Kuukausittaisten kiintiöiden seuraaminen

Dynamics 365 Customer Insights - Journeys on tilauspalvelu, joka laskutetaan kuukausittain ja joka määrittää organisaatiotasolla kiintiöt markkinoinnin yhteyshenkilötietueiden ja kuukausittain lähetettävien vuorovaikutusten suurimman määrän. Käytössä voi olla myös muita kiintiöitä. Tilauksen voi aina päivittää, jos tarvitaan suurempi kiintiö.

Kiintiön rajat -sivulla voi tarkistaa ostettujen kiintiöiden kokonaistason ja kuinka suuri osa kustakin kiintiöstä organisaatio on jo käyttänyt. Voit katsoa, kuinka paljon kutakin kiintiötä olet käyttänyt, valitsemalla Asetukset>Yleiskatsaus>Kiintiön rajat.

Tässä näytössä seurataan seuraavia käyttöjä ja rajoituksia:

• Markkinoinnin vuorovaikutuskiintiö: Näyttää lähtevien vuorovaikutusten (sähköposti-, teksti- ja palveluviestien) tässä kuussa lähetettyjen vuorovaikutusten yhteismäärän.
  • Vuorovaikutuskiintiö nollataan kunkin kuukauden ensimmäisenä päivänä.
  • Vuorovaikutuskiintiö on kymmenen kertaa suurempi kuin markkinoinnin yhteyshenkilökiintiö.
• Markkinointiyhteyshenkilö: Näyttää tietokannassa olevien markkinoinnin yhteyshenkilöiden kokonaismäärän nykyisen Customer Insights - Journeys -tilauksen mukaan ja sen, kuinka monta yhteyshenkilöä sinulla varsinaisesti on.
  • Markkinoinnin yhteyshenkilökiintiöön laskettavia entiteettejä ovat liidit, yhteyshenkilöt ja CI-profiilit.
  • Markkinoinnin yhteyshenkilöt sisältävät vain ne yhteyshenkilöt, joihin olla vuorovaikutuksessa esimerkiksi sähköposti- ja tekstiviestien sekä palveluilmoitusten avulla.
  • Yhteyshenkilöt, joiden kanssa et käytä markkinointiaktiviteetteja, ei lasketa kiintiöösi.
  • Jos ympäristöjä on useita, kunkin ympäristön yhteyshenkilökiintiö näytetään, sillä tällä tavoin nähdään, kuinka paljon kukin ympäristö käyttää.
  • Lisätietoja markkinoinnin yhteyshenkilöistä ja niiden laskemisesta on kohdissa Customer Insights - Journeysin käyttöoikeudet ja Usein kysyttyjä kysymyksiä hallinnasta ja asennuksesta.

  Huomautus

  Aktiiviset markkinointiyhteyshenkilöt lasketaan yhteyshenkilöentiteeteiksi Dataverse-tietokannassa, jos he ovat saaneet markkinointivuorovaikutuksen kuluvaa päivämäärää edeltävien 12 kuukauden aikana. Kun yhteyshenkilö ei ole saanut vuorovaikutusta viimeisten 12 kuukauden aikana, häntä ei enää lasketa aktiiviseksi yhteyshenkilöksi.

  • Käytössä oleva kiintiö lasketaan vuokraajan tasolla. Jos käytettävissä oleva kiintiö näyttää omistamiasi maksettuja SKU:ita suuremmalta, sinulla lienee kokeiluversioita vuokraajallasi.
  • Kiintiöiden käyttö näytetään ympäristön (organisaation) tasolla. Vuokraajatason kokonaiskiintiö näkyy Muut vuokraajan organisaatiot -rivikohteessa.
• Litmus-sähköpostien esikatselut: näyttää tässä kuussa vielä pyydettävissä olevien Litmus-sähköpostiviestien esikatselujen kokonaismäärän (Saapuneet-kansion esikatselut).
  • Ennalta jyvitetty kapasiteetti näkyy yhdessä kuukausittaisen kulutuksen kanssa.
  • Ennalta jyvitetty kapasiteetti nollautuu automaattisesti kuukausittain.
• Ilmaiset tekstiviestit: USA:ssa käytettävissä esiintymissä voi lähettää kuukausittain 1 000 ilmaista tekstiviestiä käyttämällä maksutonta numeroa, joka on luotu Azure Communication Servicesin kautta.

  Muistiinpano

  8. marraskuuta 2023 alkaen sellaisten varmentamattomien maksuttomien numeroiden liikenne, jotka lähettävät viestejä yhdysvaltalaisiin numeroihin, estetään. Tämän uuden rajoituksen vuoksi Azuren tekstiviestien esikatselutoiminto on väliaikaisesti pois käytöstä. Aiemmin varmennetut numerot jatkavat tekstiviestien lähettämistä.

• Maksetut tekstiviestit: Customer Insights - Journeys tarjoaa natiivin integraation useiden palveluntarjoajien kanssa, jolloin voit helposti muodostaa yhteyden mobiilikäyttäjiin.
  • Voit ostaa olemassa olevan tekstiviestipalveluntarjoajan tilin tai käyttää sitä uudelleen.
  • Kulutus tallennetaan ja näytetään Kiintiörajat-sivulla, mutta varattu kiintiö on tarkistettava kolmannen osapuolen palveluntarjoajan kanssa.

Kiintiörajoitussivulla on myös kaavioita, joissa näkyy kuukausittainen vuorovaikutuksen käyttö ja markkinointikontaktien vuosittainen kokonaiskäyttö.

Huomautus

Kiintiöt ja muut rajoitukset vaihtelevat sen mukaan, onko käytössä tuotteen kokeiluversio, esiversio vai tilattu versio.

• Jos kyse on tilatusta (maksullisesta) versiosta, lataa Microsoft Dynamics 365:n käyttöoikeusopas.
• Jos kyse on kokeiluversioista, katso Dynamics 365 Customer Insights - Journeysin kokeiluversioiden rajoitukset.

Katso myös Lueminut-tiedosto, jossa on uusimmat uutiset ja päivitykset.