Field Service -tarkastukset
Tärkeä
Tämä sisältö on arkistoitu eikä sitä päivitetä. Uusimmat ohjeet ovat kohdassa Microsoft Dynamics 365:n tuoteohjeet. Uusimmat julkaisusuunnitelmat ovat kohdassa Dynamics 365:n ja Microsoft Power Platformin julkaisusuunnitelmat.
| Käyttö | Julkinen esiversio | Ennakkojulkaisu | Yleinen saatavuus |
|---|---|---|---|
| Käyttäjille automaattisesti | - | 
3. elokuuta 2020 |
1. lokakuuta 2020 |
Liiketoiminta-arvo
Monissa tapauksissa kenttäpalveluteknikkojen on tallennettava vastaukset kysymyksiin, sillä se on osa tarjottavaa palvelua. Teknikon on esimerkiksi mahdollisesti suoritettava turvallisuustarkastuksia ennen laitteen huoltoa tai tarkistettava paineen tasot tai jäljellä oleva neste koneessa. Toisissa tilanteissa teknikkojen on ehkä suoritettava tarkastus työn suorittamisen jälkeen, tai tarkastus voi itse muodostaa koko työtilauksen. Tarkastusten suorittaminen on keskeinen osa ennakoivaa huoltoa ja ylimääräisten laitteistovikaan liittyvien huoltokäyntien estämistä.
Toiminnon tiedot
Tämä aiemmin esiversiona saatavana ollut toiminto on nyt yleisesti saatavana.
Field Service sisältää mahdollisuuden määrittää ja tallentaa tarkastuksia. Sen avulla asiakkaat voivat tehdä seuraavaa:
- Luo tarkastus suunnittelijan kokemuksen kautta.
- Liitä tarkastus työtilaukseen.
- Suorita tarkastus mobiilikokemuksena (mukaan lukien Field Service Mobile -sovellus).
- Tallenna tarkastuksen tulokset analysointia tai lisätoimintoja varten.
Huomautus
Tämä toiminto on käytettävissä vain Unified Interfacessa.