Julkaistavissa olevien entiteettien julkaiseminen ja tietueiden julkaisutilan seuraaminen
Monet Dynamics 365 Customer Insights - Journeysissa olevat entiteetit on julkaistava, ennen kuin niitä voidaan sisällyttää markkinointihankkeisiin. Julkaisuprosessi tarkistaa tietueen virheiden varalta, valmistelee sen käyttöä varten ja merkitsee sen saataville. Joissakin tapauksissa julkaisuprosessi päättyy lopullisen tietueen siirtämiseen markkinointipalvelulle, jota ajetaan rinnakkain, ja joka käsittelee runsaasti dataa sisältäviä ominaisuuksia, kuten ryhmäsähköpostien lähettämistä, tulosten keräystä ja analysointia tai dynaamisten segmenttien täyttöä. Julkaisuprosessista käytetään myös nimeä julkaiseminen.
Joidenkin entiteettityyppien julkaistut tietueet on keskeytettävä, ennen kuin entiteettejä voi muokata, kun taas toiset entiteetit voidaan päivittää Customer Insights - Journeys -sovelluksesta julkaistua prosessia keskeyttämättä. Joissakin tapauksissa tiettyjä muutoksia (tai ylipäätään mitään muutoksia) ei voi tehdä sen jälkeen, kun kyseinen tietue julkaistaan.
Julkaisutilan seuranta tila- ja tilan syy - kenttien avulla
Useimmilla Dynamics 365:n entiteeteillä on Tila- ja Tilan syy -kenttä. Tietueen Tila on aina joko aktiivinen tai passiivinen, joka ilmaisee, onko tietue käytössä, ja vaikuttaa siihen, missä kohdassa käyttöliittymää tietue on näkyvissä ja valittavissa. Tilan syy sisältää lisätietoja tilasta. Se onkin usein eräänlainen alitila (kuten yleensä Customer Insights - Journeysissa julkaistavissa entiteeteissä).
Useimmissa entiteeteissä kunkin tietueen aktiivisen tai passiivisen Tilan voi määrittää manuaalisesti komentopalkin painikkeilla. Sen avulla voi merkitä vaikkapa yhteyshenkilön passiiviseksi, jolloin kyseinen yhteyshenkilö on piilotettu useimmissa näkymissä. Yhteyshenkilö kuitenkin jää tietokantaan mahdolliseksi tulevaksi tai historialliseksi viitteeksi. Järjestelmä yleensä hallitsee Customer Insights - Journeys -sovelluksessa julkaistavissa olevien entiteettien Tilan syy -arvoa (joten se on vain luku -muotoinen), ja siinä on lisätietoja julkaisutilasta. Joissakin julkaistavissa olevissa entiteeteissä järjestelmä hallitsee myös Tila-kenttää, joten myöskään sitä ei ehkä voi muokata suoraan.
Kaikissa entiteeteissä on näkymän valitsin, jossa on luettelonäkymiä. Tässä valitsimessa voi valita tallennetun kyselyn, kuten "Aktiiviset siirtymät", "Kaikki julkaistut siirtymät" tai "Passiiviset siirtymät". Useimmissa tapauksissa passiiviset tietueet voi etsiä siirtymällä Passiivinen...-näkymään, jossa tietueen voi yleensä aktivoida tarvittaessa uudelleen.
Asiakassiirtymän julkaisutoiminnot ja tila
Järjestelmä hallitsee sekä asiakassiirtyminen Tila- että Tilan syy -kenttiä ja ilmaisee niiden avulla siirtymän tämän hetkisen julkaisu- ja toimintatilan. Kumpikin arvo on vain luku -muotoinen.
| Tila | Tilan syy | Kuvaus |
|---|---|---|
| Aktiivinen | Luonnos | Siirtymää ei ole koskaan julkaistu. Sitä voidaan muokata ja se voidaan tallentaa tai poistaa ilman rajoituksia. Voit julkaista siirtymäluonnoksen avaamalla sen ja valitsemalla sitten komentopalkissa Julkaisu. |
| Aktiivinen | Julkaistu | Siirtymä on tällä hetkellä julkaistu. Jos kuluva päivämäärä on siirtymän aloitus- ja päättymispäivämäärien välillä, se käsittelee yhteyshenkilöitä. Siirtymä siirtyy automaattisesti keskeytettyyn tilaan, kun sen päättymispäivä ohitetaan. Voit keskeyttää julkaistun siirtymän avaamalla sen ja valitsemalla sitten komentopalkissa Keskeytä. Voit muokata julkaistua siirtymää sitä keskeyttämättä avaamalla sen ja valitsemalla sitten komentopalkissa Muokkaa. Et voi poistaa siirtymä, kun se on julkaistu. |
| Aktiivinen | Keskeytetty | Viesti oli kerran julkaistu, mutta se on nyt pysäytetty. Keskeytyksen aikana sisältöä voi muokata ja sen voi tallentaa ilman julkaisemista. Julkaise se uudelleen valitsemalla Julkaisu. Huomaa, että jotta muutoksesi tulevat voimaan jo live-siirtymillä, sinun on pysähdyttävä ja julkaistava kyseiset siirtymät uudelleen. Muussa tapauksessa sähköpostiviestin edellistä versiota käytetään edelleen. |
| Aktiivinen | Julkaistu, muokattavissa | Siirtymä on tällä hetkellä julkaistu, mutta olet päättänyt muokata sitä paikallisesti. Julkaistu siirtymä jatkaa yhteishenkilöiden käsittelemistä ja muiden toimintojen tekemistä samalla, kun käytät paikallista versiota. Tee tarvittavat muutokset ja päivitä sitten julkaistu siirtymä automaattisesti (virheentarkistuksen jälkeen) valitsemalla Tallenna. Palaat nyt aktiiviseen/julkaistuun tilaan. Et voi poistaa siirtymää kun se on tässä tilassa. |
| Aktiivinen | Virhe | Virhe siirtymän julkaisun yhteydessä. Tämä on yleensä tilapäinen ongelma, joten odota hetki ja yritä julkaisua sitten uudelleen. |
| Aktiivinen | Julkaiseminen | Siirtymää ollaan julkaisemassa. |
| Aktiivinen | Pysäytetään | Siirtymä on ollut julkaistuna, mutta se keskeytetään keskeytyspyynnön vuoksi. |
| Passiivinen | Vanhentunut | Siirtymän päättymispäivä tai käyttäjän herättämä lopetuspäivä ohitettiin vähintään 30 päivää sitten eikä siirtymää voi käynnistää uudelleen. Voit poistaa vanhentuneet siirtymät tarvittaessa. |
Jotkin asiakassiirtymäasetukset lukitaan (vain luku) siirtymän tilan syyn perusteella. Jotkin asetukset muuttuvat pysyviksi, kun ne on julkaisu kerran. Seuraavassa taulukossa on yhteenveto näistä vaikutuksista.
| Kenttä | Luonnos | Julkaistu, muokattavissa ja pysäytetty | Julkaistu ja muut |
|---|---|---|---|
| Nimi | Muokattavissa | Muokattavissa | Lukittu |
| Aloituspäivä ja ‑aika | Muokattavissa | Muokattavissa vain, jos asiakassiirtymä ei ole vielä käynnistynyt. | Lukittu |
| Päättymispäivä ja ‑aika | Muokattavissa | Muokattavissa | Lukittu |
| On toistuva | Muokattavissa | Lukittu | Lukittu |
| Toistumisten määrä | Muokattavissa | Muokattavissa | Lukittu |
| Toistumisväli | Muokattavissa | Muokattavissa (katso huomautus) | Lukittu |
| Sisältöasetukset | Muokattavissa | Lukittu | Lukittu |
| Estosegmentti | Muokattavissa | Lukittu | Lukittu |
| Aikavyöhyke | Muokattavissa | Lukittu | Lukittu |
| Malli | Muokattavissa | Muokattavissa | Lukittu |
| Putki (ruudun sijoitukset) | Muokattavissa | Lukittu | Lukittu |
| Ruutuasetukset | Muokattavissa | Muokattavissa (katso huomautus) | Lukittu |
Jos yrität pysäyttää live-asiakassiirtymien käyttämiä tietueita, kuten sähköpostiviestejä, lomakkeita tai segmenttejä, näyttöön tulee varoitus, joka estää sinua pysäyttämästä tietuetta, joka saattaisi häiritä reaaliaikaista matkaa.
Huomautus
Jos muutat toistumisväliä asiakassiirtymän jo käynnistyttyä, nykyiset toistot jatkuvat edellisen välin arvon mukaan. Uudet välin arvot otetaan käyttöön seuraavissa toistoissa.
Huomautus
Jos muutat segmentin lähdettä vähintään yhdessä segmenttiruudussa asiakassiirtymän käynnistyttyä, asiakassiirtymä ei käsittele niitä yhteyshenkilöitä, jotka eivät ole enää segmentin osa ja jotka eivät ole vielä poistuneet segmenttiryhmän ruudusta. Poistetut yhteyshenkilöt, jotka ovat jo aloittaneet asiakassiirtymän (jotka ovat poistuneet segmenttiryhmän ruudusta) käsitellään kuitenkin loppuun asti. Poistettu segmentti voi olla täysin käsittelemätön, osittain käsitelty tai kokonaan käsitelty riippuen siitä, miten pitkälle se oli edennyt siinä vaiheessa, kun se poistettiin. Uuden segmentin lisäämät uudet yhteyshenkilöt liittyvät asiakassiirtymään tavallisen tapaan. Yhteyshenkilöt, jotka olivat sekä korvatun että uuden segmentin osa, jatkavat siitä, missä heidän edellinen siirtymänsä päättyi.
Customer Insights - Journeys julkaisutoiminnot ja tila
| Status | Kuvaus |
|---|---|
| Luonnos | Siirtymä ei ole koskaan ollut live-tilassa. Sitä voidaan muokata, tallentaa tai poistaa ilman rajoituksia. Voit julkaista siirtymäluonnoksen avaamalla sen ja valitsemalla sitten komentopalkissa Julkaise. |
| Julkaistu | Siirtymä on tällä hetkellä julkaistu. Jos haluat tehdä muutoksia live-siirtymään, avaa se ja valitse komentopalkista Luo uusi versio. |
| Keskeytetty | Siirtymä julkaistiin kerran ja se on ehkä käsitellyt joitakin yhteyshenkilöitä, mutta nyt se on keskeytetty manuaalisesti. Mitään toimenpiteitä ei tehdä eikä enää voi käsitellä kontakteja, mukaan lukien asiakkaat, jotka olivat keskellä siirtymän työnkulkua. Pysäytä on manuaalinen käyttäjän toiminto. |
| Valmis | Siirtymä on valmis, eikä se enää hyväksy uusia asiakkaita. Siirtymä päättyi, koska: (1) päättymispäivämäärä ohitettiin, (2) staattiseen segmenttiin pohjautuva matka on kulkenut jokaisen jäsenen läpi tai (3) viimeinen asiakas poistui edellisestä siirtymäversiosta ja siirtymä merkittiin valmiiksi. Valmis on järjestelmätoiminto. |
| Julkaistaan | Siirtymää julkaistaan tällä hetkellä. Mitään toimia ei voida tehdä. |
| Viimeistellään | Siirtymää viimeistellään tällä hetkellä. Mitään toimia ei voida tehdä. |
Markkinointisähköpostiviestin julkaisutoiminnot ja tila
Voit määrittää viestin Tilan manuaalisesti aktiiviseksi tai passiiviseksi komentopalkin painikkeilla. Tilan syy ilmaisee viestin julkaisutilan ja on vain luku -muotoinen.
| Tila | Tilan syy | Kuvaus |
|---|---|---|
| Aktiivinen | Luonnos | Viestiä ei ole koskaan julkaistu. Sitä voi muokata ja sen voi tallentaa paikallisesti ilman rajoituksia. Voit julkaista viestin luonnoksen avaamalla sen ja valitsemalla sitten komentopalkissa Julkaisu. |
| Aktiivinen | Julkaistu | Viesti on tällä hetkellä julkaistu eikä sitä voi muokata paikallisesti. Se on asiakassiirtymän käytettävissä ja voidaan lähettää koska tahansa. Voit keskeyttää julkaistun viestin avaamalla sen ja valitsemalla sitten komentopalkissa Keskeytä. Voit muokata julkaistua viestiä sitä keskeyttämättä avaamalla sen ja valitsemalla sitten komentopalkissa Muokkaa. |
| Aktiivinen | Keskeytetty | Viesti oli julkaistu joskus ja on ehkä jo toimitettu joillekin yhteyshenkilöille, mutta nyt se on keskeytetty eikä uusia kopioita lähetetä. Jos viestiä käytetään asiakassiirtymässä, siirtymä lähettää viestin, mutta sähköpostiruutuun tulee virheilmoitus, että se on passiivinen. Keskeytyksen aikana sisältöä voi muokata ja sen voi tallentaa ilman julkaisemista. Julkaise se uudelleen valitsemalla Julkaisu. |
| Aktiivinen | Julkaistu, muokattavissa | Viesti on tällä hetkellä julkaistu (ja asiakassiirtymä voi lähettää kyseisen version koska tahansa), mutta olet päättänyt muokata sitä samanaikaisesti paikallisesti. Tee tarvittavat muutokset ja päivitä viesti sitten valitsemalla Tallenna. Palaat nyt aktiiviseen/julkaistuun tilaan. Huomaa, että jotta tekemäsi muutokset tulevat voimaan jo live-siirtymmissä, sinun on lopetettava ja julkaistava kyseiset siirtymät uudelleen, muuten sähköpostin edellistä versiota käytetään edelleen. |
| Passiivinen | Vanhentunut | Käyttäjä on poistanut viestin aktivoinnin manuaalisesti komentopalkin Poista aktivointi -painikkeella. Jos viesti oli aiemmin julkaistu, myös tämä toiminto keskeyttää sen. |
Jotkin sähköpostiasetukset lukitaan (vain luku) viestin tilan syyn perusteella. Jotkin asetukset muuttuvat pysyviksi, kun ne on julkaisu kerran. Seuraavassa taulukossa on yhteenveto näistä vaikutuksista.
| Kenttä | Luonnos | Julkaistu, muokattavissa ja pysäytetty | Julkaistu ja vanhentunut |
|---|---|---|---|
| Juridinen määritys | Muokattavissa | Lukittu | Lukittu |
| Sisältötyyppi | Muokattavissa | Lukittu | Lukittu |
| Nimi | Muokattavissa | Muokattavissa | Lukittu |
| Aihe | Muokattavissa | Muokattavissa | Lukittu |
| Suunnittelu | Muokattavissa | Muokattavissa | Lukittu |
| Käyttäjältä | Muokattavissa | Muokattavissa | Lukittu |
| Lähettäjän nimi | Muokattavissa | Muokattavissa | Lukittu |
| Lähettäjän osoite | Muokattavissa | Muokattavissa | Lukittu |
| Vastaanottaja | Muokattavissa | Muokattavissa | Lukittu |
| Vastausosoite | Muokattavissa | Muokattavissa | Lukittu |
| Malli | Muokattavissa | Muokattavissa | Lukittu |
| Luo vain tekstinä | Muokattavissa | Muokattavissa | Lukittu |
| Vain teksti -sisältö | Muokattavissa | Muokattavissa | Lukittu |
Sisältöasetusten julkaisutoiminnot ja tila
Voit määrittää sisällönasetustietueen Tilan manuaalisesti aktiiviseksi tai passiiviseksi komentopalkin painikkeilla. Tilan syy ilmaisee sisältöasetustietueen julkaisutilan ja on vain luku -muotoinen.
| Tila | Tilan syy | Kuvaus |
|---|---|---|
| Aktiivinen | Luonnos | Tietuetta ei ole koskaan julkaistu. Sitä voi muokata ja sen voi tallentaa paikallisesti ilman rajoituksia. Voit julkaista sisältöasetustietueen avaamalla sen ja valitsemalla sitten komentopalkissa Julkaisu. |
| Aktiivinen | Julkaistu | Tietue on tällä hetkellä julkaistu eikä sitä voi muokata paikallisesti. Asiakassiirtymä voi käyttää sitä koska tahansa. Voit keskeyttää julkaistun sisältöasetustietueen avaamalla sen ja valitsemalla sitten komentopalkissa Keskeytä. Voit muokata julkaistua sisältöasetustietuetta sitä keskeyttämättä avaamalla sen ja valitsemalla sitten komentopalkissa Muokkaa. |
| Aktiivinen | Keskeytetty | Tietue julkaistiin kerran ja sitä on ehkä käytetty mutta nyt se on keskeytetty. Jos tietuetta käytetään asiakassiirtymässä, siirtymä ei lähetä viestiä ennen kuin käynnistät siirtymän uudelleen (ja yhteyshenkilöt odottavat liittyvässä sähköpostiruudussa). Keskeytyksen aikana tietuetta voi muokata ja sen voi tallentaa ilman julkaisemista. Julkaise se uudelleen valitsemalla Julkaisu. |
| Aktiivinen | Julkaistu, muokattavissa | Tietue on tällä hetkellä julkaistu (ja asiakassiirtymä voi käyttää kyseistä versiota koska tahansa), mutta olet päättänyt muokata sitä samanaikaisesti paikallisesti. Tee tarvittavat muutokset ja päivitä sitten julkaistu tietue automaattisesti (virheentarkistuksen jälkeen) valitsemalla Tallenna. Viesti palautuu nyt aktiiviseen/julkaistuun tilaan. |
| Passiivinen | Vanhentunut | Käyttäjä on poistanut tietueen aktivoinnin manuaalisesti komentopalkin Poista aktivointi -painikkeella. Jos tietue oli aiemmin julkaistu, myös tämä toiminto keskeyttää sen. |
Kaikkia sisältöasetustietueen asetuksia voi muokata, kun tietueen tilan syy on Luonnos, Julkaistu muokattavissa tai Keskeytetty, mutta kaikki on lukittu, kun tietueen tila on Julkaistu tai Vanhentunut. Mikään asetuksista ei jää pysyväksi siksi, että tietue on julkaistu kerran.
Liidien pisteytysmallin julkaisutoiminnot ja tila
Voit määrittää liidin pisteytysmallin tilan manuaalisesti aktiiviseksi tai passiiviseksi komentopalkin painikkeilla (kuten useimmissa entiteeteissä). Tilan syy ilmaisee mallin tämänhetkisen julkaisutilan ja on vain luku -muotoinen.
| Tila | Tilan syy | Kuvaus |
|---|---|---|
| Aktiivinen | Luonnos | Malli on joko uusi tai keskeytetty, ja voit muokata sen kaikkia asetuksia. Voit julkaista mallin luonnoksen avaamalla sen ja valitsemalla sitten komentopalkissa Julkaisu. |
| Aktiivinen | Virhe | On tapahtunut virhe. |
| Aktiivinen | Julkaiseminen | Mallia ollaan julkaisemassa. |
| Aktiivinen | Julkaistu | Malli on tällä hetkellä julkaistu ja pisteyttää liidejä. Mallia ei voi muokata paikallisesti tässä tilassa, mutta voit keskeyttää sen koska tahansa valitsemalla komentopalkissa Keskeytä. Voit sitten muokata mallia ja julkaista sen tarvittaessa uudelleen. |
| Aktiivinen | Pysäytetään | Malli on ollut julkaistuna, mutta se keskeytetään keskeytyspyynnön vuoksi. Malli palaa keskeytyksen jälkeen Luonnos-tilaan. |
| Passiivinen | Vanhentunut | Käyttäjä on poistanut mallin aktivoinnin manuaalisesti komentopalkin Poista aktivointi -painikkeella. Jos malli on julkaistu, se on keskeytettävä (valitsemalla komentopalkissa Keskeytä), ennen kuin sen aktivoinnin voi poistaa. |
Segmentin julkaisutoiminnot ja tila
Tilan syy ilmaisee segmentin tämän hetkisen julkaisutilan ja on vain luku -muotoinen.
| Tila | Tilan syy | Kuvaus |
|---|---|---|
| Aktiivinen | Luonnos | Segmentti on uusi eikä sitä ole koskaan julkaistu. Voit muokata kaikkia asetuksia. Voit julkaista segmentin luonnoksen avaamalla sen ja valitsemalla sitten komentopalkissa Julkaisu. |
| Aktiivinen | Julkaistu | Segmentti on tällä hetkellä julkaistu ja päivittää jatkuvasti yhteishenkilöluetteloa. Sitä voidaan käyttää asiakassiirtymän kohdistamiseen. Segmenttiä ei voi muokata paikallisesti tässä tilassa, mutta voit keskeyttää sen koska tahansa valitsemalla komentopalkissa Keskeytä. Voit sitten muokata mallia ja julkaista sen tarvittaessa uudelleen. |
| Aktiivinen | Julkaistu, muokattavissa | Segmentti on tällä hetkellä julkaistu ja sitä voi käyttää, mutta olet päättänyt muokata sitä samanaikaisesti paikallisesti. Tee tarvittavat muutokset ja päivitä sitten julkaistu segmentti automaattisesti (virheentarkistuksen jälkeen) valitsemalla Tallenna. Palaat nyt aktiiviseen/julkaistuun tilaan. |
| Aktiivinen | Keskeytetty | Segmentti oli julkaistu joskus, mutta se on nyt keskeytetty ja sitä voi tarvittaessa muokata. Keskeytyksen aikana segmenttiä voi muokata ja sen voi tallentaa ilman julkaisemista. Julkaise se uudelleen valitsemalla Julkaisu. |
| Passiivinen | (ei ole) | Segmenttien tilan ei pitäisi koskaan olla passiivinen. |
Jotkin segmenttiasetukset lukitaan (vain luku) segmentin tilan syyn perusteella. Jotkin asetukset muuttuvat pysyviksi, kun ne on julkaisu kerran. Seuraavassa taulukossa on yhteenveto näistä vaikutuksista.
| Kenttä | Luonnos | Keskeytetty | Julkaistu ja muut |
|---|---|---|---|
| Segmentin tyyppi | Muokattavissa | Lukittu | Lukittu |
| Segmentin nimi | Muokattavissa | Lukittu | Lukittu |
| Segmentin tunnus | Muokattavissa | Lukittu | Lukittu |
| Dynaaminen kysely | Muokattavissa | Muokattavissa | Lukittu |
| Suodatin (staattisten jäsenten etsimiseen) | Muokattavissa | Muokattavissa | Lukittu |
| Staattiset jäsenet | Muokattavissa | Muokattavissa | Lukittu |
| Omistajan tunnus | Muokattavissa | Lukittu | Lukittu |
| Kuvaus | Muokattavissa | Lukittu | Lukittu |
Markkinointisivun julkaisutoiminnot ja tila
Voit määrittää markkinointisivun tilan manuaalisesti aktiiviseksi tai passiiviseksi komentopalkin painikkeilla (kuten useimmissa entiteeteissä). Tilan syy ilmaisee sivun julkaisutilan ja on vain luku -muotoinen.
| Tila | Tilan syy | Kuvaus |
|---|---|---|
| Aktiivinen | Luonnos | Sivua ei ole koskaan julkaistu. Sitä voi muokata ja sen voi tallentaa paikallisesti ilman rajoituksia. Voit julkaista sivun luonnoksen avaamalla sen ja valitsemalla sitten komentopalkissa Julkaisu. |
| Aktiivinen | Julkaistu | Sivu on tällä hetkellä julkaistu ja yleisesti käytössä verkossa. Voit keskeyttää julkaistun sivun avaamalla sen ja valitsemalla sitten komentopalkissa Keskeytä. Voit muokata julkaistua sivua sitä keskeyttämättä avaamalla sen ja valitsemalla sitten komentopalkissa Muokkaa. |
| Aktiivinen | Keskeytetty | Sivu oli julkaistu joskus ja sitä on ehkä jo käytetty, mutta nyt se on keskeytetty eikä se ole verkossa yleisesti käytettävissä. Keskeytyksen aikana sivua voi muokata ja sen voi tallentaa ilman julkaisemista. Julkaise sivu uudelleen valitsemalla Julkaisu. |
| Aktiivinen | Julkaistu, muokattavissa | Sivu on tällä hetkellä julkaistu ja sitä voi käyttää, mutta olet päättänyt muokata sitä samanaikaisesti paikallisesti. Tee tarvittavat muutokset ja päivitä sitten julkaistu sivu automaattisesti (virheentarkistuksen jälkeen) valitsemalla Tallenna. Palaat nyt aktiiviseen/julkaistuun tilaan. |
| Aktiivinen | Virhe | Virhe sivun julkaisun yhteydessä. Tämä on yleensä tilapäinen ongelma, joten odota hetki ja yritä julkaisua sitten uudelleen. |
| Aktiivinen | Julkaiseminen | Sivua ollaan julkaisemassa. |
| Aktiivinen | Pysäytetään | Sivu on ollut julkaistuna, mutta se keskeytetään keskeytyspyynnön vuoksi. |
| Passiivinen | Vanhentunut | Käyttäjä on poistanut sivun aktivoinnin manuaalisesti komentopalkin Poista aktivointi -painikkeella. Jos sivu on julkaistu, se on keskeytettävä (valitsemalla komentopalkissa Keskeytä), ennen kuin sen aktivoinnin voi poistaa. |
Kaikkia markkinointisivun asetuksia voi muokata, kun sivun tilan syy on Luonnos, Julkaistu muokattavissa tai Keskeytetty, mutta kaikki on lukittu, kun tietueen tila Julkaistu, Vanhentunut tai siirron aikana. Mikään asetuksista ei jää pysyväksi siksi, että tietue on julkaistu kerran.
Markkinointilomakkeiden julkaisutoiminnot ja tila
Markkinointilomakkeet ovat uudelleenkäytettäviä lomake-elementtejä, joita voi upottaa markkinointisivuille. Ne julkaistaan markkinointipalveluihin, joissa ne ovat portaalissa käytettävien markkinointisivujen käytettävissä. Lomakkeita voi upottaa myös verkkosivuille, kuten omalle verkkosivustollesi sen sijaan, että ne upotettaisiin Customer Insights - Journeysin sivulle.
Voit määrittää luonnoksen tai pysäytetyn markkinointilomakkeen tilan manuaalisesti aktiiviseksi tai passiiviseksi komentopalkin painikkeilla (kuten useimmissa entiteeteissä). Tilan syy ilmaisee sivun julkaisutilan ja on vain luku -muotoinen.
| Tila | Tilan syy | Kuvaus |
|---|---|---|
| Aktiivinen | Luonnos | Lomaketta ei ole koskaan julkaistu. Sitä voi muokata ja sen voi tallentaa paikallisesti ilman rajoituksia. Voit julkaista lomakkeen luonnoksen avaamalla sen ja valitsemalla sitten komentopalkissa Julkaisu. |
| Aktiivinen | Julkaistu | Lomake on tällä hetkellä julkaistu ja yleisesti käytössä verkossa. Voit keskeyttää julkaistun lomakkeen avaamalla sen ja valitsemalla sitten komentopalkissa Keskeytä. Voit muokata lomakesivua sitä keskeyttämättä avaamalla sen ja valitsemalla sitten komentopalkissa Muokkaa. |
| Aktiivinen | Keskeytetty | Lomake oli julkaistu joskus ja sitä on ehkä jo käytetty, mutta nyt se on keskeytetty eikä se ole verkossa yleisesti käytettävissä. Keskeytyksen aikana lomaketta voi muokata ja sen voi tallentaa ilman julkaisemista. Julkaise lomake uudelleen valitsemalla Julkaisu. |
| Aktiivinen | Julkaistu, muokattavissa | Lomake on tällä hetkellä julkaistu ja sitä voi käyttää, mutta olet päättänyt muokata sitä samanaikaisesti paikallisesti. Tee tarvittavat muutokset ja päivitä sitten julkaistu lomake automaattisesti (virheentarkistuksen jälkeen) valitsemalla Tallenna. Palaat nyt aktiiviseen/julkaistuun tilaan. |
| Aktiivinen | Virhe | Virhe lomakkeen julkaisun yhteydessä. Tämä on yleensä tilapäinen ongelma, joten odota hetki ja yritä julkaisua sitten uudelleen. |
| Passiivinen | Vanhentunut | Käyttäjä on poistanut lomakkeen aktivoinnin manuaalisesti komentopalkin Poista aktivointi -painikkeella. Jos lomake on julkaistu, se on keskeytettävä (valitsemalla komentopalkissa Keskeytä), ennen kuin sen aktivoinnin voi poistaa. |
Kaikkia markkinointilomakkeen asetuksia voi muokata, kun sivun tilan syy on Luonnos, Julkaistu muokattavissa tai Keskeytetty, mutta kaikki on lukittu, kun tietueen tila Julkaistu. Mikään asetuksista ei jää pysyväksi siksi, että tietue on julkaistu kerran.
Tapahtumien, istuntojen ja kokonaisuuksien julkaisutoiminnot ja tila
Kun julkaiset tapahtuman, Customer Insights - Journeys tuo tapahtuman saataville tapahtumasivustolle. Tapahtumasivusto näyttää monen tyyppisiä tietoja, jotka määritetään tapahtumatietueessa tai linkitetään siihen. Tapahtumaa ja sen kaikkia asetuksia voi muokata myös julkaisemisen jälkeen, ja julkaistuun tapahtumaan ja siihen liittyviin julkaistuihin tietueisiin tehdyt muutokset näkyvät heti myös sivustolla.
Tapahtumaistunnot toimivat samoin kuin tapahtuma itse ja ovat käytännössä alitapahtumia, jotka yhdessä luovat tapahtuman kokonaisaikataulun. Tapahtumasivusto näyttää kuhunkin tapahtumaan kuuluvien julkaistujen istuntojen aikataulun. Tapahtuma voi sisältää sekä julkaistuja että julkaisemattomia istuntoja, mutta sivustossa näytetään vain julkaistuihin tapahtumiin kuuluvat julkaistut istunnot.
Tapahtumakokonaisuudet ovat istuntokokoelmia, joilla on yleensä yhteinen teema tai yleisö. Kokonaisuudet ovat kätevä tapa, jolla osallistujat voivat rekisteröityä useisiin toisiinsa liittyviin istuntoihin samalla kertaa. Tapahtumaistuntojen tavoin jokainen kokonaisuus on julkaistava, jotta se näkyy liittyvän tapahtuman sivustossa. Tapahtuma voi sisältää sekä julkaistuja että julkaisemattomia kokonaisuuksia, mutta sivustossa näytetään vain julkaistuihin tapahtumiin kuuluvat julkaistut kokonaisuudet.
Tapahtumassa, istunnossa ja kokonaisuudessa on Tila-kenttä, joka toimii samalla tavoin kuin useimmissa entiteeteissä, mutta niiden julkaisutoiminto on kuitenkin hieman erilainen kuin muissa entiteettityypeissä. Lisätietoja on kohdassa Tapahtumien, istuntojen, kokonaisuuksien ja liittyvien tietojen julkaiseminen sivustoon