Myyntipisteen Peruuta tilaus -toiminto

Tässä artikkelissa kuvaillaan ominaisuusominaisuudet, jotka ovat käytettävissä parannettavissa myyntipisteen sivuilla Microsoft Dynamics 365 Commerce.

Commercen myyntipisteen Peruuta tilaus -toiminnossa on päivitetyt tilauksen haku- ja suodatusominaisuudet ja tilauskohtaiset tiedot. Tämä ominaisuus on käytettävissä Commercen versiossa 10.0.15 ja sitä uudemmissa versioissa.

Ota tämä toiminto käyttöön ottamalla Parannettu tilauksen peruutustoiminto myyntipisteessä -ominaisuus käyttöön Commercen pääkonttorin Ominaisuuksien hallinta -työtilassa. Kun ominaisuus on otettu käyttöön, harkitse myyntipisteen näytön asettelujen päivittämistä, jotta voit käyttää muutettuja ominaisuuksia.

Peruuta tilaus -toiminnon painikkeen konfiguroinnin avulla organisaatiot voivat ottaa työvaiheen käyttöön ennalta määritetyssä näytössä.

Näyttöasetukset:

• Ei mitään – Tällä asetuksella toiminto otetaan käyttöön ilman tiettyä näyttöä. Kun käyttäjä avaa toiminnon tällä konfiguroinnilla, häntä pyydetään hakemaan ja etsimään tilauksia tai valitsemaan tilausten ennalta määritetystä suodattimesta.
• Täytettävät tilaukset– Kun käyttäjä käynnistää toiminnon, järjestelmä etsii ja näyttää luettelon tilauksista, jotka käyttäjän nykyisen myymälän on määrä täyttää, suoritetaan automaattisesti kysely. Nämä tilaukset on konfiguroitu myymälän noutoa tai myymälän lähetystä varten, eikä tilausten rivejä ole vielä kerätty tai pakattu.
• Noutotilaukset – Kun käyttäjä käynnistää toiminnon, järjestelmä etsii ja näyttää luettelon tilauksista, jotka on määritetty myymälän noutoa varten käyttäjän nykyisessä myymälässä, suoritetaan automaattisesti kysely.
• Toimitustilaukset : Kun käyttäjä käynnistää toiminnon, järjestelmä etsii ja näyttää luettelon tilauksista, jotka on määritetty käyttäjän nykyisen myymälän lähetykseen, suoritetaan automaattisesti kysely.

Kun peruutat tilauksen palautustoiminnon myyntipisteistä, käyttäjä voi etsiä ja hakea tilauksia seuraavilla tavoilla, jos näytön tilaksi on määritetty Ei mitään:

• Skannaa tilausrivikoodit, jotka etsii vastaavuuksia tilausnumerosta, kanavaviittauksesta ja kuitin tunnuskentistä.
• Valitse sovelluspalkissa Hae tilaukset- tai Hae ja suodata -kuvake. Tällä tavoin voit käyttää suodatusmekanismia suodatusehtoja vastaavien tilausten paikantamiseen.
• Valitse ennalta määritetystä suodattimesta avattavasta Näytä tilaukset -valikosta (täytettävät tilaukset, tilaukset, noutotilaukset tai toimitetsijatilaukset).

Kun ehtojen mukainen haku on tehty, sovellus näyttää vastaavien myyntitilausten luettelon. On tärkeää muistaa, että haettuja tilauksia ei tarvitse linkittää käyttäjän nykyiseen myymälään haku- tai suodatusasetuksia käytettäessä. Tämä hakuprosessi hakee ja näyttää kaikki hakuehtoja vastaavat asiakastilaukset, vaikka tilaus olisi luotu tai määritetty toisen myymälän/kanavan tai varaston sijainniksi.

Käyttäjä voi valita luettelossa tilauksen ja katsoa lisätietoja. Näytön oikealla puolella on tietopaneeli, jossa on tietoja valitusta tilauksesta, kuten tilausrivin tiedot, toimituksen tiedot ja täyttämistiedot.

Valitse toiminto sovelluspalkissa. Tilauksen tilan mukaan määräytyy, voidaanko tietyt toiminnot ottaa käyttää.

• Palauta – Aloittaa prosessin, joka luo palautuksen valitun asiakastilauksen laskutetuille tuotteille.

• Peruuta – myöntää valitun myyntitilauksen täyden peruutuksen. Tämä vaihtoehto ei ole käytettävissä puhelukeskuskanavan kautta aloitettavissa tilauksissa, eikä sitä voi käyttää osittain tilauksen peruuttamista varten.

• Toteuta – Siirtää käyttäjän täyttäminen, joka on ennalta ennalta valittua tilausta varten. Vain käyttäjän täyttäminen avoimet tilausrivit näytetään.

• Muokkaa – käyttäjät saavat tehdä muutoksia valittuun asiakastilaukseen. Tilauksia voi muokata vain tietyissä tilanteissa.

• Nouto– Tämä vaihtoehto on käytettävissä, jos tilauksessa on vähintään yksi rivi, joka on määritetty noutoon käyttäjän nykyisessä myymälässä. Tämä toiminto käynnistää keräilytyönkulun, jossa käyttäjä voi valita kerättävät tuotteet ja joka luo myynnin keräilytapahtuman.

Ilmoitusten lisääminen palautustilauksen toimintoon

Versiossa 10.0.18 ja sitä myöhemmässä versiossa voit tarvittaessa määrittää Tilauksen palautus -toiminnolle myyntipisteilmoitukset ja live- ruutuhälytykset. Lisätietoja on kohdassa Tilausilmoitusten näyttäminen myyntipisteessä.

Muistiinpano

Jos haluat ottaa tilausten hakutoiminnon käyttöön, varmista, että Tarjoukset-avain on käytössä kohdassa Käyttöoikeuden konfiguraatio>Konfigurointiavaimet.