Selain- ja järjestelmävaatimukset

Dynamics 365 Customer Insights - Journeys on pilvipohjainen palvelu, jota varten tarvitaan vain päivitetty selain. Ohjelmistojen asentamista ei siis vaadita, vaikka joitakin rajoituksia sovelletaan. Lue tämä aihe, jos haluat selvittää, mitä laitteita, selainta ja selainasetuksia sinun tulee käyttää työskennellessäsi Dynamics 365 Customer Insights - Journeysin avulla.

Dynamics 365 Customer Insights - Journeys tukee useimmissa tapauksissa samoja selaimia ja mobiililaitteita kuin muut mallipohjaiset Dynamics 365 -sovellukset (Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Field Service, Dynamics 365 Marketing, Dynamics 365 Customer Insights - Journeys ja Dynamics 365 Project Service Automation). Ne on kuvattu ohjeaiheessa Vaatimukset/tuetut kokoonpanot, mutta jotkin Dynamics 365 Customer Insights - Journeysin ominaisuudet saattavat vaatia hieman uudempia järjestelmiä. Tässä artikkelissa kuvataan myös muutama muu poikkeus.

Tuetut työpöydän selaimet

Dynamics 365 Customer Insights - Journeysin työpöytäselaimen vaatimukset ovat samat kuin muilla mallipohjaisilla Dynamics 365 -sovelluksilla.

Tuetut taulutietokoneselaimet

Voit käyttää seuraavia käyttöjärjestelmä- ja selainyhdistelmiä käyttäessäsi Dynamics 365 Customer Insights - Journeysia taulutietokoneella:

• Apple iOS 11 (tai uudempi) nykyisellä Apple Safari -selaimella
• Google Android 7 (tai uudempi) nykyisellä Google Chrome -selaimella
• Microsoft Surface -taulutietokoneet, joissa on tuettu työpöytäselain

Helppokäyttötoiminnot

Dynamics 365 Customer Insights - Journeys on testattu, jotta se toimisi oikein seuraavien esteettömyystekniikoiden kanssa:

• Microsoft Edge -selain (nykyinen versio) ja Microsoft Narrator -näytönlukuohjelma
• Google Chrome -selain (nykyinen versio), jossa NV Access NVDA -näytönlukuohjelma
• Google Chrome -selain (nykyinen versio), jossa Freedom Scientific JAWS -näytönlukuohjelma
• Google Android Talkback -näytönlukuohjelma
• Applen iOS Voice Over -näytönlukuohjelma

Selainmääritykset

Riippumatta siitä, mitä tuettua selainta käytät, selaimen asetukset on määritettävä seuraavasti:

• Salli ponnahdusikkunat kohteesta Dynamics 365 Customer Insights - Journeys
  Määritä selain sallimaan kaikki ponnahdusikkunat Dynamics 365 Customer Insights - Journeys ‑toimialueesta (katso selaimen ohjetta). Useimmat uusimmat selaimet estävät kaikki ponnahdusikkunat oletusarvoisesti. Jotkin selaimet ilmoittavat, kun ponnahdusikkuna estetään (esimerkiksi näyttämällä kuvakkeen osoiterivillä), mutta eivät kaikki.
• Salli JavaScript kohteesta Dynamics 365 Customer Insights - Journeys
  JavaScript on otettava käyttöön selaimessa, ainakin Dynamics 365 Customer Insights - Journeys ‑toimialueessa. Useimmissa selaimissa JavaScript on oletusarvoisesti käytössä.
• Salli evästeet Dynamics 365 Customer Insights - Journeys-palvelusta
  Evästeiden on oltava käytössä selaimessa ainakin Dynamics 365 Customer Insights - Journeys-toimialueessa. Useimmissa selaimissa evästeet ovat oletusarvoisesti käytössä.

Ota kosketustoiminto käyttöön Microsoft Edge ‑selaimissa

Jos käytät Microsoft Edge ‑selainta kosketuslaitteella, kuten taulutietokoneessa, ota kosketuskäyttöiset vedä ja pudota ‑toiminnot käyttöön seuraavasti:

1. Suorita Microsoft Edge.
2. Kirjoita osoiteriville "about:flags" ja valitse Enter.
3. Paikallisten selainasetusten sivu avautuu. Määritä Standardien esikatselu ‑kohdassa Ota kosketustapahtumat käyttöön ‑asetukseksi Aina käytössä.
4. Käynnistä selain uudelleen.

Tuetut sähköpostiohjelmat

Markkinointisähköpostit, jotka on luotu ja toimitettu käyttäen Dynamics 365 Customer Insights - Journeysia, mukaan lukien kaikki Dynamics 365 Customer Insights - Journeysin mukana toimitetut mallit, hahmonnetaan oikein monenlaisiin vastaanottajien sähköpostiohjelmiin, vaikka vanhemmat ohjelmat tyypillisesti tukevat harvempia muotoiluvaihtoehtoja. Täydellinen luettelo testatuista sähköpostiohjelmista on kohdassa Testatut sähköpostiohjelmat