Omnikanavan automaattiset etukäteisveloitukset

Tässä artikkelissa on tietoja edistyneiden automaattisten kulujen määrittämisestä ja käyttöönottamisesta. Nämä ominaisuudet ovat käytössä Dynamics 365 for Retailin versiossa 10.0.

Kun edistyneet automaattiset kuluominaisuudet on otettu käyttöön, missä tahansa tuetussa Commerce-kanavassa (myyntipiste, puhelinkeskus tai verkko) luoduissa tilauksissa voi käyttää automaattisten kulujen määrityksiä, jotka on määritetty ERP-sovelluksessa otsikko- ja rivitason kuluille.

Retailin versiota 10.0 edeltävissä versioissa automaattisen kulun määrityksiä voitiin käyttää vain sähköisessä kaupankäynti- ja puhelinkeskuskanavissa. Versiosta 10.0 alkaen myyntipisteessä luoduissa tilauksissa voidaan käyttää automaattisten kulujen määrityksiä. Tällöin tavoin sekalaiset lisäkulut voi lisätä järjestelmällisesti myyntitapahtumiin.

Kun käytössä on versiota 10.0 edeltävä versio, myyntipistekäyttäjää pyydetään lisäämään toimitusmaksu manuaalisesti myyntipisteen Lähetä kaikki- tai Lähetä valitut -tapahtuma. Vaikka sovelluksen muiden kulujen toimintoja käytetään kulujen kirjoittamiseen tilaukseen, mikään järjestelmällinen laskenta ei ole käytettävissä, sillä laskenta määrittää kulujen arvon käyttäjän antamien tietojen perusteella. Kulut voidaan lisätä vain yhtenä lähettämiseen liittyvänä kulukoodina, eikä niitä voi helposti muokata tai muuttaa myyntipisteessä sen jälkeen, kun ne on luotu.

Lähetyskulujen lisäämiskehotuksia voi edelleen käyttää versiossa 10.0 ja sitä uudemmissa versioissa. Jos organisaatio ei ota käyttöön automaattisten lisämaksujen parametria, pos-ohjelma kehottaa syömään kulut manuaalisesti.

Edistyneen automaattisen kuluominaisuuden ansiosta myyntipistekäyttäjät saavat käyttöönsä järjestelmälliset, automaattisiin kulujen määritystaulukoihin perustuvat laskutoimitukset kaikille määritetyille muille kuluille. Käyttäjät voivat myös lisätä tai muokata rajoittamatonta määrää lisäkuluja ja -maksuja minkä tahansa myyntipisteen myyntitapahtuman otsikko- tai rivitasolla (kun kyse on itsepalvelutukku- tai asiakastilauksesta).

Edistyneiden automaattisten kulujen ottaminen käyttöön

Valitse Retail ja Commerce > Pääkonttorin asetukset > Parametrit > Commercen parametrit -sivulla Asiakastilaukset-välilehti. Määritä Kulut-pikavälilehdessä Käytä edistyneitä automaattisia kuluja -asetukseksi Kyllä.

Kun edistyneet automaattiset kulut on otettu käyttöön, käyttäjiä ei enää pyydetä lisäämään lähetyskulua manuaalisesti kassapäätteessä Lähetä kaikille- tai Lähetä valituilla -asiakastilausta luotaessa. Myyntipisteen tilauskulut lasketaan ja lisätään järjestelmällisesti myyntipistetapahtumaan (jos luotavan tilauksen ehtoa vastaava automaattisten kulujen taulukko löytyy). Käyttäjät voivat lisätä tai ylläpitää otsikko- tai rivitason kuluja myös manuaalisesti juuri lisättyjen myyntipisteen toimintojen kautta. Tämä ominaisuus voidaan lisätä myyntipisteen näyttöasetteluihin.

Kun edistyneet automaattiset kulut on otettu käyttöön, aiemmin luotuja kuljetusmaksukoodin ja palautettavien toimitusmaksujenCommercen parametreja ei enää käytetä. Näitä parametreja käytetään vain, jos Käytä edistyneitä automaattisia kuluja -parametrin asetuksena on Ei.

Varmista ennen tämän ominaisuuden käyttöönottoa, että olet testannut toimintoa ja kouluttanut työntekijät, sillä käyttöön otettu ominaisuus muuttaa liiketoimintaprosessia, jolla toimituskulut ja muut kulut lasketaan ja lisätään myyntipisteen myyntitilauksiin. Varmista, että tiedät, miten prosessi vaikuttaa tapahtumien luontiin myyntipisteestä. Edistyneiden automaattisten kulujen käyttöönottaminen ei juurikaan vaikuta puhelinkeskuksen ja sähköisen kaupankäynnin tilauksiin. Puhelinkeskuksen ja sähköisen kaupankäynnin sovellukset toimivat samalla tavalla kuin aiemminkin, kun kyse on tilauksen lisämaksujen laskemisesta automaattisen kulutaulukoiden avulla. Puhelinkeskuskanavan käyttäjät voivat jatkossakin muokata manuaalisesti mitä tahansa järjestelmän laskemaa automaattista kulua otsikko- tai rivitasolla tai lisätä manuaalisesti muita kuluja otsikko- ja rivitasolla.

Myyntipistetoimintojen lisääminen

Edistyneet automaattiset kulut toimivat myyntipistesovelluksessa odotustenmukaisesti vain, jos myyntipisteen uudet työvaiheet on lisätty. Nämä työvaiheet on lisättävä myyntipisteen näyttöasetteluihin ja otettava käyttöön myyntipistelaitteissa, kun edistyneet automaattiset kulut otetaan käyttöön. Jos näitä toimintoja ei lisätä, käyttäjät eivät voi hallita tai ylläpitää myyntipistetapahtumien muita kuluja eikä käyttäjä voi muuttaa tai muuttaa kulujen arvoja, jotka lasketaan järjestelmällisesti automaattisten kulujen konfiguraatioiden perusteella. Vähintään kulujenhallintatoimintoa ehdotetaan käyttöön kassapäätteen asettelussa.

Uudet työvaiheet:

• 142 – Kulujen hallinta – Myyntipistekäyttäjät voivat tarkastella ja muokata tämän työvaiheen avulla myyntipisteen tapahtuman muita kuluja, jotka lisättiin joko manuaalisesti tai järjestelmällisesti automaattisten kulujen laskennan kautta.
• 141 – Lisää otsikon kulut – Käyttäjä voi lisätä tällä työvaiheella otsikkotason muun kulun manuaalisesti mihin tahansa myyntipisteen myyntitapahtumaan (ja valita käytettävän kulukoodin).
• 140 – Lisää rivin kulut – Käyttäjä voi lisätä tällä työvaiheella rivitason muun kulun manuaalisesti mille tahansa myyntipisteen myyntiriville (ja valita käytettävän kulukoodin).
• 143 – Laske kulut uudelleen – Tällä työvaiheella voi laskea myyntitapahtuman kulut kokonaisuudessaan uudelleen. Käyttäjän aiemmin mahdollisesti korvaavat automaattiset kulut lasketaan uudelleen nykyisen ostoskorimäärityksen perusteella.

Kuten muissakin myyntipisteen työvaiheissa suojausmääritysten avulla on mahdollista edellyttää esimiehen hyväksyntää ennen työvaiheen suorittamista.

On tärkeää muistaa, että edellä lueteltuja myyntipistetoimintoja voi lisätä myös kassapäätteen asetteluun, vaikka Automaattimaksujen lisäparametri olisi poistettu käytöstä. Tässä skenaariossa organisaatiot saavat lisäetua siitä, että ne voivat tarkastella manuaalisesti lisättyjä kuluja ja muokata niitä Kulujen hallinta -toiminnolla. Käyttäjät voivat käyttää myös myyntipistetapahtumien Lisää otsikon kulut- ja Lisää rivin kulut -toimintoja, kun Käytä edistyneitä automaattisia kuluja -parametri on poistettu käytöstä. Laske kulut uudelleen -toiminto ei ole yhtä hyödyllinen, jos sitä käytetään, kun Käytä edistyneitä automaattisia kuluja on poistettu käytöstä. Tässä skenaariossa mitään ei laskettaisi uudelleen ja tapahtumaan manuaalisesti lisättyjen kulujen arvoksi palautuisi 0,00 $.

Esimerkkejä käyttötapauksista

Tämän osan esimerkkitapaukset auttavat hahmottamaan automaattisten kulujen ja muiden kulujen määrityksiä ja käyttöä Commerce-kanavatilausten yhteydessä. Nämä esimerkit näyttävät, miten sovellus toimii, kun Käytä edistyneitä automaattisia kuluja -parametri on otettu käyttöön.

Automaattisten kulujen otsikon kulujen esimerkki

Käyttötapausskenaario

Jälleenmyyjä haluaa lisätä rahtikulut automaattisesti, kun tapahtumat luodaan jossain Commerce-kanavassa, jossa tuotteet on lähetettävä asiakkaalle. Jälleenmyyjä antaa kaksi toimitusvaihtoehto: maakuljetus ja lentorahti. Jos asiakas valitsee maakuljetuksen ja tilauksen arvo on alle 100 dollaria, jälleenmyyjä halua veloittaa asiakkaalta rahtikuluna 10 dollaria. Jos tilaus ylitetään $100 ja asiakas valitsee maakuljetuksen, asiakkaalta ei veloiteta ylimääräisiä rahtimaksuja. Jos asiakas valitsee kaikkien tilausten toimitustavaksi lentorahdin, rahtikuluna veloitetaan kokonaisarvosta riippumatta 20,00 dollaria.

Asetukset ja määrittäminen

Tämä skenaario edellyttää kahden automaattisten kulujen taulukon määrittämistä.

Valitse Myyntireskontra > Kulujen määritys > Automaattiset kulut.

Määritä kaksi erilaista otsikkotason automaattista kulua. Määritä toinen maakuljetukselle ja toinen lentorahdille. Määritä tässä skenaariossa, että niitä käytetään kaikille asiakkaille.

Määritä maakuljetuksen toimituskuluiksi Automaattiset kulut -sivun riviosassa kulu, jota käytetään, kun tilauksen arvo on 0,01–100 dollaria. Tässä tapauksessa toimituskuluksi määritetään 10,00 dollaria. Luo toinen kulurivi ilmaisemaan, että tilauksilla, joiden arvo on yli 100,01 dollaria, ei ole kuluja.

Määritä lentorahdin toimituskuluiksi automaattisten kulujen lomakkeessa 20 dollaria. Tätä kulua käytetään kaikissa tilauksissa (joiden arvo 0,01–9 999 999 dollaria).

Lähetä muutokset Commercen asteikkoyksikköön/kanavatietokantaan, jotta myyntipiste voi käyttää niitä suorittamalla 1040 jakeluaikataulu -työn.

Myynnin käsittely tässä skenaariossa

Kun edellä mainitut määritysvaiheet on tehty ja muutokset on otettu käyttöön kanavatietokannassa, mikä tahansa myyntipiste-, puhelinkeskus- tai sähköinen kaupankäynti -kanavassa luotu asiakastilaus tai myyntitapahtuma, jonka toimitustavaksi on määritetty maakuljetus tai lentorahti otsikkotasolla, hyödyntää näitä kuluja ja käyttää niitä automaattisesti myyntiin.

Tällöin kulut koskevat kaikkia näitä toimitustapoja käyttävät yrityksen myyntitapahtumat, koska automaattisten kulujen konfiguraatio ei ole käytössä vain tietyssä myyntikanavassa.

Koska näissä tilauksissa ei ole selkeästi määritetty "otsikko", otsikkotasoisia kuluja käytetään vain, jos kaikki tapahtuman myyntirivit on määritetty niin, että ne toimitavat täsmälleen saman toimitustavan. Jos myyntipisteessä tai sähköisen kaupankäynnissä luoduissa tapahtumissa on yhdistelmätoimituksia, vain rivitason automaattiset kulut otetaan huomioon ja vain niitä käytetään.

Puhelinkeskusskenaarioissa käyttäjä voi hallitta toimitustapa-asetusta otsikkotasolla, joten otsikkotason kuluja käytetään näissä tilauksissa, vaikka jotkin myyntirivit olisi määritetty käyttämään toista toimitustapaa. Puhelinkeskustilausten otsikkotason kulut perustuvat aina siihen toimitustapaan, joka on määritetty myyntitilauksen tilausotsikkotasolla.

Automaattisten kulujen rivin kulujen esimerkki

Käyttötapausskenaario

Jälleenmyyjä halua lisätä asiakkaalle lisäkulun asennuskuluiksi, kun asiakas ostaa tietyn mallisen tietokoneen. Tämä tietokone edellyttää muita ei-ylimääräisiä määritystoimia, jotka vähittäismyyjä suorittaa asiakkaalle. Jälleenmyyjä on ilmoittanut asiakkaalle, että tämän asennuksen vuoksi käytössä on lisämaksu. Jälleenmyyjä haluaa hallita tähän maksuun liittyviä kuluja erillään tuotteen myyntihinnasta taloushallinnon raportoinnin vuoksi. 19,99 dollarin asennusmaksu veloitetaan asiakkaalta, kun tämä kyseinen tietokone ostetaan missä tahansa kanavassa.

Asetukset ja määrittäminen

Tämä skenaario edellyttää yhden rivitason automaattisten kulujen taulukon määrittämistä.

Valitse Myyntireskontra > Kulujen määritys > Automaattiset kulut.

Valitse avattavassa Taso-valikossa Rivi ja uusi automaattisten kulujen tietue, joka koskee kaikkia asiakkaita sekä tiettyä tuotetta tai tuoteryhmää, jossa asennusmaksut veloitetaan.

Lähetä veloitukset Commercen asteikkoyksikköön/kanavatietokantaan, jotta myyntipiste voi käyttää niitä suorittamalla 1040 jakeluaikataulu -työn.

Myynnin käsittely tässä skenaariossa

Kun edellä mainitut määritysvaiheet on tehty ja muutokset on otettu käyttöön kanavatietokannassa, mikä tahansa myyntipiste-, puhelinkeskus- tai sähköinen kaupankäynti -kanavassa luotu asiakastilaus tai myyntitapahtuma, jonka tilauksessa tämä nimike on, käynnistää rivitason kulun järjestelmällisen lisäämiseen tilauksen kokonaissummaan.

Tällöin kulut koskevat mitä tahansa myyntiriviä, joka vastaa rivin tason automaattisten kulujen konfiguroinnissa oikeushenkilössä, koska ei ole mitään toimintoja, jotka konfiguroivat rivin automaattisen kulun niin, että se koskee vain tiettyä myyntikanavaa.

Esimerkki manuaalisista otsikon kuluista

Käyttötapausskenaarion kuvaus

Jälleenmyyjä tekee poikkeuksen tyypillisiin prosesseihin tarjoamalla tuotteiden kotiinkuljetuksen asiakkaille, jotka tilaavat tuotteet myymälässä. Jälleenmyyjä ja asiakas ovat sopineet, että asiakas maksaa 25 dollarin lisämaksun tämän palvelun käsittelykuluna. Tilauksen vastaanottajan on lisättävä tämä lisämaksu tapahtumaan. Koska maksu on yleismaksu eikä liity mihinkään tiettyyn tilauksen tuotteeseen, otsikon kulun käyttö on mahdollista.

Asetukset ja määrittäminen

Varmista, että tässä skenaariossa käytettävä kulukoodi on määritetty oikein, valitsemalla Myyntireskontra > Kulujen määritys > Kulut ja määritä skenaarioon sopiva kulukoodi.

Jo kulu on toimitukseen liittyvä kulu, jota käytetään toimitusalennuksissa tai -kampanjoissa, valitse kulukoodin Toimitusmaksu-asetukseksi Kyllä. Jos tämä kulu voidaan palauttaa järjestelmällisesti, kun palautustapahtumaa käsitellään myyntipistesovelluksessa, valitse Palautettava-asetukseksi Kyllä. Palautettava-merkintää käytetään vain, kun Käytä edistyneitä automaattisia kuluja -parametrin asetuksena on Kyllä.

Lähetä veloitukset Commercen asteikkoyksikköön/kanavatietokantaan, jotta myyntipiste voi käyttää niitä suorittamalla 1040 jakeluaikataulu -työn.

Lisää otsikon kulut -työvaiheen on oltava määritettynä myyntipisteen näyttöasettelussa, jotta käyttäjän myyntipisteestä käytettävä painike voi kutsua tämän toimenpiteen (toimenpide 141). Näyttöasettelun muutokset on jaettava kanavaan; lisäksi ne jaettava jakeluaikataulutoiminnon kautta.

Manuaalisten otsikon kulujen myyntikäsittely

Skenaarion suorittaminen myyntipistesovelluksessa edellyttää, että myyntipisteen käyttäjä luo myyntitapahtuman tavalliseen tapan lisäämällä tuotteet ja mahdolliset muut määritykset myyntiin. Käyttäjä on suoritettava ennen maksun keräämistä Lisää otsikon kulu -työvaihe, joka pyytää käyttäjää valitsemaan kulukoodin ja antamaan kulujen arvon. Kun käyttäjä on suorittanut prosessin loppuun, kulu lisätään myyntitilaukseen otsikkotason kuluna.

Tätä prosessia voidaan käyttää puhelinkeskuksessa käyttämällä Kulut-ominaisuutta, joka sijaitsee työkalurivin Myynti-välilehdessä. Käyttäjä voi lisätä uusia kulurivejä tilauksen otsikkoon Kulujen ylläpito -sivulla.

Esimerkki manuaalisista rivin kuluista

Käyttötapausskenaario

Asiakas on pyytänyt, että kaksi viidestä myyntitilauksen nimikkeestä paketoidaan lahjaksi. Jälleenmyyjä tarjoaa tämän palvelun valinnaisena 2,00 dollariin nimikekohtaisella maksulla. Tilauksen vastaanottajan on lisättävä nämä maksut niihin nimikkeisiin, jotka on paketoitava lahjaksi.

Asetukset ja määrittäminen

Varmista, että tässä skenaariossa käytettävä kulukoodi on määritetty oikein, valitsemalla Myyntireskontra > Kulujen määritys > Kulut ja määritä skenaarioon sopiva kulukoodi.

Jo kulu on toimitukseen liittyvä kulu, jota käytetään toimitusalennuksissa tai -kampanjoissa, valitse kulukoodin Toimitusmaksu-asetukseksi Kyllä. Jos kulu voidaan palauttaa järjestelmällisesti, kun palautustapahtumaa käsitellään myyntipistesovelluksessa, valitse Palautettava-asetukseksi Kyllä. Palautettava-merkintää käytetään vain, kun Käytä edistyneitä automaattisia kuluja -parametrin asetuksena on Kyllä.

Lähetä veloitukset Commercen asteikkoyksikköön/kanavatietokantaan, jotta myyntipiste voi käyttää niitä suorittamalla 1040 jakeluaikataulu -työn.

Lisää rivin kulut -työvaiheen on oltava määritettynä myyntipisteen näyttöasettelussa, jotta käyttäjän myyntipisteestä käytettävä painike voi kutsua tämän toimenpiteen (toimenpide 140). Näyttöasettelun muutokset on jaettava kanavaan; lisäksi ne jaettava jakeluaikataulutoiminnon kautta.

Manuaalisen rivin kulun myyntikäsittely

Skenaarion suorittaminen myyntipistesovelluksessa edellyttää, että myyntipisteen käyttäjä luo myyntitapahtuman tavalliseen tapan lisäämällä tuotteet ja mahdolliset muut määritykset myyntiin. Käyttäjän on valittava ennen maksun keräämistä myyntipisteen nimikeluettelonäytössä rivi, johon maksu kohdistetaan, ja suoritettava Lisää rivin kulu -työvaihe. Käyttäjää pyydetään valitsemaan kulukoodi ja antamaan kulujen arvo. Kun käyttäjä on suorittanut prosessin loppuun, kulu linkitetään riviin ja lisätään tilauksen kokonaissummaan rivitason kuluna. Käyttäjä voi tarvittaessa toistaa rivin lisäkulujen lisäämisen muille tapahtuman nimikeriveille.

Samaa prosessia voidaan käyttää puhelinkeskuksessa käyttämällä kulujen ylläpito-ominaisuutta, joka sijaitsee Myyntitilaus-sivun Myyntitilauksen rivit -osan avattavassa Myyntitiedot-valikossa. Valitsemalla tämän vaihtoehdon voidaan lisätä uuden rivikohtaisen kulun tapahtumaan avautuvassa Ylläpidä kuluja -sivulla.

Lisätoiminnot

Myyntipisteen myyntitapahtuman kulujen muokkaaminen

Kulujen hallinta -työvaihe (142) on lisättävä myyntipisteen näyttöasetteluun, jotta käyttäjä voi tarkastella ja muokata tai korvata järjestelmän laskeman tai manuaalisesti luodut otsikko- tai rivitason kulut. Jos toimintoa ei lisätä, käyttäjät eivät voi muuttaa myyntipistetapahtuman kulujen arvoa eikä käyttäjät voi tarkastella muiden kulujen tietoja, kuten veloituskoodin sidontatyyppiä kuluihin.

Käyttäjä voi tarkastella myyntipisteen Kulujen hallinta -sivulla sekä otsikko- että rivitason kulujen tietoja. Käyttäjä voi tehdä tämän sivun Muokkaa-toiminnolla muutoksia summaan, joka veloitetaan tietyllä kulurivillä. Kun kulurivi on korvattu manuaalisesti, järjestelmä ei laske sitä järjestelmällisesti uudelleen, ellei käyttäjä käynnistä kulujen uudelleenlaskentatoimintoa .

Jos Kulun ohituksen syykoodi on määritetty Commercen parametrit -asetussivulla, käyttäjää pyydetään antamaan syykoodi, kun kuluja on muokattu myyntipistesovelluksessa.

Jos ohitettujen kulujen syykoodit on taltioitu, käytettävissä on uusi raportti, jossa näitä ohituksia voi tarkastella ja jossa ne voidaan tarkistaa. Raportin voi hakea valitsemalla Retail ja Commerce > Kyselyt ja raportit > Kulun ohituksen historia.

Myyntipisteen palautustapahtuman palautuskulut

Jos Käytä edistyneitä automaattisia kuluja -parametrin asetuksena on Kyllä, aiempaa Commercen Palauta toimitusmaksut -parametria ei enää käytetä. Jos haluat ilmaista, mitkä kulut palautetaan järjestelmällisesti asiakkaalle edistyneitä automaattisia kuluja käytettäessä, varmista, että liittyvä kulukoodiksi on määritetty PalautettavaKulujen koodi -asetussivulla. Varmista, että asetukset on synkronoitu Commerce-kanavan tietokantoihin jakeluaikataulun käsittelyn avulla.

Vihje

Ohjeita, joiden avulla voit varmistaa, että rivitason palautusmaksut lasketaan palautetun määrän perusteella, kohdassa Palautettavat kulut lasketaan palautetun määrän perusteella.

Palautustilaustapahtuman palautuskulut

Maksuja ei hyvitetä järjestelmällisesti Commercessa luoduille palautustilauksille. Käyttäjien on valittava Kopioi kulut -asetus palautustilausta luotaessa. Jos kopioi kuluja ei ole valittu, alkuperäisen myyntitapahtuman kuluja ei hyvitetä automaattisesti. Jos kopiointikulut on valittu, kaikki kulut kopioidaan palautustilauksen käyttäjä voi muokata tai poistaa manuaalisesti kaikkia maksuja, jotka eivät halua hyvitystä. Soittokeskuksen palautustilausprosessi ei hyväksy Maksukoodi-asetusten Palautus-merkintää .

Myyntipisteen kuittien määrittäminen näyttämään kulut

Seuraavat kuittielementit on lisättävä kuittiriville ja alatunnisteeseen tukemaan edistynyttä automaattisten kulujen toimintoa.

• Rivin toimituskulut – Tällä rivitason elementillä voidaan kerrata tietyt myyntirivillä käytetyt kulujen koodit. Tässä näkyy vain ne kulujen koodit, jotka on merkitty toimituskuluiksiKulujen koodi -sivulla.
• Rivin muut kulut : Tämän rivitason elementin avulla voidaan luoda uudelleen kaikki myyntirivillä käytetyt, ei-shippingiin liittyvät kulukoodit. Rivin muut kulut ovat kulukoodeja, joissa Kulujen koodi -sivun lähetysmerkintää ei ole otettu käyttöön.
• Tilauksen toimituskulujen tiedot – Tämä alatunnistetason elementti näyttää niiden kulujen koodien kuvaukset, joita on käytetty tilaukseen, joka on merkitty toimituskuluiksiKulujen koodi -asetussivulla.
• Tilauksen toimituskulut – Tämä alatunnistetason elementti näyttää toimitukseen liittyvien kulujen dollariarvon.
• Tilausten muut kulut - Tämä alatunnistetason elementti näyttää niiden kulukoodien kuvauksen, joita käytetään tilauksessa, jota ei ole merkitty lähetyskuluksi.
• Tilauksen muut kulut : Tämä alatunnistetason elementti näyttää muiden lähetykseen liittyen veloitukset, jotka eivät ole dollarien arvoisia.

On suositeltavaa, että organisaatio lisää myös vapaatekstikenttiä vastaanoton alatunnisteisiin, jotta alueet, joissa maksuja veloitetaan, määritetään uudelleen.

Kulujen laskennan estäminen ennen myyntipistetilauksen valmistumista

Jotkin organisaatiot haluavat ehkä odottaa, että käyttäjä on lisännyt kaikki myyntirivit myyntipistetapahtumaan ennen kulujen laskemista. Jos haluat estää kulujen laskemisen, kun nimikkeitä lisätään myyntipistetapahtumaan, ota Manuaalinen veloituksen laskenta -parametri käyttöön myymälän käyttämässä toimintoprofiilissa. Tämän parametrin ottaminen käyttöön edellyttää, että myyntipistekäyttäjä käyttää Laske loppusummat -työvaihetta, kun tuotteiden lisääminen myyntipistetapahtumaan on päättynyt. Laske loppusummat -työvaihe käynnistää sitten tilauksen otsikon tai rivien mahdollisten automaattisten kulujen laskennan.

Kulujen ohitusraportit

Jos käyttäjät ohittavat lasketut kulut manuaalisesti tai lisäävät manuaalisen kulun tapahtumaan, nämä tiedot ovat käytettävissä tarkistusta varten Kulujen ohituksen historia -raportissa. Raportin voi saada valitsemalla Retail ja Commerce > Kyselyt ja raportit > Kulun ohituksen historia. On tärkeää muistaa, että tätä raporttia varten tarvittavat tiedot tuodaan kanavatietokannasta NÄIN P-jakeluaikataulun töiden kautta. Tämän vuoksi tiedot juuri myyntipisteessä tehdyistä ohituksista eivät ehkä ole heti käytettävissä tässä raportissa, vaan tämän työn on ladattava myymälän tapahtumatiedot ensin HQ-sovellukseen.

Lisäresurssit

Automaattisten veloitusten käyttöönotto ja määritys kanavan mukaan

Otsikon kulujen suhteellinen jakaminen vastaaville myyntiriveille