Kaupankäynti ja markkinointi
Tärkeä
Tämä sisältö on arkistoitu eikä sitä päivitetä. Uusimmat ohjeet ovat kohdassa Microsoft Dynamics 365:n tuoteohjeet. Uusimmat julkaisusuunnitelmat ovat kohdassa Dynamics 365:n ja Microsoft Power Platformin julkaisusuunnitelmat.
| Käytössä | Julkinen esiversio | Yleinen saatavuus |
|---|---|---|
| Loppukäyttäjille järjestelmänvalvojien, tekijöiden tai analyytikkojen antamana |  3. helmikuuta 2020 |
Ilmoitetaan myöhemmin |
Liiketoiminta-arvo
Markkinointiryhmät tarvitsevat muokkaustyökalun, jossa on monipuoliset tuote- ja markkinointisivujen muokkausominaisuudet. Työkalu on integroitu tiiviisti Dynamics 365 Commerceen tuotteiden ja luetteloiden hallintaa varten. Se on integroitu myös sähköisen kaupankäynnin CMS:ään markkinointisisällön sekä kuva- ja videoresurssien kanssa käytettäväksi.
Toiminnon tiedot
Nykyaikaiset sähköisen kaupankäynnin ratkaisut sisältävät monipuolisia ja integroituja kaupankäynti- ja markkinointikokemuksia, jotka toimivat saumattomasti monenlaisissa laitteissa ja käyttöjärjestelmissä. Näiden ratkaisujen avulla vähittäiskauppiaat saavat opi ja osta -kokemuksia, jotka johtavat korkeisiin muuntoprosentteihin. Dynamics 365 Commercen avulla jälleenmyyjät voivat luoda monipuolisen, yrityksen brändin ja viestintätyylin mukaisen verkkoläsnäolon. Samalla jälleenmyyjät voivat työskennellä suoraan Dynamics 365 Commercen verkkotuotekanavassa. Jokainen verkkoläsnäolo tukee automatisoituja tai järjestettyjä kotisivuja sekä automatisoituja luokan saapumissivuja ja tuotesivuja. Jälleenmyyjät voivat myös laajentaa tuotesivujaan täydentämällä niitä mukautetulla markkinoinnilla (kuten brändiviestinnällä, kuvilla, videoilla, kattavilla tuotekuvauksilla ja kokemuksilla).
Nämä täydennykset on suunniteltu siten, että ne lisäävät merkittävästi keskustelua ja tuottoa. Malleihin perustuvan luontitavan ja monipuolisten valmiiden moduulien avulla jälleenmyyjät voivat hallita brändiä ja viestintää ilman kehittäjien apua, sillä näissä muokkaustyökaluissa ei tarvitse kirjoittaa koodia. Näiden työkalujen avulla käyttäjä voi helposti siirtyä aloitus- tai tuotesivulle, avata kyseisen sivun WYSIWYG-editorissa, lisätä sivulle täydentävää markkinointia ja julkaista sitten sisällön saman tien yleiseen käyttöön. Jälleenmyyjät voivat tarkastella ja hallita viestinnän vaikutusta sekä näkymissä että keskusteluissa kolmannen osapuolen analyysi- ja telemetriaominaisuuksien avulla. Näitä ominaisuuksia voi määrittää Dynamics 365 Commercessa.
Sivumalleja ja asetteluja voi luoda ja muokata muokkaustyökalussa, jossa ei tarvitse kirjoittaa koodia. Mallien avulla sivuston omistajat voivat luoda opastettuja luontityönkulkuja, joilla sisältöä voi muokata tehokkaasti ja brändiviestinnän mukaisesti, vaikka sisällönluontitehtäviä delegoitaisiin kaikkialle organisaatioon. Asettelun avulla sivuston omistaja voi hallita keskitetysti sivuryhmien sivurakennetta. Jaettuun asetteluun tehtyjen muutosten avulla voidaan keskitetysti muuttaa sisällön paikkaa sadoilla (tai tuhansilla) alisivuilla ilman, että aiemmin luotua yksittäisten sivujen sisältöä olisi muokattava erikseen. Näiden ominaisuuksien ansiosta sivustoa voi muokata ketterästi, tehokkaasti ja brändin mukaisesti.
Sisältökatkelmien avulla jälleenmyyjät ja markkinoijat voivat luoda, hallita ja muokata jotakin sivun osaa ja viitata sitten siihen sivuston muilta sivuilta. Otsikko on hyvä esimerkki katkelmasta. Otsikko voidaan laatia itsenäisesti, minkä jälkeen sivuston sivut (tai mallit, asettelut tai muuta katkelmat) voivat viitata siihen. Kun otsikko on päivitettävä, voit päivittää katkelman yhdessä kohdassa, minkä jälkeen kaikki siihen viittaavat sivut perivät julkaistut muutokset välittömästi. Katkelmat tehostavat sisällönhallintaa poistamalla tarpeettomat sivustossa useilla sivuilla näkyvät sisältöesiintymät.
Luokkien hallinnan avulla saadaan oletusluokan saapumissivu, johon käyttäjät siirtyvät, kun luokka valitaan siirtymishierarkiassa. Voit selata luokkasivulla valittuun luokkaan kuuluvia tuotteita. Luokkasivun tuloksia voidaan tarkentaa lajittelemalla ja tarkentamalla hakuehtoja. Tuloksia voidaan tarkentaa tuotedimensioiden perusteella tai käyttämällä muita tuotteen määrityksessä käytettyjä tarkennusmääritteitä. Luokkasivulle voi lisätä myös tuotesuosituksia, jotka auttavat käyttäjää tarkentamaan haetun tuotteen tuloksia. Luokan saapumissivua voidaan täydentää mukauttamalla tietyn luokan käyttökokemusta. Voit esimerkiksi herättää ostajan kiinnostuksen lisäämällä markkinointivideon ja luokkakohtaista markkinointia.
Tuotteen myynninedistämisen avulla kaikki Dynamics 365 Commercen taustajärjestelmän verkkokanavaan lajitellut tuotteet näkyvät automaattisesti sähköisen kaupankäynnin muokkaustyökalujen tuoteosassa. Voit esikatsella tässä osassa kaikkia verkkomyymälän tuotetietosivuja heti. Sinulla on myös halutessasi mahdollisuus täydentää tuotteen oletussivua: voit valita uuden mallin ja lisätä integroitua ostoista oppimisen sisältöä. Tällä tavoin voidaan mukauttaa mitä tahansa yksittäistä tuotesivua.
Markkinointi- ja saapumissivujen avulla markkinoijat voivat luoda nopeasti aloitussivuja, yhteydenottosivuja, kampanjan saapumissivuja ja muita markkinointisivuja tuotteen myynninedistämissivujen ohella. Nämä sivut voivat olla teeman ja brändin mukaisia. Ja koska sivuja on helppo muokata, sivusto on aina ajan tasalla.
Digitaalisten resurssien hallinnan avulla jälleenmyyjät voivat hallita kaikkia tuotteen ja markkinoinnin oheismateriaaleja samassa paikassa sekä käyttää tätä materiaalia kaikissa sivustoissa, sähköpostiviesteissä ja vähittäismyyntipisteiden järjestelmissä.
Kuvat: Yksi suuri ladattu kuva voidaan sovittaa asiakkaan laitteeseen sopivaksi, olipa kyse sitten pöytäkoneesta, kannettavasta, tabletista tai älypuhelimesta. Määritä mukautetut rajaukset näyttämään vain osa tietyn laitetyypin tietyn moduulin kuvasta.
Videot: Lataa ja siirtokoodaa lähdevideo useiksi verkkoon sopiviksi suoratoistomuodoiksi ja siirtonopeuksiksi. Näin voit varmistaa, että toistokokemus on mahdollisimman hyvä asiakkaan käyttämästä laitteesta ja kaistanleveydestä riippumatta. Videoissa on käytössä helppokäyttötoimintoja, kuten automaattinen tekstitys ja transkription muodostus (englanninkielinen) ja julisteen kuvasieppaus.
Tiedostot: Lataa esimerkiksi PDF-, DOCX-, XLSX-, PPTX- ja ZIP-tiedostoja. Tuettuja tiedostomuotoja on yhteensä yli 150. Määritä, miten asiakas voi käyttää tiedostoa: voit joko sallia sen avaamisen selaimessa tai pakottaa sen lataamisen asiakkaan laitteeseen.
Tuotehaun ansiosta asiakkaat löytävät tuotteita sivustossa luokkaa selaamalla tai hakemalla tuotteita. Hakutoiminto tekee ehdotuksia (automaattinen ehdotus), kun asiakas kirjoittaa hakupalkkiin. Hakuehdolle voidaan näyttää esimerkiksi seuraavanlaisia ehdotuksia:
- Tuotteet: Suora linkki tuotetietosivulle. Kun tuote valitaan, asiakas siirretään tuotetietosivulle.
- Luokkakohtaiset hakuehdotukset: Luettelo kaikista luokista, joissa hakuehdolle löytyy vastine. Luokan valinta siirtää luokan saapumissivulle.
- Avainsanat: Avainsanoilla etsitään nimikkeitä kaikista kanavaan liitetyistä tuotteista. Avainsanan valitseminen siirtää asiakkaan hakuehtoa vastaaville hakutulossivuille. Asiakas voi myös lajitella ja tarkentaa etsimiensä tuotteen hakua hakutulossivulla. Seuraavassa näyttökuvassa on automaattisten ehdotusten tulokset ja hakutulossivu.
Jälleenmyyjät voivat hyödyntää kehittäjäresursseja mukauttamalla tai laajentamalla sivustossa käytettäviä malleja ja moduuleja entisestään. Monipuolisen laajennettavuustoiminnon avulla markkinoijat voivat räätälöidä viestejä ja kokemuksia. Jälleenmyyjät voivat olla varmoja siitä, että ympäristön yksityisyydenvalvonta (myös evästeet) ja keskitetyn raportoinnin koontinäyttö noudattavat yleistä tietosuoja-asetusta (GDPR) ja helppokäyttöisyyden vaatimuksia.
Katso myös
Toimintoihin tutustuminen (video)
Tuotesivun täydentäminen (dokumentaatio)