Aktiviteettien perusteella ehdotettujen segmenttien luominen ja hallinta (esiversio)
[Tämä artikkeli sisältää julkaisua edeltävää materiaalia ja voi muuttua.]
Etsi aktiviteetin perusteella ehdotetut segmentit. Lisätietoja on kohdassa Aktiviteetteihin perustuvat ehdotetut segmentit.
Pakolliset tiedot
Ehdotukset luodaan valittujen syötetietojen perusteella.
Asiakasprofiilit: Kaikki asiakkaat tai tietyn segmentin jäsenet.
Ajanjakso: Viime kuussa, viime vuonna tai millä tahansa mukautetulla aikavälillä.
Aktiviteettityyppi: ostot, vähittäismyyntitapahtumat, verkkotapahtumat, asiakastuen palvelupyynnöt, tilaukset ja niin edelleen.
Dynamics 365 Customer Insights - Data -taulukko, joka sisältää aktiviteettitiedot: UnifiedActivity-taulukko tai tietyn aktiviteetin taulukko.
Sisällytettävät dimensiot: Viimeaikaisuus, toistuvuus tai rahallinen dimensio riippuen yrityksesi vaatimuksista.
Aktiviteetin perusteella ehdotettujen segmenttien luominen
Siirry kohtaan Merkitykselliset tiedot>Segmentit ja valitse Ehdotukset (esiversio) -välilehti.
Valitse Etsi uusia ehdotuksia ja valitse Näytä tai ennakoi asiakkaan käyttäytymistä. Valitse Aloita.
Anna tarvittavat syötetiedot ja valitse Seuraava.
- Valitse asiakkaat: Sisällytä kaikki asiakkaat tai tietty segmentti.
- Valitse aktiviteetti: Valitse aktiviteettityyppi ja aktiviteettia kuvaavat taulukot.
- Asetukset: Määritä huomioon otettava ajanjakso sekä ehdotuksiin vaikuttavat tekijät ja yhdistä määritteet.
Tarkista syötteesi ja valitse Suorita suorittaaksesi mallin ja luodaksesi ehdotuksia.
Asiakasprofiilien ja valittujen aktiviteettien määrästä riippuen sen suorittamiseen voi mennä muutama minuutti.
Ehdotusten luomisen jälkeen niitä voidaan suodattaa kiinnostavimman dimension tai arvon perusteella.
Aktiviteetin perusteella ehdotettujen segmenttien hallinta
Siirry kohtaan Merkitykselliset tiedot>segmentit ja valitse Ehdotukset (esikatselu) -välilehti. Valitse Aktiviteettiin perustuvat ehdotukset -osassa ehdotettu segmentti, jotta voit tarkastella käytettävissä olevia toimintoja.
- Katso ehdotus, niin näet lisätietoja kyseisestä segmentistä, kuten kunkin dimension laajuus kohderyhmään verrattuna. Segmentin mahdollisten jäsenten määrä ja vastaava prosenttiosuus kaikista asiakkaista näkyvät korostettuina.
- Luo segmentti, jotta voit tallentaa ehdotetun segmentin. Se näkyy Kaikki segmentit -välilehdessä, ja sen voi päivittää tai poistaa. Et voi muokata segmentin tietoja. Voit kuitenkin muuttaa ehdotusten syötteiden ehtoja ja luoda erilaisia ehdotuksia.
- Muokkaa ehdotuksia nykyiset ehdotukset poistavien määritettyjen ominaisuuksien muokkaamiseksi.
- Päivitä ehdotukset, jos haluat päivittää ehdotukset ja säilyttää määritetyt määritteet.