Huomautus
Tämän sivun käyttö edellyttää valtuutusta. Voit yrittää kirjautua sisään tai vaihtaa hakemistoa.
Tämän sivun käyttö edellyttää valtuutusta. Voit yrittää vaihtaa hakemistoa.
Tärkeää
Tämä sisältö on arkistoitu eikä sitä päivitetä. Uusimmat ohjeet ovat kohdassa Dynamics 365 Guidesin uudet toiminnot. Uusimmat julkaisusuunnitelmat ovat kohdassa Dynamics 365:n ja Microsoft Power Platformin julkaisusuunnitelmat.
| Käyttö | Julkinen esiversio | Yleinen saatavuus |
|---|---|---|
| Käyttäjille automaattisesti | - |
17. lokakuuta 2022 |
Liiketoiminta-arvo
Yrityksille on tärkeää pitää kirjaa koulutuksesta ja tuesta, jota etäasiantuntijat tarjoavat. Näin koulutusmateriaaleja voidaan parantaa ja optimoida tulevia istuntoja varten. On myös tärkeää pitää kirjaa usein tapahtuvista palvelutapauksista. Operatiiviset esihenkilöt voivat käyttää puhelujen tallennuksia luodessaan puhelujen tietokannan muille teknikoille tai parantaessaan prosessia.
Toiminnon tiedot
HoloLens-sovellusta käyttävät teknikot voivat tallentaa puhelut Microsoft Teams -työpöytäsovellusta tai Teams-mobiilisovellusta käyttävien etäasiantuntijoiden kanssa. Tallenteiden linkit ovat käytettävissä Teamsin keskustelussa tulevaa käyttöä tai lataamista varten.
Katso myös
Puhelun tallentaminen Dynamics 365 Guides HoloLens -sovelluksesta (dokumentaatio)