Kanavien yleiskatsaus
Tässä artikkelissa on yleiskatsaus Microsoft Dynamics 365 Commercen kanavista. Siinä on tietoja tehtävistä, jotka on suoritettava ennen kunkin kanavan määrittämistä ja sen jälkeen.
Kanavatyypit
Dynamics 365 Commerce tukee kolmea kanavatyyppiä: vähittäismyynti-, puhelinkeskus- ja verkkokanavaa.
Vähittäismyyntikanavat
Vähittäismyyntikanavat tarkoittavat perinteisiä myymälöitä. Jokaisella myymälällä voi olla omat myyntipisteiden kassakoneet, tulo- ja kulutilit sekä oma henkilökunta.
Puhelinkeskuskanavat
Puhelinkeskuskanavat tarkoittavat puhelinkeskustilauksia ja asiakashallintaa.
Online-kanavat
Verkkokanavat tarkoittavat sähköisen kaupankäynnin verkkokauppoja. Kun verkkokanava luodaan, sivusto on luotava Microsoft Dynamics 365 Commercen sivuston muodostintyökalulla tai jollain kolmannen osapuolen sähköisellä kaupankäyntiratkaisulla.
Kanavan määritysten perusteet
Kanava määritetään Commerce-työkalulla. Kullakin kanavalla on omat maksutavat, hintaryhmät, tuotehierarkiat, valikoimat ja tuoteryhmät. Kun kanava on luotu, kanavassa myytävät tuotteet on määritettävä. Kullakin kanavatyypillä on yksilöllinen toimintojoukko, joka on ehkä määritettävä. Esimerkiksi vähittäismyyntikanavassa on määritettävä työntekijöitä, kassakoneita ja asiakkaita. Kun uusi kanava on luotu, se on määritettävä organisaatiohierarkiaan.
Kanava-asetusten edellytykset
Ennen kanavan määrittämistä on suoritettava joitakin kanavatyypin mukaisia ennakkotehtäviä. Lisätietoja on kohdassa Kanava-asetusten edellytykset.
Kanavan määrittäminen
Kun edeltävät tehtävät on suoritettu, saat lisätietoja määrityksistä seuraavista linkeistä.
Lisäresurssit
Vähittäismyyntikanavan määrittäminen
Palaute
Tulossa pian: Vuoden 2024 aikana poistamme asteittain GitHub Issuesin käytöstä sisällön palautemekanismina ja korvaamme sen uudella palautejärjestelmällä. Lisätietoja on täällä: https://aka.ms/ContentUserFeedback.
Lähetä ja näytä palaute kohteelle