Jaa

Osallistujalogistiikan ja majoituspaikkojen saatavuuden hallinta

  • Artikkeli

Voit antaa Logistiikka-alueen entiteettien avulla tietoja, joista on apua tapahtumaan matkustaville heidän suunnitellessaan majoitusta. Voit rekisteröidä paikallisia hotelleja, kirjata niiden yhteystiedot, varata osallistujille ennakkoon huoneita ja ottaa vastaan ennakkovarattujen huoneiden varauksia. Voit rekisteröidä tällä alueella myös erilaisia osallistujille näkyviä toimittajia, kuten lentoyhtiöitä, autonvuokrauspalveluja ja ateriapalvelujen tarjoajia.

Logistiikkaominaisuudet on tarkoitettu lähennä antamaan tietoja, eivätkä osallistujat näe niitä suoraan tavallisen tapahtumasivuston kautta. Voit esimerkiksi antaa hotellivaraukset Dynamics 365 Customer Insights - Journeys:ssä osallistujien kanssa käydyn viestinnän perusteella, mutta varaukset on silti ilmoitettava hotelliin.

Voit kirjata ja tarjota logistiikkapalveluja osallistujille seuraavien Tapahtumat-työalueen entiteettien avulla:

  • Tapahtumat>Logistiikka>Tapahtuman toimittajat: Voit antaa tapahtuman toimittajien tiedot täällä ja tarkastella näitä tietoja. Jokainen tapahtuman toimittaja on liitettävä asiakkaaseen (ulkoiseen yritykseen), joka on jo kirjattu järjestelmään. Voit määrittää kullekin toimittajalle tyypin, joka voi olla esimerkiksi hotellikonserni, lentoyhtiö tai auton vuokraus.

    HUOMAUTUS Hotellikonserni on yleensä yritys, jonka hotelliketjussa on useita saman nimisiä hotelleja (esimerkiksi Marriott). Voit liittää yksittäisiä hotelleja jäljempänä kuvatulla tavalla hotellikonsernityyppiin.

  • Tapahtumat>Logistiikka>Hotellit: Voit antaa hotellikohtaiset tiedot tässä ja tarkastella näitä tietoja. Voit liittää jokaiseen hotellitietueeseen tietokannassa olevan yhteyshenkilön. Tällä tavoin tiedät, keneen otetaan yhteyttä hotellia koskevissa kysymyksissä. Voit liittää hotellitietueen hotellikonserniin (tapahtuman toimittaja), jos hotelli on konsernin osa. Hotellikonsernin ja yhteyshenkilön tiedot näkyvät tässä, jos nämä tiedot on määritetty. Hotellitietueeseen on aina määritettävä hotellin osoite. Voit myös tarkastella valitun hotellin ennakkovarattuja huoneita ja lisätä niitä tässä kohdassa.
  • Tapahtumat>Logistiikka>Hotellihuoneiden ennakkovaraukset: Huoneiden ennakkovaraukset viittaavat tiettyyn määrään huoneita, jotka hotelli on luvannut käyttöön tapahtuman ajaksi. Kunkin huoneen ennakkovaraustietue määrittää ennakkovarattujen huoneiden määrän ja huonetyypin (yhden hengen huone, kahden huone tai sviitti). Jokainen ennakkovaraus oin liitettävä sellaiseen hotelliin, joka on rekisteröity tietokantaan. Jos samaan hotelliin tehdyssä ennakkovarauksessa on useita erilaisia huonetyyppejä, kullekin tyypille on määritettävä oma ennakkovaraus. Voit myös tarkastella valittuun ennakkovaraukseen liitettyjä huonevarauksia ja lisätä niitä tässä kohdassa.
  • Tapahtumat>Logistiikka>Hotellihuoneiden varaukset: Tässä kohdassa voit varata osallistujille ennakkovarattuja huoneita. Lisätietoja: Hotellihuoneiden varaaminen henkilöstölle, esiintyjille ja vieraille