Palveluongelmien vianmääritys

Koskee seuraavia:

• Microsoft Defender for Endpoint Plan 1
• Microsoft Defender for Endpoint Plan 2
• Microsoft Defender XDR

Haluatko kokeilla Defender for Endpointia? Rekisteröidy maksuttomaan kokeiluversioon.

Tässä osiossa käsitellään ongelmia, jotka saattavat ilmetä, kun käytät Microsoft Defender for Endpoint palvelua.

Palvelinvirhe - käyttö on estetty virheellisten tunnistetietojen vuoksi

Jos kohtaat palvelinvirheen yrittäessäsi käyttää palvelua, sinun on muutettava selaimen evästeasetuksia. Määritä selaimesi sallimaan evästeet.

Portaalista puuttuvat elementit tai tiedot

Jos jotkin elementit tai tiedot puuttuvat Microsoft Defender XDR, välityspalvelimen asetukset voivat estää sen.

Varmista, että se *.security.microsoft.com sisältyy välityspalvelimen sallittujen luetteloon.

Huomautus

Https-protokollaa on käytettävä seuraavia päätepisteitä lisättäessä.

Microsoft Defender for Endpoint palvelu näyttää tapahtuma- tai virhelokit Tapahtumienvalvonta

Luettelo Microsoft Defender for Endpoint palvelun raportoimista tapahtumatunnuksista on kohdassa Tapahtumien ja virheiden Tapahtumienvalvonta käyttäminen. Artikkelissa on myös tapahtuman virheiden vianmääritysvaiheita.

Microsoft Defender for Endpoint palvelu ei käynnisty uudelleenkäynnistyksen jälkeen ja näyttää virheen 577

Jos laitteiden käyttöönotto onnistuu, mutta Microsoft Defender for Endpoint ei käynnisty uudelleenkäynnistyksen jälkeen ja näyttää virheen 577, tarkista, että käytäntö ei poista Windows Defender käytöstä.

Lisätietoja on artikkelissa Varmista, että käytäntö ei ole poistanut Microsoft Defender virustentorjuntaa käytöstä.

Tunnetut aluemuotoihin liittyvät ongelmat

Päivämäärän ja kellonajan muodot

Kellonajan ja päivämäärän muodoissa on joitakin tunnettuja ongelmia.

Seuraavia päivämäärämuotoja tuetaan:

• KK/pp/v
• pp/KK/v

Seuraavia päivämäärän ja kellonajan muotoja ei tällä hetkellä tueta:

• Päivämäärän muoto vv/KK/pp
• Päivämäärämuotoilu pp/KK/vvv
• Päivämäärän muoto ja yyy. Näyttää vain vvvvv.
• Aikamuotoa HH:mm:ss ei tueta (12 tunnin AM/PM-muotoa ei tueta). Vain 24 tunnin muotoa tuetaan.

Tuhaterottimien ilmaiseminen pilkulla

Pilkkujen käyttämistä erotinmerkkinä lukuina ei tueta. Alueet, joissa luku on erotettu tuhatta ilmaisevalla pilkulla, näkevät vain pisteen käytön erottimena. Esimerkiksi 15,5 kt näytetään muodossa 15,5 kt.

Haluatko kokea Microsoft Defender for Endpointin? Rekisteröidy maksuttomaan kokeiluversioon.

Microsoft Defender for Endpoint vuokraaja luotiin automaattisesti Euroopassa

Kun käytät Microsoft Defender for Cloudia palvelimien valvontaan, luodaan automaattisesti Microsoft Defender for Endpoint vuokraaja. Microsoft Defender for Endpoint tiedot tallennetaan oletusarvoisesti Eurooppaan.

Aiheeseen liittyvät artikkelit

• Microsoft Defender for Endpoint perehdytysongelmien vianmääritys
• Tarkastele tapahtumia ja virheitä Tapahtumienvalvonta avulla

Vihje

Haluatko tietää lisää? Engage Microsoft security -yhteisön kanssa teknologiayhteisössämme: Microsoft Defender for Endpoint Tech Community.