Jaa

Parannettu tietoartikkeleiden muokkaus- ja katselukokemus

  • Artikkeli

Tärkeä

Tämä sisältö on arkistoitu eikä sitä päivitetä. Uusimmat ohjeet ovat kohdassa Microsoft Dynamics 365:n tuoteohjeet. Uusimmat julkaisusuunnitelmat ovat kohdassa Dynamics 365:n ja Microsoft Power Platformin julkaisusuunnitelmat.

Käyttö Julkinen esiversio Ennakkojulkaisu Yleinen saatavuus
Käyttäjille automaattisesti - 3. elokuuta 2020 1. lokakuuta 2020

Liiketoiminta-arvo

Kutistettavien osien avulla tekijät voivat määrittää sisäkkäistä sisältöä. Koska artikkeleissa voidaan käyttää sisäkkäistä sisältöä, asiakaspalvelijoiden on helppo silmäillä pitkiä artikkeleita, kun he haluavat löytää olennaiset kohdat nopeasti, mikä parantaa myös asiakaspalvelua. Viiden muun editorilaajennuksen lisääminen parantaa tietämyksen muokkauskokemusta.

Toiminnon tiedot

Tämän toiminnot tärkeimmät ominaisuudet:

  • Tietosisällön tuottajien on helppo luoda tietoartikkeliin kutistettava osa, jossa on otsikko ja teksti.

  • Tiedon käyttäjät voivat näyttää ja piilottaa sisältöä laajentamalla ja kutistamalla näitä osia.

  • Tietämyskannan editorissa tietämyksen laatijat voivat helposti käyttää ylä- ja alaindeksejä, tekstisuuntaa vasemmalta oikealle (LTR), oikealta vasemmalle (RTL) ja poistaa muotoilutoiminnot.

    Parannuksia moderniin suunnittelukokemukseen ovat Div-säilön vaihtaminen, median upottaminen ja ankkurikuvakkeet. Esikatselu-välilehdestä on poistettu varoitus, jossa oli viesti: ”Microsoft ei ole luonut tätä sisältöä, ja se saattaa olla suojaamatonta...”

  • Tietämyshaun ohjausobjektin vuorovaikutuskuvakkeet (esimerkiksi artikkelin linkittäminen entiteettiin, artikkelien lähettäminen sähköpostitse ja URL-osoitteen kopioiminen) päivitetään modernilla suunnittelukokemuksella.

Katso myös

Tietoartikkelien ja sähköpostien luonti Rich Text Editorissa (dokumentaatio)