microsoftin sovelluksia, mitään ylimääräistä ei ole asennettu.
T. Juha-Matti
Hei taas Juha-Matti, ja kiitos vastauksestasi. Onko koneellasi käytössä joitain muita internetin käyttöä valvovia tai siihen vaikuttavia sovelluksia, esimerkiksi internet-yhteytesi tarjoajan omia sovelluksia tai sovelluksia kuten Netlimiter tms.? Suosittelen katsomaan Asetukset > Järjestelmä > Sovellukset ja ominaisuudet-listaa tämänkaltaisten ohjelmien varalta ja kokeilemaan niiden poistamista.
Kokeilisin myös uuden järjestelmänvalvojan tilin luomista ja kokeilemaan, jatkuuko ongelma sillä. Löydät ohjeet tilin luomiseksi TÄÄLTÄ.
Puhelimeen liittyviin ongelmiin suosittelen kääntymään B2X-tuen puoleen.
Toivottavasti näistä on apua ongelmaasi. Olethan yhteydessä, mikäli voimme olla avuksi myös jatkossa.
Ystävällisin terveisin,
-Jaakko
Valitettavasti näistäkään ohjeista ei ollut apua, Tämän lisäksi Puhelimen Oheissovellus näyttää levytilan väärin, resurssienhallinnassa tätä ongelmaa ei ole. Puhelimeni on Lumia 650. Ainoastaan inf-tiedoston asentamalla sain Windowsin tunnistamaan puhelimen.
Hei Juha-Matti, ja kiitos kun otit meihin yhteyttä.
Onko datakäytön seuranta toiminut aikaisemmin normaalisti? Alkoiko tämä ongelma kuinka kauan aikaa sitten?
Kokeilisin itse ensimmäisenä katkaista verkkoyhteyttä koneen ollessa käynnissä ja sitten kytkeä yhteyden takaisin päälle. Joskus tämä riittää herättämään tuon seurannan.
Toinen mitä kokeilisin on määrittää verkoyhteys käytön mukaan laskutettavaksi väliaikaisesti, ja katsoa auttaako tämä ongelmaan.
Voit määrittää verkkoyhteyden käytön mukaan laskutettavaksi seuraavasti:
Valitse Aloita-painike > Asetukset > Verkko ja Internet > WLAN > Hallitse tunnettuja verkkoja.
Valitse WLAN-verkko > Ominaisuudet ja ota käyttöön Määritä käytön mukaan laskutettavaksi yhteydeksi. Tallenna muutokset ja käynnistä tietokone uudelleen. Mene sitten samojen ohjeiden mukaan, ota tuo käytön mukaan laskutettavuus pois päältä ja käynnistä kone vielä kertaalleen uudestaan. Katso, palaako datakäytön valvonta nyt.
Toivottavasti näillä toimenpiteillä saataisiin tuo taas pelittämään. Olethan yhteydessä, mikäli voimme olla vielä jatkossa avuksi
Ystävällisin terveisin,
-Jaakko