Ajoita varauksia aikarajoittein
Kun aikataulutat, jolle aikatalutus on otettu käyttöön, määritä päivämäärä- ja aikaparametreja hallitaksesi tarpeen varausajankohtaa.
Aikaparametrikentät Aika luvatusta / Aika luvattuun ja Aikaikkunan alkamis- tai päättymisaika ovat olemassa resurssin tarve-entiteetissä. Käytä näitä kenttiä, kun aikataulutat muita entiteettejä kuin työtilauksia.
Muistiinpano
Field Service ei tue muuttujakalentereja, jotka rajoittavat aikataulutuksen tiettyihin päiviin ja aikoihin. Jos esimerkiksi käyttäjä pyytää työtilauksen suorittamista maanantaina, keskiviikkona tai perjantaina aikavälillä klo 12.00–17.00. Ratkaisuna voit käyttää ilmoituksia kertoaksesi ajoittajalle asiakkaan preferensseistä tai luo varaussääntöjä, joissa käytetään mukautettua logiikkaa JavaScriptin avulla.
Tarpeen aikatauluttaminen aikavälille
Aikatauluta vaatimus alkamis- ja päättymispäivän ja -ajan väliin.
Määritä työtilauksen Asetukset-välilehdellä Aika alkaen/Luvattuun-kentät määrittääksesi aikaikkunan, jonka kuluessa resurssin on saavuttava ja aloitettava työ. Nämä arvot täyttävät automaattisesti tähän liittyvän resurssitarpeen vastaavat kentät ja päinvastoin.
Kun etsit sopivia resursseja tarpeiden täyttämiseen, ajoitusavustaja täyttää suodattimet vastaavasti. Koko kestolle käytettävissä olevat resurssit näkyvät vaihtoehtoina. Aika luvattu -ikkunan on oltava hakualueella (haun alku ja loppu), jotta se näkyisi tuloksissa. Jos aikaikkunasta puuttuu luvatun ajan arvo, järjestelmä käyttää toista arvoa. Voit palauttaa tällaiset tulokset haussa varmistamalla, että hakualue sisältää luvatun alkamisajan ja odotetun keston. Jos luvatulle ajalle ei ole annettu mitään arvoa, kentät ohitetaan, kun teet hakuja aikatauluavustajassa.
Tarpeen aikavyöhykkeen määrittäminen
Määritä aikavyöhyke tarpeen mukaan, jotta lähettäjät voivat tarkastella aikatauluavustajan tuloksia asiakkaan aikavyöhykkeellä. Valitse tarpeen mukaan Muokkaa kalenteria ja valitse aikavyöhyke avattavasta valikosta.
Kun varaat tarpeen, aikataulutulosten alkamisajat vastaavat valittua aikavyöhykettä.
Alkamis- ja päättymispäivämäärän kenttien mukauttaminen
Voit mukauttaa, mitkä kentät toimivat liittyvän tarpeen alkamis- ja päättymispäivinä varausmäärityksen metatiedoissa. Valitse Resurssin-alueet Hallinta-kohdassa Varausmäärityksen metatiedot. Valitse entiteetin nimi ja siirry Määritteiden yhdistämismääritys -osaan valitaksesi minkä tahansa päivämäärä/aika-kentän, jota haluat käyttää.