Microsoft Sales Copilotin vuoden 2023 2. julkaisuaaltoa koskeva suunnittelu ja valmistautuminen

Tärkeää

Tämä sisältö on arkistoitu eikä sitä päivitetä. Uusimmat ohjeet ovat kohdassa Sales Copilotin uudet toiminnot muuttuu muotoon Copilot for Salesin uudet toiminnot. Uusimmat julkaisusuunnitelmat ovat kohdassa Dynamics 365:n, Power Platformin ja Cloud for Industryn julkaisusuunnitelmat.

Tärkeää

Vuoden 2023 2. julkaisuaallon suunnitelma kattaa kaikki uudet toiminnot, jotka on tarkoitus toimittaa markkinoille lokakuun 2023 ja maaliskuun 2024 välisenä aikana. Tässä artikkelissa on tuotteen yleiskatsaus sekä tietoja Microsoft Sales Copilotin uusista ja suunnitelluista toiminnoista.

Yleiskatsaus

Microsoft Sales Copilot muuntaa myyjien työskentelytapoja. Sales Copilot on avustajasovellus, joka on myyjien apuna kaikissa työskentely-ympäristöissä niin Outlookissa, Microsoft Teamsissa kuin Dynamics 365 Salesissakin ja joka yhdistää muut CRM-järjestelmät, kuten Salesforcen. Sales Copilot parantaa tuottavuutta merkittävästi integroitujen tietojen, rikastamisen, työnkulkujen, merkityksellisten tietojen ja seuraavan sukupolven tekoälyominaisuuksien avulla, sillä tällä tavoin voidaan käyttää yhdessä Microsoft 365 -tuottavuustyökaluja ja muuta liiketoiminnan tietuejärjestelmää.

Sales Copilot on suunniteltu siten, että myyjät voivat toimia tehokkaasti Microsoft 365:ssä ja Microsoft Teamsissa:

• Tekoälyominaisuudet, kuten sähköpostiviestien yhteenvedot, myyntisähköpostiviestien muodostaminen, CRM-entiteettien yhteenvedot, myyntikokouksen yhteenvedot ja reaaliaikaiset myyntivihjeet.
• Myyjien CRM-kirjausjärjestelmästä saatava reaaliaikainen liiketoimintakonteksti työnkulun aikana Outlookissa ja Teamsissa (tukee Salesforcea ja Dynamics 365 Salesia).
• Ensiluokkainen älykäs tekoälypohjainen myyntikokouskokemus parantaa myyntikeskusteluita ja ammattimaisuutta sekä sujuvoittaa myyjän seurantatehtäviä.
• Microsoft Teamsin myyntimallit nopeuttavat rakenteellisen tiimin ja kanavan luontia. Tällä tavoin myyjät voivat tehdä yhteistyötä kaupantekotiloissa työtovereiden ja asiakkaiden kanssa myyntiavustajaa hyödyntäen.

Sales Copilot tekee kaiken tämän samalla, kun se auttaa myyjää päivittämään CRM:n älykkäästi suoraan Microsoft 365:ssä ja Teamsissa, joten tiedot pysyvät päivitettyinä ilman kontekstinvaihtoa.

Vuoden 2023 2. julkaisuaallossa jatketaan Microsoft Teamsin ja Outlookin myyjäkokemuksen optimointia tietojen ja tekoälyn avulla, jotta myyjät voivat keskittyä omaan työhönsä. Sales Copilot yhdistää tietue- ja tuottavuustyökalujen järjestelmän, jotta myyjät voivat käyttää niitä missä tahansa, ja nostaa esille kontekstikohtaisia yhteistyökokemuksia, jotka parantavat aktivointia, ehdottavat älykkäästi CRM-päivityksiä ja auttavat myyjiä löytämään aikaa asiakassuhteita varten.

Microsoft Sales Copilot julkaistaan kuukausittain. Katso uusimmat päivitykset Microsoft Sales Copilotin blogista.

Onko sinulla uutta toimintoa koskeva idea tai haluatko antaa palautetta? Ota meihin yhteyttä Microsoft Sales Copilotin yhteisössä.

Panostusalueet

Microsoft Outlook ‑kokemukset
Microsoft Outlookin Sales Copilot -sovelluskokemukset antavat myyjille mahdollisuuden tehokkaaseen viestintään asiakkaiden ja myyntitiimin kanssa. Vuoden 2023 2. julkaisuaallossa myyjät havaitsevat peruskokemusten innovaatioiden jatkuvan: myyntitietoja ja merkityksellisiä tietoja sisältävä sähköpostiyhteenveto ja vastaukset, sujuvoitettu tilannekohtaisten CRM-tietojen käyttö, ehdotetut CRM-päivitykset sekä tietueiden luontikokemukset.

Lisätietoja kaikista tämän julkaisuaallon aikana toimitettavista ominaisuuksista on seuraavassa Microsoft Sales Copilotin julkaisusuunnitelmassa:

Julkaisusuunnitelmaan tutustuminen

Sovellusten järjestelmänvalvojat

Käyttäjiin vaikuttavat toiminnot otetaan käyttöön automaattisesti
Sovellusten järjestelmänvalvojien on tarkistettava käyttäjiin vaikuttavat toiminnot. Tämä helpottaa julkaisun muutosten hallintaa ja mahdollistaa markkinoille julkaistujen uusien ominaisuuksien onnistuneen käyttöönoton. Saat kattavan luettelon etsimällä julkaisusuunnitelmasta kaikki ominaisuudet, joihin on merkitty ”Käyttäjille automaattisesti”.

Ominaisuudet, jotka sovellusten järjestelmänvalvojien on otettava käyttöön
Tämä julkaisuaalto sisältää ominaisuuksia, jotka järjestelmänvalvojien, tekijöiden tai yritysanalyytikoiden on otettava käyttöön tai määritettävä käyttäjille. Täydellinen luettelo saadaan etsimällä julkaisusuunnitelmasta kaikki toiminnot, joissa on merkintä Käyttäjille järjestelmänvalvojien, tekijöiden tai analyytikkojen antamana.

Microsoft Sales Copilotin koko potentiaalin hyödyntäminen

Hyödyllisiä linkkejä	Kuvaus
Julkaisusuunnitelma	Näytä kaikki julkaisuun sisältyvät ominaisuudet.
Käyttöoikeudet	Tutustu tarkemmin Microsoft Sales Copilotin käyttöoikeuksiin.
Tuoteohjeet	Löydä Microsoft Sales Copilot:n ohjeet.
Käyttäjäyhteisö	Ole vuorovaikutuksessa Microsoft Sales Copilotin asiantuntijoiden ja vertaisten kanssa yhteisössä.
Tulevat tapahtumat	Löydä paikan päällä järjestettäviä tapahtumia ja verkkotapahtumia sekä rekisteröidy niihin.
Tuotekokeilut	Microsoft Sales Copilotin käytön aloittaminen.