Aikajanan tilan syysuodatin
Tärkeä
Tämä sisältö on arkistoitu eikä sitä päivitetä. Uusimmat ohjeet ovat kohdassa Dynamics 365 Customer Servicen yleiskatsaus. Uusimmat julkaisusuunnitelmat ovat kohdassa Dynamics 365:n ja Microsoft Power Platformin julkaisusuunnitelmat.
| Käyttö | Julkinen esiversio | Ennakkojulkaisu | Yleinen saatavuus |
|---|---|---|---|
| Käyttäjille automaattisesti | - | 
1. helmikuuta 2021 |
5. huhtikuuta 2021 |
Liiketoiminta-arvo
Aikajanan ohjausobjekti muodostaa helpon ja kokonaisvaltaisen kokemuksen, jolla voi tarkastella asiakkaan historiaa eri palvelupyyntöjen, tilien tai yhteystietojen osalta. Suodattimien avulla asiakaspalvelijat voivat säätää nopeasti aikajanalla näkyviä tietoja. Koska samanaikaisesti voi käyttää useita suodattimia, asiakaspalvelijat löytävät aina etsimänsä.
Toiminnon tiedot
Tilan syysuodatin on lisätty tähän julkaisuun. Tilan syy tarkentaa aktiviteettien suodatusta entisestään. Tilan syysuodatinta käytetään usein näyttämään nopeasti kaikki aikajanalla olevat sähköpostien luonnokset.
Katso myös
Aikajanan määrittäminen (dokumentaatio)