Asiakaskokemusten mukauttaminen Customer Insightsin laskettujen mittareiden avulla
Tärkeää
Tämä sisältö on arkistoitu eikä sitä päivitetä. Uusimmat ohjeet ovat kohdassa Dynamics 365 Customer Insights - Journeysin uudet toiminnot. Uusimmat julkaisusuunnitelmat ovat kohdassa Dynamics 365:n, Power Platformin ja Cloud for Industryn julkaisusuunnitelmat.
| Käyttö | Julkinen esiversio | Ennakkojulkaisu | Yleinen saatavuus |
|---|---|---|---|
| Järjestelmänvalvojille, tekijöille, markkinoijille tai analyytikoille automaattisesti | - | - |  15 joulu 2023 |
Liiketoiminta-arvo
Asiakkaille voidaan luoda erittäin mukautettuja kokemuksia, kun Dynamics 365 Customer Insightsia ja Dynamics 365 Marketingia käytetään yhdessä käyttäen kunkin asiakkaan monipuolisia profiilitietoja. Nyt voit vielä lisätä mukauttamista käyttämällä Dynamics 365 Customer Insightsin asiakasmittauksia ja räätälöimällä siirtymiä ja sisältöä kanta-asiakkuuden, elinkaariarvon ja minkä tahansa muun laskennallisen mittarin perusteella. Kun nämä tiedot ovat saumattomasti käytettävissäsi, voit tarjota kokemuksia, joihin et ehkä aiemmin olisi pystynyt, kuten tarjousten mukauttaminen keskimääräisen tilauskoon tai myymäläkäyntien tiheyden perusteella.
Toiminnon tiedot
- Dynamics 365 Customer Insightsin asiakasprofiilientiteettiin liittyvien entiteettien määritteiden hyödyntäminen siirtymien markkinointiviestien ja haaraehtojen mukauttamisessa.
- Pääset helposti käsiksi asiakasmittauksiin (esimerkiksi kokonaistuottoihin ja kanta-asiakaspisteisiin) Dynamics 365 Customer Insightsista ilman tietojen siirtämistä.
- Siirtymähaarojen tai sisältömuunnelmien luominen asiakasmittareiden avulla käyttämällä Dynamics 365 Marketingin tuttua kooditonta mukauttamiskokemusta.
Katso myös
Aiempaa useampien tietojen käyttöoikeus mukauttamista varten (dokumentaatio)