Jaa

Asiakaspalvelukeskussovellus on nyt oletuksena saatavana

  • Artikkeli

Tärkeä

Tämä sisältö on arkistoitu eikä sitä päivitetä. Uusimmat ohjeet ovat kohdassa Microsoft Dynamics 365:n tuoteohjeet. Uusimmat julkaisusuunnitelmat ovat kohdassa Dynamics 365:n ja Microsoft Power Platformin julkaisusuunnitelmat.

Käytössä Julkinen esiversio Ennakkojulkaisu Yleinen saatavuus
Käyttäjille automaattisesti - Tämä toiminto on julkaistu. 3. helmikuuta 2020 Tämä toiminto on julkaistu. 1. huhtikuuta 2020

Liiketoiminta-arvo

Yritykset saavat hyödyn uusimmista Dynamics 365 Unified Interface -sovelluksen ominaisuuksista siirtymällä asiakaspalvelukeskuksen Unified Interface -sovellukseen. Tämän ominaisuuden avulla asiakkaiden on helpompi löytää asiakaspalvelukeskuksen Unified Interface -sovellus ja käyttää sitä.

Toimintojen tiedot

Kuten aiemmin ilmoitettiin, asiakkaiden on siirryttävä Unified Interface -käyttöliittymän käyttöön 1. lokakuuta 2020 mennessä. Unified Interface -kehykseen rakennettu Asiakaspalvelukeskus-ratkaisu asennetaan automaattisesti kaikkiin tämän julkaisun ympäristöihin. Nykyiset asiakkaat voivat käyttää Asiakaspalvelukeskus-sovellusta ja käyttäjät, joilla on Customer Service -sovelluksen käyttöoikeus -käyttöoikeusrooli, voivat tarkastella ja käyttää sovellusta.

Katso myös

Asiakaspalvelukeskuksen saatavuus (dokumentaatio)