Automaatio ja mukautuvat sarjat
Tärkeä
Tämä sisältö on arkistoitu eikä sitä päivitetä. Uusimmat ohjeet ovat kohdassa Dynamics 365 Salesin yleiskatsaus. Uusimmat julkaisusuunnitelmat ovat kohdassa Dynamics 365:n ja Microsoft Power Platformin julkaisusuunnitelmat.
| Käyttö | Julkinen esiversio | Ennakkojulkaisu | Yleinen saatavuus |
|---|---|---|---|
| Käyttäjille järjestelmänvalvojien, tekijöiden tai analyytikkojen antamana | - | - | 
10. huhtikuuta 2021 |
Liiketoiminta-arvo
Myyjien on nykyisen tarkistettava asiakkaan tila ja päätettävä sen perusteella seuraavaksi suoritettava tehtävä, luotava uusi sähköpostitehtävä, muokattava sähköpostia annetuilla tiedoilla, lähetettävä sähköposti asiakkaalle ja odotettava vastausta. Tämä prosessi voidaan automatisoida siten, että myyjältä voidaan edellyttää tarvittaessa toimia. Tällä tavoin myyjät voivat käyttää vapaan ajan muiden liiketoimintamahdollisuuksien sulkemiseen.
Toiminnon tiedot
Sarjojen automatisointi: Aktiviteetit suoritetaan automaattisesti ilman myyjän toimia. Tällä tavoin voidaan lähettää automaattisesti sähköpostiviestejä, kun sähköpostiaktiviteetti on sarjan seuraava vaihe.
- Sähköpostiautomaation tuen lisääminen.
- Myyjän tililtä lähetettävän sähköpostimallin mukauttaminen.
Sarjan haarukat: reagoivat sarjat, jotka voivat valita älykkäästi seuraavan vaiheen ulkoisten tai sisäisten käynnistimien perusteella.
Sarjan kuuntelutoiminto:
- Kuuntelutoiminnon lisääminen sähköpostin seurantaan: sähköpostin avaaminen, sähköpostilinkin napsauttaminen, liitteen katsominen ja asenne.
- Kuuntelutoiminnon lisääminen puhelun tai tapaamisen keskusteluun: esimerkiksi asenne, avainsana, kilpailija ja maininta.
Huomautus
Tämä toimintoa varten saatetaan tarvita erillisen apuohjelman käyttöoikeus. Lisätietoja on palvelupakettien vertailussa.
Katso myös
Mukautuvat sarjat (dokumentaatio)