Maksujen hallinnan yhdenmukaisuus vähittäismyyntikanavien välillä
Tärkeä
Tämä sisältö on arkistoitu eikä sitä päivitetä. Uusimmat ohjeet ovat kohdassa Microsoft Dynamics 365:n tuoteohjeet. Uusimmat julkaisusuunnitelmat ovat kohdassa Dynamics 365:n ja Microsoft Power Platformin julkaisusuunnitelmat.
| Käyttö | Julkinen esiversio | Yleinen saatavuus |
|---|---|---|
| Käyttäjille järjestelmänvalvojien, tekijöiden tai analyytikkojen antamana | 
3. elokuuta 2020 |
2. lokakuuta 2020 |
Liiketoiminta-arvo
Jälleenmyyjät haluavat tarjota saman asiakaspalvelun tason kaikissa kanavissa ja varmistaa, että tukitoimintojen henkilöstöllä on yhdenmukainen vähittäismyyntitilausten hallintakokemus. On välttämätöntä, että myyntitilauksiin liittyviä maksutapahtumia voidaan tarkastella, muokata tai käsitellä jokaisessa vähittäismyyntitilauksen käsittelypisteessä yhdenmukaisella tavalla.
Toiminnon tiedot
Tämä toiminto mahdollistaa myyntipisteiden (POS) ja verkkokaupan tilausmaksujen hallinnan taustatoiminnoissa käyttämällä olemassa olevia MCRCustPaym*-taulukoita, joita aikaisemmin käytti vain puhelinkeskuksen kanava. Hallitsemalla vähittäismyyntitilauksien maksutietoja johdonmukaisella tavalla mahdollistamme todellisen monikanavaisen vähittäismyyntitilausten maksujen hallinnan puhelinkeskuksen käyttäjille.