Laite- ja markkinakohtainen sekä maantieteelliseen sijaintiin perustuva markkinointi

Huomautus

Dynamics 365 Commercen jälleenmyyntikoron ryhmä on siirtynyt Yammerista Viva Engageen. Jos sinulla ei ole käyttöoikeutta uuteen Viva Engage-yhteisöön, täytä tämä lomake (https://aka.ms/JoinD365commerceVivaEngageCommunity), jotta voit lisätä sen ja osallistua uusimpiin keskusteluihin.

Tässä artikkelissa kuvataan, miten voit luoda, muokata ja hallita käyttäjäryhmiä ja kohteita Microsoft Dynamics 365 Commerce sivuston muodostimessa käyttämällä laite-, markkina- ja sijaintitietoja.

Dynamics 365 Commerce avulla voit mukauttaa sivusi sisällön muunnelmia (kutsutaan nimellä targets) tietyille asiakasryhmille (joita kutsutaan nimellä audiences) käyttäjien osallistumisen ja tyytyväisyyden lisäämiseksi. Sekä käyttäjäryhmä että kohde voidaan luoda ensimmäisenä. Kohdistamisen onnistumiseen tarvitaan kuitenkin molemmat.

Käyttäjäryhmiä luodaan ja hallitaan Commercen sivuston luontityökalussa asiakastietojen perusteella. Näitä tietoja ovat esimerkiksi sijainti, laitetiedot, kirjautumistila ja muut asiakkaan verkkopyynnöistä dynaamisesti johdetut tiedot. Voit myös luoda ja hallita kohteita Commercen sivuston luontityökalun sähköisen kaupankäynnin moduuleissa ja katkelmissa.

Vastuuvapauslauseke: Sinun vastuullasi on käyttää tätä ominaisuutta kaikkien sovellettavien lakien ja asetusten mukaisesti, mukaan lukien niihin liittyvät lait ja asetukset.

Käyttäjäryhmät

Käyttäjäryhmä on käyttäjistä koostuva ryhmä, jonka jäsenyys määräytyy dynaamisen sääntöjoukon perusteella. Nämä säännöt ovat yksinkertaisia logiikkatestejä, jotka suoritetaan tietoja vastaan, jotka ovat käytettävissä asiakaspyynnöissä tai muissa käytettävissä olevissa segmenteissä. Useita sääntöjä voidaan yhdistää JA- ja TAI-operaattorien avulla.

Commerce tukee perussegmenttejä, kuten laitetietoja, kirjautumistilaa, viittaajaa ja kyselyn merkkijonoparametreja. Se tukee myös laajennettavia segmenttejä yhteyksien kautta kumppanipalveluntarjoajiin.

Perussegmentit

Oletusarvoisesti seuraavat segmentit ovat käytettävissä, ja voit sisällyttää ne kohderyhmän määrityksiä:

  • Kirjautumisen tila – Testaa, onko käyttäjä todennettu.

  • Laiteympäristö – Testaa seuraavat laitetyypit:

    • Mobiililaite
    • Työpöytä
    • Tabletti
    • Muut

  • Laitteen käyttöjärjestelmä – Testaa seuraavat käyttöjärjestelmät:

    • Windows
    • Linux
    • iOS
    • Android, muu

  • Kyselymerkkijonon parametrit – Testaa, onko pyynnön URL-osoitteen kyselymerkkijonon parametrissa avain- ja arvoparia. Esimerkiksi URL-osoitteelle www.fabrikam.com/en-us/request?promo=true voidaan kirjoittaa sääntö testaamaan, onko kampanjan parametrin arvo tosi.

  • Eväste – Testaa evästearvo, jonka pyyntö-URL:ssä oleva toimialue asettaa. Esimerkiksi Fabrikam.com-pyyntö voi sisältää evästeen, jossa on nimi CustomLayout ja arvo 1. Evästetesti tarkistaa evästeen olemassaolon, mutta ei nimenomaisesti luo evästettä. Edellisessä esimerkissä JavaScriptin on aiemmin määritettävä CustomLayout-eväste toisesta moduulista tai jostakin muusta liiketoimintaprosessista.

    Huomautus

    Evästeiden käytön osalta on muistettava varmistaa, että sovellettavaa lainsäädäntöä noudatetaan.

  • Viittaaja – Jos käyttäjä pyytää sivua avaamalla linkin, viittaaja on sen sivun URL-osoite, joka isännöi linkkiä.

Laajennettavat segmentit

Commercen avulla voit laajentaa käytettävissä olevien segmenttien luetteloa muodostamalla yhteyden kumppanien segmentoinnin tarjoajiin. Segmentointipalvelu kuvailee käytettävissä olevien segmenttien tyypit. Lisätietoja yhteyden muodostamisesta maantieteelliseen sijainti- tai segmentointipalveluun on kohdassa Yhdistimien määrittäminen ja ottaminen käyttöön.

Jos otat käyttöön ulkoisen palveluntarjoajan, se saattaa muodostaa yhteyden palveluun, jonka suorituskyky on arvaamaton. Käyttökokemus paranee, kun ulkoisen palvelun hakuja sisältävien kohdistettujen sivujen pyyntöjä ei ratkaista ensimmäistä sivua pyydettäessä. Sivun oletusversio näkyy ensimmäisessä pyynnössä ja kohdistettu versio näkyy vain myöhemmissä pyynnöissä. Jos haluat ohittaa ulkoisten maantieteellisten sijaintien palveluntarjoajien oletustoiminnon, tee tukipyyntö Microsoft Support.

Huomautus

Sivuston suorituskykyä voidaan ennakoida testaamalla huolellisesti ulkoisen maantieteellisen sijaintipalvelun suorituskyky ja varmistamalla, ettei sivujen latautumisessa ole merkittäviä viiveitä, ja ottamalla vasta sitten yhteys Microsoftiin.

Ulkoisiin segmentteihin viittaavien kohdistettuja sivujen näyttäminen edellyttää, että käyttäjä hyväksyy evästeiden käytön. Käyttäjän selain pyytää sitten kaikki segmentit soveltuvista palveluista, ja tulokset sijoitetaan evästeeseen, joka palautetaan käyttäjälle. Seuraavat sivulla olevat pyynnöt käyttävät näitä tietoja kohdennetun sisällön palvelemiseen käyttäjälle. Lisätietoja evästeiden vaatimustenmukaisuudesta on kohdassa Evästeiden vaatimustenmukaisuus.

Vastuuvapauslauseke: Jos otat tämän ominaisuuden käyttöön, jaat tiedot valitsemiesi kumppanijärjestelmien kanssa. Voit hallita, mitä tietoja annat kumppanille, jos sellaisia on. Ymmärrät, että kumppanin tietojen käsittely- ja vaatimustenmukaisuusstandardit saattavat poiketa Microsoft Dynamics 365 Commerce standardeista. Tietosuojasi on tärkeää Microsoftille. Lisätietoja on artikkelissa Tietosuoja ja evästeet -ilmoitus.

Käyttäjäryhmän luominen sivuston luontityökalussa

Jos haluat luoda kohderyhmän Commerce Site Builderissa, toimi seuraavasti:

  1. Valitse vasemmassa siirtymisruudussa Käyttäjäryhmät.

  2. Valitse Uusi.

  3. Anna käyttäjäryhmälle nimi. Myös tunnisteita ja kuvaus voidaan lisätä.

  4. Valitse Luo ja valitse sitten Lisää uusi sääntölohko. Sääntölohko on JA-ehdoilla yhteenliitetty sääntökokoelma. Lisäksi voidaan luoda useita sääntölohkoja, joiden välillä on TAI-ehtoja.

  5. Valitse segmenttien tietolähde sekä määritä segmentin nimi, operaattori ja arvot. Sääntölohkossa voidaan luoda lisää sääntöjä tai poistaa niitä. Vaihtoehtoisesti voidaan luoda ja poistaa kokonaisia sääntölohkoja. Sääntölohkoja voidaan myös siirtää ylös- ja alaspäin tarpeen mukaan.

    Huomautus

    Luettelossa voi olla enintään 100 arvoa, ja kussakin luettelokohteessa voi olla enintään 50 merkkiä.

  6. Kun olet tyytyväinen käyttäjäryhmän määritykseen, valitse Lopeta muokkaaminen. Sen jälkeen kun Julkaise on valittu, käyttäjäryhmää voi käyttää reaaliaikaisessa kohteessa. Vaihtoehtoisesti käyttäjäryhmä voidaan julkaista yhdessä kohteen kanssa.

Käyttäjäryhmää muokataan valitsemalla sen hyperlinkki Käyttäjäryhmät-välilehdessä ja valitsemalla sitten Muokkaa avautuvassa käyttäjäryhmäeditorissa. Reaaliaikaisten kohteiden ja käyttäjäryhmään viittaavien sivujen luetteloa voi tarkastella valitsemalla käyttäjäryhmän luettelonäkymässä käyttäjäryhmän ja valitsemalla sitten Näytä tehtävät. Jos haluat poistaa kohderyhmän kohderyhmäluettelonäkymässä tai kohderyhmäeditorissa, peruuta sen julkaisu, jos kohderyhmä on jo julkaistu, ja valitse sitten komentopalkista Poista .

Huomautus

Käyttäjäryhmät ovat sivustotason käsite Commercen sivuston luontityökalussa. Sama käyttäjäryhmä voidaan jakaa useissa kohteissa.

Käyttäjäryhmän uudelleen nimeäminen sivuston luontityökalussa

Jos haluat nimetä uudelleen nykyisen yleisön Commerce Site Builderissa, toimi seuraavasti:

  1. Valitse vasemmassa siirtymisruudussa Käyttäjäryhmät.
  2. Valitse sen käyttäjäryhmäsegmentin nimi, jonka haluat nimetä uudelleen.
  3. Aloita käyttäjäryhmän muokkaaminen valitsemalla Muokkaa.
  4. Valitse käyttäjäryhmän nimen vieressä oleva kynäsymboli käyttäjäryhmän ominaisuusruudusta.
  5. Muokkaa käyttäjäryhmän nimeä tarpeen mukaan.
  6. Vahvista nimenmuutos valitsemalla valintamerkki.
  7. Valitse Viimeistele muokkaus.

Kohteet

Kohde on käyttäjäkokemus, jonka näytät yhden tai useamman valitun käyttäjäkäyttäjän jäsenille. Se voi sisältää moduulien sivulla tai katkelmassa näytettäviä variaatioita.

Kohteelle voidaan määrittää aikataulu, joka määrittää, kuinka kauan se pysyy aktiivisena. Tämä toiminto on erillään julkaisuryhmän ajoittamisesta, joka määrittää, milloin sisältökokoelma julkaistaan. Voit myös esikatsella tavoitteitasi ja katsoa, miltä ne näyttävät valittujen käyttäjäryhmien jäsenille. Lisäksi voit priorisoida tavoitteet ja määrittää, mikä kohde näytetään ristiriidan ilmetessä.

Kohteen luominen

Jos haluat luoda kohdeliittymän Commerce-sivuston muodostimen sivumoduuleille, toimi seuraavasti:

  1. Valitse vasemmanpuoleisessa siirtymisruudussa Sivut. Valitse sitten sen sivun hyperlinkki, jonka moduulit halutaan kohteeksi.

  2. Kuittaa sivu ulos muokattavaksi valitsemalla Muokkaa.

  3. Luo uusi kohdeliittymä valitsemalla Kohde-valikossa Uusi kohde. Sivulle voidaan luoda tarvittava määrä kohteita.

  4. Anna kohteelle nimi ja kuvaus. Valitse sitten Seuraava.

  5. Valitse Lisää , jos haluat sisällyttää kohdennetun sisällön näkevät käyttäjäryhmät tai sulkea yleisöjä pois. Valitse sitten Seuraava.

    Huomautus

    Käyttäjäryhmän määritys on valinnainen vaihe kohteen luonnin aikana. Ennen tavoitteen julkaisemista sinun on kuitenkin sisällytettävä vähintään yksi kohderyhmä varmistaaksesi, että kohdennetut käyttäjäryhmät näkevät kohdennetun sisällön.

  6. Määritä aikaikkuna, jolloin kohde näytetään, valitsemalla aikavyöhyke sekä alkamis- ja päättymispäivät ja -ajat. Voit määrittää kohteen niin, että se näkyy aina ikkunan aikana, tai voit valita tietyt päivät ja ajat. Kun olet valmis, valitse Seuraava.

    Huomautus

    Määritettävät ajat ja aikavyöhyke ovat maailmanlaajuisia. Jos kohdennus halutaan tehdä eri sijainteihin eri aikoina tai eri aikavyöhykkeillä, tätä varten on luotava erilliset kohteet ja kullekin sijainnille on määritettävä oma aikataulu.

  7. Tarkista tiedot ja, jos kaikki näyttää olevan kunnossa, valitse Luo kohdekokemus ja valitse sitten Siirry kohteeseen. Kohdeliittymä luodaan. Siihen voi nyt lisätä moduuleja.

  8. Valitse moduuli kohteeseen. Valitse kolme pistettä (...) ja valitse sitten Lisää nykyiseen kohteeseen. Jos kohde on päämoduuli, kaikkien sen alimoduulit tuleva osaksi kyseistä kohdetta. Kohdennetut moduulit on korostettu vihreällä.

  9. Tee kohteen moduuliin tarvittavat sisältöpäivitykset ja lisää kohteeseen tarvittaessa moduuleja. Tallenna sitten kaikki muutokset valitsemalla Tallenna.

  10. Muista tarkistaa kohde ennen julkaisua valitsemalla Esikatselu. Valittavana on seuraavat vaihtoehdot:

    • Perusesikatselu – Kun tämä vaihtoehto valitaan, vain valittu variaatio (oletussivu tai kohde) valitaan ilman liitettyjä käyttäjäryhmiä.
    • Esikatselun lisäasetukset – Valitse tämä vaihtoehto, jos sivulla on useita kohteita, ja haluat esikatsella niitä käyttäjänä, joka kuuluu valittuun kohdejoukkoon, tai tiettynä päivämääränä ja aikana. Tee valinta soveltuvien käyttäjäryhmien luettelossa valitsemalla Seuraava. Suodatin voidaan myös poistaa, jolloin valittavana on kaikki käyttäjäryhmät.

  11. Kun olet tyytyväinen kohteen määrityksiin, sivu on julkaistava, jotta kohde julkaistaan. Julkaise kohde heti valitsemalla Julkaise. Vaihtoehtoisesti sivun julkaisu voidaan aikatauluttaa julkaisuryhmän avulla. Lisätietoja julkaisuryhmistä on kohdassa Julkaisuryhmien käyttäminen.

Kohteena voi käyttää myös katkelmia. Menettelytapa on samankaltainen. Valitse kuitenkin vaiheessa 1 Vasemmassa siirtymisruudussa Osat Sivujen sijaan.

Huomautus

Kielteiset vaikutukset mittausarvoihin voidaan estää käyttämällä sivulla tai katkelmassa joko kokeilua tai kohteita. Käytössä ei voi olla sekä kokeilu että kohteet.

Kohteiden hallinta

Jos haluat muokata, monistaa tai poistaa kohteita, siirry oletussivulle tai -osalle ja toimi seuraavasti:

  1. Valitse avattavassa valikossa ensin Kohde ja sitten Kohteiden hallinta.
  2. Valitse muokattava tai poistettava kohde tai kohde, josta tehdään kaksoiskappale.
  3. Jos samassa moduulissa on useita kohteita tai jos useiden kohteiden aikataulujen välillä on ristiriitoja, valitse Priorisoi kohteet ja määritä järjestys, jossa kohteet näytetään. Jos sivulle tai katkelmaan lisätään useampi kuin yksi kohde, Priorisoi kohteet -painike näkyy myös ilmoituspalkissa muistuttamassa kohteiden priorisoinnista. Jos et määritä prioriteettia, uusin kohde on oletusarvoisesti valittuna.

Kohteiden lokalisointi

Sivujen ja pirstoutuneina kohteina olevat kohteet sisällytetään automaattisesti, kun viet ja tuot XLIFF-tiedostoja lokalisointia varten. Jos aluekohtaisia kieliasetusia ei kuitenkaan tarvita, voit poistaa niiden tavoitteet, kun olet tuonut lokalisoidut XLIFF-tiedostot.

Huomautus

Voit hallita kohteita kanavaa ja aluekohtaista sijaintia kohden. Yhdessä kanavassa tai yhdellä kielialueella kohteeseen tehtyjä muutoksia ei välitetä automaattisesti muihin kanaviin tai muille kielialueille.

  • Last updated on