Jaa


Luonnollisen kielen käyttäminen siirtymissä

Luonnollisen kielen syötön avulla voit käyttää yleisiä sanoja ja lauseita kuvaamaan ehtoa, jonka haluat sisällyttää asiakassiirtymään. Tietomalli perustuu Common Data Modeliin (CDM).

Käytä luonnollisen kielen syötettä

  1. Voit luoda ehdon luonnollisen kielen avulla siirtymällä kohtaan Customer Insights - Journeys>Yhteydenotto>Siirtymät ja valitsemalla olemassa olevan siirtymän tai luomalla uuden.
  2. Lisää elementti valitsemalla plusmerkki ja lisää sitten määritehaara tiettyyn arvoon perustuvaan haaraan.
  3. Määrite-niminen sivuruutu avautuu. Syötä sivuruutuun seuraavat tiedot:
    • Näyttönimi: Syötä määritehaaralle nimi tunnistamista varten.
    • Manuaalinen syöte tulee oletusarvoisesti näkyviin. Jos haluat käyttää luonnollisen kielen syötettä, valitse hehkulamppukuvake.

      Käytä luonnollisen kielen syötettä.

    • Kirjoita lauseet tekstiruutuun luonnollisella kielellä.

Esimerkkiehtoja

Voit luoda segmentin, joka arvioi Dynamics 365 -organisaatiotietokannan tietyn ehdon täyttävät asiakkaat. Esimerkiksi asiakkaat, joiden vuositulot ovat 100 000 $.

Seuraavat ovat esimerkkejä yksinkertaisista ehtolauseista, joissa käytetään luonnollista kieltä:

Hae yrityksen mukaan

  • Microsoftilla työskentelevät asiakkaat (profiili)
  • Contoso-nimisessä yrityksessä työskentelevät henkilöt (profiili/yhteyshenkilö)

Haku demografian mukaan

  • Naisasiakkaat (Profiili)
  • Porvoossa asuvat yhteyshenkilöt (Yhteyshenkilöt)
  • Varsinais-Suomessa asuvat asiakkaat (Yhteyshenkilöt)
  • Yhteyshenkilöt, joiden tehtävänimikkeenä on varatoimitusjohtaja (Yhteyshenkilöt)
  • Asiakkaat, joiden tehtävänimikkeenä on varatoimitusjohtaja (Yhteyshenkilöt/Profiili)

Hae segmenttijäsenyyden perusteella organisaation sisällä

  • Asiakkaat, jotka kuuluvat kanta-asiakassegmenttiin

Anna meille palautetta

Luonnollinen kielimalli oppii jatkuvasti. Jos kokeilet kyselyä, joka ei toimi, voit aina antaa palautetta.

Voit antaa palautetta luonnollisen kielen lauseen syöttämisen jälkeen seuraavasti:

  1. Tekstiruudun alle tulee näkyviin peukalo ylös/peukalo alas -kuvake.

    Luonnollisen kielen palaute.

  2. Valitse peukalo alas -kuvake.

  3. Valitse Lähetä palaute.

  4. Kirjoita lyhyt selitys tapahtuneesta. Lisää kommentteja siitä, miltä odottaisit lauseen näyttävän.