Jononimikkeen muokkauskokemus päälomakkeen valintaikkunassa

Tärkeä

Tämä sisältö on arkistoitu eikä sitä päivitetä. Uusimmat ohjeet ovat kohdassa Microsoft Dynamics 365:n tuoteohjeet. Uusimmat julkaisusuunnitelmat ovat kohdassa Dynamics 365:n ja Microsoft Power Platformin julkaisusuunnitelmat.

Käyttö	Julkinen esiversio	Ennakkojulkaisu	Yleinen saatavuus
Käyttäjille automaattisesti	-	3. elokuuta 2020	1. lokakuuta 2020

Liiketoiminta-arvo

Parannettu jononimikekokemus antaa asiakaspalvelijoille kokonaisvaltaisesti tietoja, kun he tarkastelevat jononimikkeen tietoja ja päivittävät Käsittelijä-tiedot.

Toiminnon tiedot

Jononimikkeiden käytettävyyttä on parannettu. Asiakaspalvelijat voivat toimia seuraavasti kokonaisvaltaisessa kokemuksessa:

• Esimerkiksi seuraavien päätietueen yhteydessä olevien tietojen tarkasteleminen:
  • jono, johon nimike kuuluu
  • nykyinen vastuuhenkilö
  • aika, jolloin nimike siirtyi jonoon
  • viimeisin muokkausajankohta.
• Jononimikkeen käsittelijän muokkaaminen.