Dynamics 365:n vuoden 2021 1. julkaisuaallon suunnitelma
Tärkeä
Tämä sisältö on arkistoitu eikä sitä päivitetä. Uusimmat ohjeet ovat kohdassa Microsoft Dynamics 365:n ohjeet. Uusimmat julkaisusuunnitelmat ovat kohdassa Dynamics 365:n ja Microsoft Power Platformin julkaisusuunnitelmat.
Vuoden 2021 1. julkaisuaallon Dynamics 365:n julkaisusuunnitelmassa käsitellään kaikki uudet toiminnot, jotka julkaistaan huhtikuun 2021 ja syyskuun 2021 välillä. Julkaisusuunnitelmaa voi joko selata verkossa tai sen voi ladata PDF-tiedostona. PDF-tiedosto sisältää myös tietoja Power Appsin, Power Automaten, Power Virtual Agentsin ja Microsoft Power Platformin hallinnosta ja hallinnasta sekä tietojen integroinnista.
Vuoden 2021 1. julkaisuaallon sisältämien Microsoft Power Platform ‑toimintojen yhteenveto on erillisessä julkaisusuunnitelmassa sekä ladattavassa PDF-tiedostossa.
Vuoden 2021 1. julkaisuaallon PDF-tiedoston lataaminen (päivitetty viimeksi 2. syyskuuta 2021)
Vuoden 2021 1. julkaisuaallon 1 yleiskatsaus
Dynamics 365:n vuoden 2021 1. julkaisuaallossa on uusia innovaatioita, jotka sisältävät liiketoiminnan uudistamisen kannalta merkittäviä ominaisuuksia. Julkaisu sisältää satoja uusia Dynamics 365 -sovelluksien toimintoja. Näitä sovelluksia ovat Marketing, Sales, Customer Service, Field Service, Finance, Supply Chain Management, Human Resources, Commerce, Fraud Protection, Business Central, Customer Insights ja Customer Voice.
Marketing
- Dynamics 365 Marketing keskittyy syventämään mukauttamista ja lisäämään kanavia, joiden avulla asiakkaita voidaan aktivoida sopivilla viesteillä. Analytiikan koontinäytöistä ja siirtymistä saadaan merkityksellisiä tietoja, jotka parantavat tuloksia ja auttavat saavuttamaan liiketoimintatavoitteet.
Sales
- Dynamics 365 Sales keskittyy myyjien tuottavuuden parantamiseen ja päätöksenteon helpottamiseen tietoon perustuvien merkityksellisten tietojen perusteella. Mobiilisovellusten automaation ja sekvensoinnin sekä keskusteluanalytiikan päivitykset parantavat monien muiden kiinnostavien päivitysten ohella myyjien mobiilikokemusta toimiston ulkopuolella.
Service
- Dynamics 365 Customer Service uudistaa asiakaspalvelukeskuksen ottamalla käyttöön älykkään monikanavaisen reitityksen kanavien välillä. Yhdistetty asiakaspalvelukeskus sisältää loogisen ja integroidun ensimmäisen osapuolen ääni- ja keskusteluratkaisun, jonka ansiosta asiakkaat voivat aloittaa käytön nopeasti.
- Dynamics 365 Field Service ottaa käyttöön kattavan asiakaskokemuksen, jossa asiakkaat voivat omatoimisesti ajoittaa huollon ja antaa arvioita teknikoista. Tällä tavoin voidaan taata mahdollisimman suuri asiakastyytyväisyys. Vuoden 2021 1. julkaisuaallossa on panostettu myös sujuvoitettuun käyttöönottokokemukseen ja monipuolisiin asiakkaiden aktivointiominaisuuksiin sekä laajennettu resursointivaihtoehtoja.
Finance and Operations
- Dynamics 365 Finance ottaa käyttöön julkisessa esiversiossa älykkään kassavirtatoiminnon, jonka automaatio perustuu ennustettuihin tuloksiin. Käyttäjät voivat käyttää heti koneoppimista esimerkiksi siitä, milloin asiakkaiden ennustetaan maksavan. Lisäksi voidaan ennustaa budjetti ja näyttää ennustettu kassatilanne. Nämä ennusteet perustuvat toteutuneeseen ostoreskontraan, myyntireskontraan ja projektitapahtumiin sekä ennakoituihin tuloksiin.
- Dynamics 365 Supply Chain Management laajentaa varaston näkyvyyden apuohjelmalla varasto- ja logistiikkaskenaarioita, sillä apuohjelma toteuttaa yhden, koko organisaatiota koskevan lähteen, johon varastosaldo perustuu. Asiakkaat voivat laskuttaa ylläpitotyön resurssien hallinnassa. Tuotanto lisää scale uniteja käyttävää suorittamista pilvessä, jotta toiminnan kannalta keskeisiä prosesseja voidaan suorittaa ilman keskeytyksiä.
- Dynamics 365 Project Operations sisältää monipuolisia uusia toimintoja, joilla voi ennustaa, käyttää ja laskuttaa projektien ei-varastoitavia materiaaleja. Siinä on myös mahdollista määrittää sopimuksen osia, kuten tehtävään tai työn erittelyaikatauluun perustuvan laskutustavan ja veloitussäännöt. Dynamics 365 Project Service Automationia käyttävät asiakkaat voivat päivittää sen Project Operationsiin.
- Dynamics 365 Guides keskittyy älykkäisiin työnkulkuihin. Kun käyttäjät hyödyntävät HoloLensillä siepattuja tietoja ja tekoälyinnovaatioita, he voivat aloittaa työnteon ja vahvistaa tulokset entistä nopeammin ja yksinkertaisemmin. Lisäksi valmistumisajan uudet entiteetit antavat asiakkaille mahdollisuuden muodostaa yrityksen tarpeita tukevia Power Automate-työnkulkuja.
Human Resources
- Dynamics 365 Human Resources jatkaa henkilöstöresurssin hallinnan ekosysteemin laajentamista ohjelmointirajapintojen integroinnin ja strategisten kumppanuuksien avulla. Työntekijäkokemus laajenee tukemaan etuja koskevia ilmoituksia ja yhteenvetoilmoitusta, joka antaa konsolidoidun näkymän työntekijöiden eduista.
Commerce
- Dynamics 365 Commerce tuo markkinoille integroidun yritystenvälisen ja kuluttajankaupan sähköisen kaupankäyntiratkaisun yhtenä Commerce-ratkaisuna. Tässä ratkaisussa on yhdistetyt myynninedistämisen ja sivustonhallinnan ominaisuudet, joilla voidaan käyttää monenlaisia liiketoimintamalleja eri toimialoilla ja vertikaaleissa. Commerce laajentaa myös sisäistä tuotehaun Bing for Commerce -integraatiota sekä sisäisiä Customer Service- ja Power Virtual Agents -integraatioita, mikä yhdistää liiketoimintaprosessit ostoa edeltävissä ja oston jälkeisissä skenaarioissa.
Fraud Protection
- Dynamics 365 Fraud Protection parantaa petosten hallintasääntöjen tarkkuutta lisäämällä toimintaan ja mobiilikäyttöön perustuvan sormenjälkitoiminnon.
Pienet ja keskisuuret yritykset
- Dynamics 365 Business Central sisältää uusia toimintoja, jotka on suunniteltu yksinkertaistamaan ja parantamaan kumppaneiden tapaa hallita vuokraajia ja järjestelmänvalvojien tapaa hallinta käyttöoikeuksien myöntämistä ja käyttöoikeuksia. Sovelluksen parannukset laajentavat Microsoft Teams -integrointia, lisäävät maa- ja aluekohtaisia laajennuksia sekä sisältävät siirtymisen Visual Studio Codeen, jolloin käyttöön saadaan modernit kehittämistyökalut, mikä puolestaan parantaa kehittäjien tuottavuutta.
Dynamics 365 Customer Insights
- Käyttäjäryhmän merkityksellisten tietojen avulla organisaatiot voivat yhdenmukaistaa asiakastietojaan ja ymmärtää niitä aiempaa paremmin. Näin tietoja voidaan käyttää älykkäästi. Käyttäjäryhmän merkitykselliset tiedot lisäävät mukauttamis- ja laajennettavuusominaisuuksia asiakasnäkymään, muita tietojen käsittelyn yhdistimiä, paremmat ohjausobjektit tekoälyyn perustuvaan yhdistämiseen sekä ominaisuudet markkinoinnin, myynnin ja huollon ammattilaisille mukautetun vuorovaikutuksen edistämiseen eri kanavissa.
- Seurannan merkityksellisten tietojen ominaisuuksilla saadaan käyttöön itsenäinen ja kokonaisvaltainen vuorovaikutteinen analyysi asiakassiirtymän verkko- ja mobiilikosketuspisteissä sekä liittyvien tuotteiden kosketuspisteissä.
Customer Voice
- Dynamics 365 Customer Voice laajentaa palautteen keräysominaisuuksia ottamalla käyttöön esitäytetyt vastaukset, tiedostojen lataustuen, porautumiskysymyksen ja mukautetut kyselyotsikot. Kyselyn vastausprosenttia nostamaan suunniteltuja lisäominaisuuksia ovat esimerkiksi kyselyyn vastaamisen keskeyttäminen ja jatkaminen siten, että käyttäjät voivat täyttää kyselyn loppuun eri laitteella, sekä automaattiset muistutukset vastaajille, jotka eivät ole vastanneet kyselyyn. Myös käyttäjäkyselyn tietojen hallinta on mahdollista. Seurantatoiminnan työnkulun luontia on helpotettu Power Automaten kyselyvastauksen käynnistimellä.
Toimialakohtaiset pikatoiminnot
Toimialakohtaiset pikatoiminnot ovat Microsoft Power Platformin ja Dynamics 365:n perusosia, joiden avulla ISV-toimittajat ja muut ratkaisujen toimittajat voivat nopeasti kehittää toimialan vertikaaliratkaisuja. Pikatoiminnot laajentavat Common Data Modelia siten, että siinä otetaan käyttöön uusia entiteettejä, jotka tukevat tietorakennetta tiettyjen toimialojen käsitteitä varten.
Vuoden 2021 1. julkaisuaallon tärkeät päivämäärät
Tässä julkaisusuunnitelmassa käsitellään toimintoja, joita ei ole ehkä vielä julkaistu. Toimitusaikataulut ja ennakoidut toiminnot voivat muuttua, eikä niitä välttämättä oteta käyttöön (katso Microsoftin käytäntö).
Vuoden 2021 1. julkaisuaallon tärkeät päivämäärät.
| Välitavoite | Päivämäärä | Kuvaus |
|---|---|---|
| Julkaisusuunnitelmat saatavilla | 27. tammikuuta 2021 | Lisätietoja uusista ominaisuuksista, jotka ovat tulossa Dynamics 365:een ja Microsoft Power Platformiin vuoden 2021 1. julkaisuaallossa (huhtikuu 2021 – syyskuu 2021). |
| Ennakkojulkaisu saatavilla | 1. helmikuuta 2021 | Vuoden 2021 1. julkaisuaaltoon (huhtikuun päivitys) kuuluvien uusien toimintojen ja ominaisuuksien testaaminen ja tarkistaminen, ennen kuin ne otetaan käyttöön automaattisesti käyttäjille. Dynamics 365:n vuoden 2021 1. julkaisuaallon ennakkojulkaisun toiminnot ovat nyt tarkasteltavissa. |
| Julkaisusuunnitelmat ovat saatavilla 11 uudella kielellä | 23. helmikuuta 2021 | Dynamics 365:n ja Power Platformin julkaisusuunnitelmat julkaistaan tanskaksi, hollanniksi, suomeksi, ranskaksi, saksaksi, italiaksi, japaniksi, norjaksi, brasilianportugaliksi, espanjaksi ja ruotsiksi. |
| Yleinen saatavuus | 1. huhtikuuta 2021 | Vuoden 2021 1. julkaisuaallon tuotantokäyttöönotto alkaa. Alueelliset käyttöönotot aloitetaan 2. huhtikuuta 2021. |
Edellisten julkaisuaaltojen tavoin kunkin toiminnon käyttöönotosta ympäristössä ilmoitetaan.
- Käyttäjille automaattisesti – Näihin toimintoihin kuuluvat käyttäjien käyttökokemuksen muutokset. Ne ovat automaattisesti käytössä.
- Järjestelmänvalvojille, tekijöille ja analyytikoille automaattisesti – nämä toiminnot on tarkoitettu järjestelmänvalvojien, tekijöiden tai analyytikkojen käyttöön, ja ne ovat automaattisesti käytössä.
- Käyttäjille järjestelmänvalvojien, tekijöiden tai analyytikkojen antamana – järjestelmänvalvojien, tekijöiden tai yritysanalyytikoiden on otettava nämä toiminnot käyttöön tai määritettävä ne käyttäjille.
Voit valmistautua luottavaisin mielin tietäen, mitkä toiminnot otetaan käyttöön automaattisesti.
Tämä kaikki on tehty sen vuoksi, että kumppanimme, asiakkaamme ja käyttäjämme voisivat edistää oman liiketoimintansa digitaalista uudistamista itselleen sopivalla tavalla. Odotamme innolla, että voimme tehdä yhteistyötä, kun aloitat näiden uusien palvelujen ja ominaisuuksien käytön. Odotamme myös palautetta siitä, miltä vuoden 2021 1. julkaisuaaltoon sisältyvien ominaisuuksien käyttäminen vaikuttaa.
Lähetä siis meille palautetta. Anna palautetta Dynamics 365 -yhteisön keskustelupalstoilla. Teemme parannuksia annetun palautteen perusteella.