Jaa

Organisaatioyksiköiden luonti ja hallinta

  • Artikkeli

Johdanto

Luomalla organisaatioyksiköitä voit järjestää ja ylläpitää yrityksen liiketoimintaa maantieteellisten alueiden, toimintojen tai muiden alueiden avulla. Voit luoda useita organisaatioyksiköitä palvelujen aikataulutuksessa ja luokitella liiketoimintaa eri alueiden perusteella.

Uuden organisaatioyksikön luominen

Varmista, että sinulla on tarvittava käyttöoikeusrooli tai sitä vastaavat käyttöoikeudet.

Lisätietoja: Käyttöoikeusroolien hallinta palveluiden aikatauluttamisessa

Voit luoda uuden organisaatioyksikön Customer Servicen hallintakeskuksessa tai asiakaspalvelukeskussovelluksessa.

  1. Siirry johonkin seuraavista sovelluksista ja suorita seuraavat vaiheet.

    1. Valitse sivustokartasta Toiminnot-kohdassa Palvelujen aikataulutus. Palvelujen aikataulutus -sivu tulee näkyviin.

    2. Valitse Organisaatioyksiköt-osassa Hallinta.

      Aktiiviset organisaatioyksiköt -näkymä avautuu. Voit siirtyä avattavan luettelon avulla eri järjestelmänäkymien välillä.

  2. Luo uusi organisaatioryhmä valitsemalla komentopalkissa Uusi.

  3. Kirjoita Yleinen-osaan organisaatioyksikön Nimi.

  4. Anna Aikataulutus-osassa organisaatioyksikön leveysaste ja pituusaste.

  5. Tallenna uusi organisaatioyksikkö valitsemalla Tallenna. Uusi tietue tallennetaan ja oletusarvoisesti aktivoidaan.

Aktiivisia organisaatioyksiköitä voi muokata, delegoida, jakaa ja tarkastella Aktiiviset organisaatioyksiköt -järjestelmänäkymässä.

luo organisaatioyksikkö.

Katso myös

Palveluiden aikataulutuksen yleiskuvaus