Dynamics 365 ja toimialakohtaiset pilvipalvelut: vuoden 2022 1. julkaisuaallon suunnitelma

Tärkeä

Tämä sisältö on arkistoitu eikä sitä päivitetä. Uusimmat ohjeet ovat kohdassa Microsoft Dynamics 365:n ohjeet. Uusimmat julkaisusuunnitelmat ovat kohdassa Dynamics 365:n ja Microsoft Power Platformin julkaisusuunnitelmat.

Vuoden 2022 1. julkaisuaallon Dynamics 365:n ja toimialakohtaisten pilvipalveluiden julkaisusuunnitelma esittelee uudet toiminnot, jotka julkaistaan vuoden 2022 huhtikuun ja syyskuun välisenä aikana. Julkaisusuunnitelmaa voi selata verkossa tai sen voi ladata PDF-tiedostona. PDF-tiedosto sisältää tietoja myös Power Appsin, Power Automaten, Power Virtual Agentsin, Microsoft Dataversen ja Microsoft Power Platformin hallinnosta ja hallinnasta sekä tietojen integroinnista.

Vuoden 2022 1. julkaisuaallon PDF-tiedoston lataaminen (viimeinen päivitys 21. lokakuuta 2022)

Vuoden 2022 1. julkaisuaallossa julkaistavien Microsoft Power Platform -toimintojen yhteenveto on erillisessä julkaisusuunnitelmassa sekä ladattavassa PDF-tiedostossa.

Vuoden 2022 1. julkaisuaallon yleiskatsaus

Dynamics 365:n ja toimialakohtaisten pilvipalveluiden vuoden 2022 1. julkaisuaalto sisältää uusia innovaatioita, joiden avulla voi uudistaa liiketoimintaa. Julkaisu sisältää satoja uusia toimintoja esimerkiksi seuraavissa Dynamics 365 -sovelluksissa: Marketing, Sales, Customer Service, Field Service, Finance, Supply Chain Management, Supply Chain Insights, Human Resources, Commerce, Fraud Protection, Business Central, Connected Spaces, Guides, Remote Assist, Customer Insights, Customer Voice sekä Microsoft Cloud for Healthcare, Financial Services, Sustainability ja Nonprofit.

Marketing

Dynamics 365 Marketing antaa markkinoijille mahdollisuuden hyödyntää tietojen ja tekoälyn tehokkuutta markkinointisisällön luomisessa ja toimittamisessa. Jokainen vuorovaikutus on merkityksellinen, kun vastaat oikealla hetkellä uusien tapahtumakäynnistimien avulla Dynamics 365 -sovelluksen tietojen muuttuessa, käytät eri toimintatapoja siirtymässä, mukautat sisältöä helposti koodittoman ehdollisen tekstin avulla ja vastaat tekstiviesteihin välittömästi mukautettuja avainsanoja käyttävien vastausten perusteella mukautetussa käyttökokemuksessa. Parhaan mahdollisen markkinointisisällön luominen ja toimittaminen tekemällä yhteistyötä koko organisaatiossa Microsoft Teamsiin sisältyvän keskustelutoiminnon avulla.

Sales

Dynamics 365 Sales antaa myyntiammattilaisille mahdollisuuden käyttää tietoja ja älykkyyttä ennustusten laatimisessa, vuosittaisten projektioiden vertailemisessa ja suorituskyvyn mittaamisessa ennakoivan pisteytyksen avulla. Myyjät voivat tehdä yhteistyötä Teamsin avulla Dynamics 365:ssä ja nopeuttaa myyntiputkea samalla, kun esihenkilöt seuraavat tiimin suorituskykyä ja antavat neuvoja asiakastyytyväisyyden parantamiseksi. Tavoitteena on auttaa myyjiä tekemään enemmän kauppoja entistä nopeammin samalla, kun toimitaan mahdollisimman tuottavasti. 

Service

Dynamics 365 Customer Service tarjoaa järjestelmänvalvojille uuden Customer Service admin center -sovelluksen määrityskokemuksen ja parantaa asiakaspalvelijoiden tuottavuutta asiakaspalvelijan Saapuneet-näkymän päivitysten avulla. Upotetun Microsoft Teamsin parannuksiin kuuluvat Dynamics 365:n tietojen integrointi, tekoälyn ehdottamat yhteyshenkilöt ja tekoälyn asiakaspalvelijoille muodostamat yhteenvedot.

Dynamics 365 Field Service parantaa innovointia ja käytettävyyttä aikataulutaulukossa ja mahdollistaa sen entistä intuitiivisemman ja nopeamman käytön sekä parannetun huollon aikatauluttajan tuottavuuden. Field Service Mobile -sovelluksessa on parannuksia, jotka tehostavat teknikon tuottavuutta. Sillä on nyt Windows-laitteiden täydellinen tuki.

Talous- ja toimintosovellukset

Dynamics 365 Finance ottaa käyttöön tilauslaskutuksen yleisesti saatavana, ja sen avulla varmistetaan organisaatioiden menestyminen palveluun perustuvassa taloudessa. Se tuo myös älykästä automaatiota toimittajan laskutukseen, kirjanpidon täsmäytyksiin ja tilinpäätöspalveluihin ja auttaa asiakkaita taloushallinnon näkyvyyden maksimoimisessa. Julkaisemme verotarkastuksen ja raportointipalvelun julkisen esiversion. Panostamme myös Globalization Studion globalisointitarjonnan, kuten verolaskennan ja sähköisen laskutuksen, parantamiseen.

Dynamics 365 Supply Chain Managementiin tehdyt panostukset tehostavat jatkossakin toimitusketjun ketteryyttä ja joustavuutta. Parannetut fyysisen varaston ja tuotannon suorituksen työkuormat mahdollistavat yrityksen tärkeiden toimintojen skaalaamisen pilven ja reunan skaalausyksiköiden avulla. Suunnittelun optimointi mahdollistaa uusien tuotantoskenaarioiden ja suunnittelustrategioiden luomisen. Ne auttavat yrityksiä, erityisesti valmistajia, lyhentämään suunnittelujaksoja, vähentämään varastotasoja ja parantamaan asiakaspalvelua. Uuden yleisen varastokirjanpitotoimintojen avulla varastokirjanpito voidaan tehdä useissa esitysmuodoissa. Tämä yksinkertaistaa toimintoja yrityksissä, joissa käytetään useita valuuttoja tai joissa noudatetaan erilaisia paikallisia ja globaaleja kirjanpitostandardeja.

Dynamics 365 Intelligent Order Management sisältää laajennetun joukon valmiita palveluintegrointeja. Niiden avulla käyttöönotto ja yhteyden muodostaminen ratkaisujen ekosysteemiin on nopeaa tilauksen sieppauksen, logistiikan, tilauksen täyttämisen ja toimitusprosessin työnkuluissa. Yhdessä monipuolisen palveluntarjoajien ekosysteemin avulla voit saavuttaa varaston orkestroinnin, tilaustoimintojen ja täyttämisen tukemien edistyksellisen tilausten hallinnan uusien, laajennettujen toiminto- ja optimointijoukkojen avulla. Tämä julkaisuaalto sisältää uudet palautusten ja vaihdon hallintapalvelun integroituna suoraan sähköisen kaupankäynnin ratkaisuihin. Tämän palvelun avulla asiakkaat voivat orkestroida siirtymiä, jotka minimoivat tavaran takaisin hyllylle saamisen operatiiviset kustannukset ja edistävät selkeää asiakasviestintää. 

Dynamics 365 Project Operations panostaa perehdytyksen, arvioinnin ja resurssien käyttämisen ominaisuuksiin ulkoisissa kykypooleissa ja auttaa projektin suunnittelun ja toimituksen tehostamisessa. Asiakkaat voivat päivittää Project Service Automationin Project Operationsiin ja auttaa käyttöönoton parantamisessa integroimalla projektin hallinnan johtavien työkalujen, kuten Microsoft Project Desktopin, kanssa. Asiakkailla on mahdollisuus tuoda omia projektinhallinnan työkaluja yleisten ohjelmointirajapintojen kautta, jolloin tehtävän aikataulutus voidaan tehdä valitussa projektinhallintatyökalussa ja integroida sitten Project Operationsiin, jossa käyttäjät voivat sitten käyttää sitä vain luku -muotoisena.

Talous- ja toimintosovellusten väliset ominaisuudet panostavat talous- ja toimintosovellusten sekä Azure Data Lake Storagen välisen integroinnin parantamiseen. Asiakkaille lisättiin mahdollisuus ostaa lisälaskentaresursseja, kun Microsoft Power Platformin käsittelyä on lisättävä. Toimintoja lisättiin Regression Suite Automation Tool (RSAT) -työkalun parannetun käytettävyyden ja Azure DevOpsin parannetun integroinnin alueilla.

Human Resources

Dynamics 365 Human Resources antaa henkilöstöhallinnon ammattilaisille mahdollisuuden räätälöidä kokemuksia ja täydentää automaattisesti prosessit, kun työntekijät liittyvät organisaatioon, poistuvat organisaatiosta ja siirtyvät organisaation sisällä. Älykkäiden kykyjen hallintaominaisuuksien avulla yritykset saavat mahdollisuuden tietää aukot osaamisalueilla ja varmistaa, että työpaikoissa on oikeat työntekijät. Yritykset voivat myös suunnitella tulevia sijoituksia.

Commerce

Dynamics 365 Commerce jatkaa panostamista tärkeisiin yritystenvälisiin kaupankäyntiskenaarioihin, kuten myyntisopimuksiin, toisen puolesta tilaamiseen ja kumppanikohtaisiin tuoteluetteloihin ja -hinnoitteluun. Tämä julkaisu esittelee myös asiakkaiden segmentoinnin ja kohdistamisen Dynamics 365 Customer Insightsiin sekä valmiin A/B-kokeilu- ja analytiikkatyökalut. Uusi Store Commerce -sovellus virtaviivaistaa myyntipisteiden käyttöönottoa ja huoltoa sekä parantaa suorituskykyä. Uudet työnkulut pääkonttorissa, kuvien joukkolataus ja kokoonpanotietoihin perustuva lataus yksinkertaistavat mediaresurssien hallintaa eri kanavissa. Asiakaspalvelutoiminnot voidaan ottaa helposti käyttöön asiakkaiden sähköisen kaupankäynnin sivustoissa Power Virtual Agentsin ja Customer Servicen monikanavan avulla.

Fraud Protection

Dynamics 365 Fraud Protection sisältää uusia ominaisuuksia, joiden avulla maksupalveluntarjoajien operaattorit voivat tarjota petoksilta suojautumista palveluna yrityksille, myös niille, joilla on monihierarkkinen liiketoimintarakenne. Käytettävissä ovat nyt edistyneet hakuominaisuudet, jotka parantavat analytiikkaa ja käytäntöasetuksia, sekä integroitu palvelupyyntöjen hallinta ostojen suojausta varten. Fraud Protection suojaa nyt alkuperäisiä mobiilisovelluksia sekä yrityksiä, jotka muodostavat tuotteensa Power Apps -portaalin avulla. Fraud Protection on nyt saatavilla myös Kanadassa.

PK-yritys

Dynamics 365 Business Central jatkaa customer onboarding -kokemuksen yksinkertaistamista tarjoamalla modernin ohjeruudun, joka sisältää ohjeita oppimiseen ja auttaa parantamaan tuottavuutta ja prosessin käyttöönottoa. Microsoft Power Platformia käyttävät asiakkaat voivat myös käyttää uusia, saatavilla olevia yhdistinominaisuuksia. Power Automate -työnkulun käynnistäminen suoraan Business Centralin sivuilta on aiempaa helpompaa. Tämä säästää aikaa automatisoimalla prosesseja. Yhteistyötä Business Centralin tietojen parissa Microsoft Teamsissa on parannettu poistamalla käyttöoikeuksiin liittyneet hankaluudet.

Customer Insights

Dynamics 365 Customer Insights panostaa suostumuksen käyttöönottotoimintoihin ja tarjoaa nyt asiakkaille mahdollisuuden integroida suostumustiedot useista lähteistä ja järjestelmistä. Tämän toiminnon avulla suostumusoikeudet ja asiakkaiden mieltymykset voidaan ottaa huomioon Customer Insightsin Real-time Personalization -skenaarioissa. Uudet tietojen rikastamisominaisuudet antavat asiakkaille turvallisen tavan tehdä yhteistyötä ja jakaa asiaankuuluvia tietoja tietosuojatuissa työnkuluissa.

Supply Chain Insights

Dynamics 365 Supply Chain Insights ottaa käyttöön säähän, luonnonkatastrofeihin ja logistisiin riskisignaaleihin, hälytyksiin ja ennusteisiin liittyvät aikaiset varoitukset. Muita panostuksia ovat tiivis integrointi Supply Chain Managementin kanssa, mahdollisuus tehdä yhteistyötä sidosryhmien jäsenten kanssa kyselyiden, palvelupyyntöjen ja Teamsin avulla sekä kestävän kehityksen mittareiden valvominen ja seuraaminen.

Guides

Dynamics 365 Guides jatkaa panostamista ominaisuuksiin HoloLens 2:n tekijöiden ja toimijoiden yhteistyökokemusten parantamiseksi. Sovellus päivitetään myös tukemaan vieraskäyttöä, jotta asiakkaat voivat jakaa oppaita organisaationsa ulkopuolisten käyttäjien kanssa.  

Remote Assist

Dynamics 365 Remote Assist panostaa yritysten välisten palveluiden skenaarioihin tuomalla kertaluontoisen puhelun yleisesti saataville ja tukemalla puheluiden lisäkäytäntöjä ulkoisia käyttäjiä varten. Lisäksi Dynamics 365 Remote Assist -mobiilisovellus päivitetään tukemaan parannettua yhteistyötä näytön jakamisen avulla iOS- ja Android-käyttäjille. 

Toimialakohtaiset Microsoft Cloud -ratkaisut

Microsoft Cloud for Healthcare jatkaa sitoutumista terveyspalveluiden tarjoajien toimintaan parantamalla potilaiden osallistamista ja tietoihin liittyviä toimintoja sekä automatisoimalla käyttöönottokokemuksia samalla, kun Microsoft Cloud for Healthcare -ratkaisujen yleinen saatavuus paranee. Panostuksia ovat esimerkiksi Microsoft Teamsin parannukset, jotka vahvistavat potilaskokemusta ja parantavat hoitoryhmän koordinointia.

Microsoft Cloud for Financial Servicesin ominaisuuksilla voi hallita tietoja, joiden avulla voidaan toimittaa erikoistuneita kokemuksia, tehostaa työntekijöiden työskentelyä ja torjua talousrikoksia samalla, kun taloustietojen turvallisuutta, yhdenmukaisuutta ja yhteentoimivuutta edistetään. Tämä auttaa parantamaan yhteistyötä, automaatiota ja merkityksellisiä tietoja prosessien sujuvoittamisessa, mukauttaa jokaisen asiakasvuorovaikutuksen, parantaa asiakaskokemusta sekä tuottaa monipuolisia merkityksellisiä tietoja.  

Microsoft Cloud for Nonprofit on päivitetty vastaamaan sitoutumista erinomaisen käyttöottokokemuksen toimittamiseen uusille ja palaaville Cloud for Nonprofit -kumppaneille ja voittoa tavoittelemattomille asiakkaille. Näiden panostusten lisäksi tämä julkaisu ilmaisee jatkuvan sitoutumisen tärkeiden kumppanien ekosysteemiin lisäämällä panostuksia työkalujen, ohjelmointirajapintojen ja yhdistimien kehittämiseen, sillä näin voidaan varmistaa saumaton yhteentoimivuus.

Microsoft Cloud for Sustainability on yleisesti saatavana laajennettavan SaaS-ratkaisun kanssa. Ratkaisu antaa organisaatioille kattavan, integroidun ja automatisoidun kestävän kehityksen hallinnan. Se automatisoi manuaaliset prosessit ja antaa organisaatioille aiempaa tehokkaamman tavan tallentaa, raportoida ja vähentää päästöjä, kun tavoitteena on nettonollapäästöt.

Vuoden 2022 1. julkaisuaallon tärkeät päivämäärät

Tässä julkaisusuunnitelmassa käsitellään toimintoja, joita ei ole ehkä vielä julkaistu. Toimitusaikataulut ja ennakoidut toiminnot voivat muuttua, eikä niitä välttämättä oteta käyttöön (katso Microsoftin käytäntö).

Vuoden 2022 1. julkaisuaallon tärkeät päivämäärät.

Välitavoite	Päivämäärä	Kuvaus
Julkaisusuunnitelmat saatavilla	25. tammikuuta 2022	Tutustu uusiin ominaisuuksiin, jotka ovat tulossa vuoden 2022 1. julkaisuaaltoon (huhtikuu 2022 – syyskuu 2022) Dynamics 365:een, toimialakohtaisiin pilvipalveluihin ja Microsoft Power Platformiin.
Ennakkojulkaisu saatavilla	31. tammikuuta 2022	Testaa uusia toimintoja ja ominaisuuksia, jotka ovat osa vuoden 2022 1. julkaisuaaltoa (huhtikuun päivitys), ja tarkista ne, ennen kuin ne otetaan käyttöön automaattisesti käyttäjille. Dynamics 365:n vuoden 2022 1. julkaisuaallon ennakkojulkaisun toiminnot ovat nyt tarkasteltavissa.
Julkaisusuunnitelmat ovat saatavana 11 muulla kielellä	23. helmikuuta 2022	Dynamics 365:n, toimialakohtaisten pilvipalveluiden ja Microsoft Power Platformin julkaisusuunnitelmat julkaistaan brasilianportugaliksi, espanjaksi, hollanniksi, italiaksi, japaniksi, norjaksi, ranskaksi, saksaksi, suomeksi, ruotsiksi ja tanskaksi.
Yleinen saatavuus	1. huhtikuuta 2022	Vuoden 2022 1. julkaisuaallon tuotantokäyttöönotto alkaa. Alueelliset käyttöönotot aloitetaan 1. huhtikuuta 2022.

Edellisten julkaisuaaltojen tavoin kunkin toiminnon käyttöönotosta ympäristössä ilmoitetaan.

• Käyttäjille automaattisesti – näihin toimintoihin kuuluvat käyttäjien käyttökokemuksen muutokset. Ne ovat automaattisesti käytössä.
• Järjestelmänvalvojille, tekijöille ja analyytikoille automaattisesti – nämä toiminnot on tarkoitettu järjestelmänvalvojien, tekijöiden tai analyytikkojen käyttöön, ja ne ovat automaattisesti käytössä.
• Käyttäjille järjestelmänvalvojien, tekijöiden tai analyytikkojen antamana – järjestelmänvalvojien, tekijöiden tai yritysanalyytikoiden on otettava nämä toiminnot käyttöön tai määritettävä ne käyttäjille.

Voit valmistautua luottavaisin mielin tietäen, mitkä toiminnot otetaan käyttöön automaattisesti.

Tämä kaikki on tehty sen vuoksi, että kumppanimme, asiakkaamme ja käyttäjämme voisivat edistää oman liiketoimintansa digitaalista uudistamista itselleen sopivalla tavalla. Odotamme innokkaasti, että voimme tehdä yhteistyötä, kun aloitat näiden uusien palvelujen ja ominaisuuksien käytön. Odotamme myös palautetta siitä, miltä vuoden 2022 1. julkaisuaaltosuunnitelman sisältyvien ominaisuuksien käyttäminen vaikuttaa.

Lähetä siis meille palautetta. Anna palautetta Microsoft Dynamics 365 -yhteisön keskustelupalstoilla. Teemme parannuksia annetun palautteen perusteella.