Jaa

Bottivuorovaikutusten pois jättäminen

  • Artikkeli

Tiimit luottavat kanava-analytiikkaan arvioidakseen kampanjan tehokkuutta ja edistääkseen tulevia parannuksia. Tämän saavuttamisen kannalta on erittäin tärkeää, että analyysitiedot ovat luotettavat. Botti suojaus sieppaa ja suodattaa pois botti napsautukset sähköposteissa, tekstiviesteissä Customer Insights - Journeys , push-ilmoituksissa ja mukautetuissa kanavissa. Tämä antaa analyysitietojen luotettavamman näkymän ja estää odottamattomia tuloksia, kuten suurenneltuja mittaustietoja, virheellisiä siirtymiä ja virheellisiä kaksinkertaisia suostumuksia.

Ota käyttöön bottisuojaus

Ota botti suojaus käyttöön siirtymällä kohtaan Asetukset>Ominaisuuskytkimet ja ottamalla käyttöön botti Suojaus vaihtaa.

Tärkeää

Bottisuojauksen vaikutukset

Kun bottisuojaus on otettu käyttöön, epäillyt botti napsautukset suodatetaan pois eivätkä historiatiedot muutu. Kun botti suojaus on otettu käyttöön, voit havaita napsautussuhteen laskun sähköpostissasi tai muussa kanavan analytiikassa.

Koska bottisuojaus suodattaa pois muiden kuin ihmisten linkkinapsautukset, joidenkin "sähköposti napsautettu" -ehtoa käyttävien käynnistimien ja haarautumisten määrät saattavat muuttua. Botti suojaus ei vaikuta sähköpostin tai push-ilmoitusten avausprosenttiin.

Miten botit havaitaan

Kun bottisuojaus on käytössä, niin aina, kun linkki valitaan, se kulkee välittävän sivun kautta. Customer Insights - Journeys suorittaa välittävällä sivulla joitakin tarkistuksia selvittääkseen, onko napsautuksen tehnyt botti vai ihminen.

Usein kysyttyjä kysymyksiä

Tiedustelu Vastaus
Miksi näen useita sähköpostin avausvuoroja samalle yhteyshenkilölle täsmälleen samalla aikaleimalla? Botti suojaus ei koske sähköpostin avaamisia. Tämä voi johtua botteihin liittyvästä toiminnasta, joka johtaa useisiin avoimiin vuorovaikutuksiin.
Olen huomannut viime aikoina paisuneen sähköpostin avausprosentin. Mitä on tekeillä? Koska botti suojaus ei koske sähköpostiavauksia, ei-ihmisliikenne voi lisätä avausprosenttia. Lue lisää sitoutumisen mittaamisen parantamisesta: Avausprosentin lisäksi: Sähköpostimarkkinoinnin mittareiden uudelleenarviointi.
Miksi sähköpostiavauksia ei tallenneta tai niitä on rajoitetusti? Monet nykyaikaiset sähköpostiohjelmat estävät kuvien lataamisen oletusarvoisesti käyttäjien yksityisyyden suojata. Koska sähköpostin avaamisen seuranta perustuu kuvien lataamiseen, tämä voi rajoittaa sovelluksen kykyä tallentaa tarkasti sähköpostin avaamisen vuorovaikutukset. Lisätietoja: Avausprosentin ulkopuolella: Sähköpostimarkkinoinnin mittareiden uudelleenarviointi.
Miksi sähköpostiviestejä ei avata tai napsautuksia tallenneta? Varmista, että yhteensopivuusprofiilit on määritetty oikein ja että sähköpostin vastaanottaneiden yhteyshenkilöiden, liidien tai Customer Insights - Data profiilien seuranta on sallittua. Lisätietoja: Suostumusten hallinnan yleiskatsaus.