Tapahtumien suunnittelu ja hallinta
Live-tapahtumat ja verkkoseminaarit ovat tärkeitä myynti- ja markkinointikanavia. Tapahtumat ja verkkoseminaarit voivat kuitenkin olla monimutkaisia järjestää, toteuttaa ja seurata. Dynamics 365 Customer Insights - Journeys ‑sovelluksen tapahtumien hallintatoiminto auttaa joka vaiheessa alustavasta suunnittelusta ja budjetoinnista kampanjointiin ja julkaisemiseen, osallistujien rekisteröintiin, verkkoseminaarien lähettämiseen, loppuanalysointiin, liidien luomiseen ja tuoton arviointiin.
Tärkeimpiä tapahtumien hallintatoimintoja ovat
- saumattomasti yhteen toimivat yhteyshenkilöiden, rekisteröinnin ja osallistumisen hallintatoiminnot yhdessä järjestelmässä
- liiketoimintaprosessit, jotka opastavat käyttäjiä tapahtuman suunnittelun tärkeimmissä vaiheissa
- Istunnot, istuntojen seuranta ja esiintyjien hallinta.
- osallistujien passien hallinta, joka mahdollistaa tiettyihin istuntoihin pääsyn ja seurannan
- tapahtumapaikan hallinta rakennusten, huoneiden ja tilajärjestelyjen seurantaa varten
- vierailijalogistiikka hotellien ja huoneiden varaamista sekä huoneiden jakamista varten
- kunkin tapahtuman sponsorien ja sponsorointisopimusten seuranta
- Microsoft Teams -webinaarien ja live-tapahtumien luominen.
- kunkin yhteyshenkilön osallistumishistorian, kuten tapahtumien ja istuntojen, tarkasteleminen
Jos haluat luoda, tarkastella ja muokata tapahtumia ja kaikkia tapahtumiin liittyviä tietueita, siirry Dynamics 365 Customer Insights - Journeysissa Tapahtumat-työskentelyalueelle. Voit luoda siellä uuden tapahtuman ja lisätä samasta tapahtumatietueesta useimmat muun tyyppiset tietueet ja tiedot, joita tarvitset tapahtuman suunnittelussa, julkaisemisessa, kampanjoinnissa ja analysoinnissa. Monien muiden Dynamics 365 ‑tietuetyyppien tapaan tapahtumatietue sisältää mukautettavan liiketoimintaprosessin työnkulun, joka opastaa prosessin eri vaiheissa.
Tapahtumat-työskentelyalueen muissa osissa voit käsitellä tiettyjä tietuetyyppejä, jotka liittyvät tapahtuman suunnitteluun, kuten logistiikkaan, istuntoihin, osallistujiin, sponsoreihin ja muihin osatekijöihin. Sen mukaan, mitä olet kulloinkin tekemässä, voit käsitellä näitä tietuetyyppejä päätapahtumatietueesta käsin, siirtyä tietyn tietuetyypin omaan alueeseen, jossa voit käsitellä vain kyseisen tyyppistä tietuetta, tai työskennellä useassa tapahtumassa samanaikaisesti.
Dynamics 365 Customer Insights - Journeys tarjoaa tapahtumien hallintaan kaksi ratkaisua: lähtevä markkinointi ja reaaliaikaiset siirtymät. Lisätietoja: Tapahtumien hallinnan siirtäminen