Dynamics 365 Commercen vuoden 2024 1. julkaisuaaltoa koskeva suunnittelu ja valmistautuminen

Tärkeää

Vuoden 2024 1. julkaisuaallon suunnitelma kattaa kaikki uudet toiminnot, jotka on tarkoitus toimittaa markkinoille huhtikuun 2024 ja syyskuun 2024 välisenä aikana. Tässä artikkelissa on tuotteen yleiskatsaus sekä tietoja Dynamics 365 Commercen uusista ja suunnitelluista toiminnoista.

Yleiskatsaus

Dynamics 365 Commerce on monikanavainen kaupankäyntiratkaisu, joka vastaa näihin haasteisiin tarjoamalla saumattomat, kattavat vähittäismyyntiskenaariot kaikissa kanavissa yhdistämällä myynnin, liikkuvuuden, älykkyyden ja tuottavuuden yhdeksi ympäristöksi ja auttamalla asiakkaita kohtaavia yrityksiä saavuttamaan entistäkin enemmän. Monikanavainen Dynamics 365 Commerce ‑ratkaisu sisältää kattavan tuen monenlaisten vähittäismyynnin liiketoimintaprosessien, kuten myyntipistetoimintojen, mobiilimyyntipistetoimintojen (MPOS), puhelinkeskustoimintojen, digitaalisen kaupankäynnin, asiakkuudenhallinnan, myynninedistämisen, varastonhallinnan ja kanavan hallinnan hyödyntämiseen. Samalla fyysisissä ja digitaalisissa kanavissa voidaan tarjota yhtenäinen ja kattava asiakaskokemus yritysten välisessä yhteistyössä ja kuluttajakaupassa.

Organisaatiot voivat parantaa liiketoiminnan tuloksia Commercen avulla seuraavasti:

• Vuorovaikutus asiakkaiden kanssa eri vähittäismyyntikanavissa: Asiakkaat tai kumppanit saavat mahdollisuuden valita ostoajan, ‑tavan ja ‑paikan laitteesta riippumatta. Se on mahdollista toimittamalla sujuva ja yhtenäinen vuorovaikutus kaikissa fyysisissä ja digitaalisissa kanavissa.
• Digitaalisen kaupankäynnin läsnäolon luominen: liiketoiminnan kasvattaminen integroidun, kokonaisvaltaisen ja yhdistetyn digitaalisen kaupankäyntiratkaisun avulla.
• Vähittäismyymälöiden modernisointi ja toimintojen yksinkertaistaminen: mukautettujen ja sujuvien kaupankäyntikokemusten luominen myymälässä ja verkossa taustatoimintoihin perustuvien helppokäyttöisten sovellusten avulla.
• Ketteryys ja skaalautuvuus alkuperäisen palvelimettoman ratkaisun avulla: tuki perinteisille ja uusille kanaville käyttämällä ketterää, ohjelmointirajapintalähtöistä palvelimetonta kaupankäyntimoduulia, joka auttaa sopeutumaan nykyisiin ja tuleviin tarpeisiin. Käytä määritettävää ja laajennettavaa ympäristöä, joka kasvaa yrityksen tarpeiden mukaan.

Tämän julkaisun tärkeitä toimintoja:

• Myyntipisteinnovaatiot: uusien MPOS-vaihtoehtojen ottaminen käyttöön iOS:n Tap to pay ‑ratkaisun ja valmiin viivakoodiskannauksen avulla sekä työntekijöiden tehokkuuden lisääminen samalla sujuvoitettujen maksutyönkulujen avulla.
• Store Commerce ‑sovelluksen laajentaminen Androidille ja iOS:lle: uusien ominaisuuksien ottaminen käyttöön mobiililaitteiden Store Commercen laitelaajennusten avulla.
• Yritysten väliset innovaatiot: yritystenväliset ostajat voivat nyt valita tuotteita mittayksikön mukaan ja lisätä tilauksiin uusia avaintietoja. Lisäksi ostaminen usealle myymälälle tai organisaatiolle on entistä nopeampaa ja helpompaa.

Dynamics 365 Commercen vuoden 2024 1. julkaisuaallon päivitykset

Panostusalueet

Digitaalinen kaupankäynti
Reagoivan React-pohjaisen verkkoedustan ja skaalattavan palvelittoman vähittäismyyntimoduulin ansiosta Dynamics 365 Commercen digitaalinen kaupankäyntiratkaisu mahdollistaa nopeasti merkkinoille saatavat sivustot, joiden avulla valmistajat ja vähittäismyyjät eri puolilla maailmaa voivat myydä suoraan tukkukauppiaille, toisille yrityksille ja kuluttajille.

Kampanjat ovat olennaisia digitaalisen kaupankäynnin myynniksi muuntamisen kannalta. Kun asiakkaille toteutetaan yksi sivu, jossa kaikki saatavana olevat ja käytettävissä olevat alennukset ovat näkyvissä samassa paikassa, myynti lisääntyy ja tilauskohtaiset arvot ovat korkeammat.

Store Commerce
Dynamics 365 Commercen Store Commerce -myyntipiste pohjautuu moderniin, palvelittomaan ja monikanavaiseen vähittäismyyntiympäristöön, ja vähittäismyyjät voivat toteuttaa sen avulla nopeita, tehokkaita ja moderneja kassakokemuksia online- tai offline-tilassa toimiville kiinteille laitteille ja mobiililaitteille. Store Commerce -myyntipistesovellus sisältää kattavat vähittäismyynnin työnkulut niin myymälä-, verkko- ja noutotapahtumille kuin varastonhallinnan, tilausten täyttämisen, avustetun myyntiin ja myyntitoiminnotkin.

Myyjiltä kuluu eniten aikaan asiakasvuorovaikutukseen ja tilausten käsittelyyn Store Commerce -myyntipisteen kautta. Kassatyönkulun virtauttaminen optimoi tehokkuuden, standardoi maksutyönkulun ja mahdollistaa tilannekohtaiset ohjausobjektit. Tällä tavoin jokaisessa tapahtumassa säästyy aikaa, mikä lisää myyjien tyytyväisyyttä ja tehostaa heidän toimintaansa. Jos asiakas haluaa ohittaa jonon, hän voivat suorittaa maksun nopeasti Store Commercen nopealla ja sujuvalla itsepalvelukassatoiminnolla.

Lisätietoja kaikista tämän julkaisuaallon aikana toimitettavista ominaisuuksista on seuraavassa Dynamics 365 Commercen julkaisusuunnitelmassa:

Julkaisusuunnitelmaan tutustuminen

Sovellusten järjestelmänvalvojat

Käyttäjiin vaikuttavat toiminnot otetaan käyttöön automaattisesti
Sovellusten järjestelmänvalvojien on tarkistettava käyttäjiin vaikuttavat toiminnot. Tämä helpottaa julkaisun muutosten hallintaa ja mahdollistaa markkinoille julkaistujen uusien ominaisuuksien onnistuneen käyttöönoton. Saat kattavan luettelon etsimällä julkaisusuunnitelmasta kaikki ominaisuudet, joihin on merkitty ”Käyttäjille automaattisesti”.

Ominaisuudet, jotka sovellusten järjestelmänvalvojien on otettava käyttöön
Tämä julkaisuaalto sisältää ominaisuuksia, jotka järjestelmänvalvojien, tekijöiden tai yritysanalyytikoiden on otettava käyttöön tai määritettävä käyttäjille. Täydellinen luettelo saadaan etsimällä julkaisusuunnitelmasta kaikki toiminnot, joissa on merkintä Käyttäjille järjestelmänvalvojien, tekijöiden tai analyytikkojen antamana.

Commercen koko potentiaalin hyödyntäminen

Hyödyllisiä linkkejä	Kuvaus
Julkaisusuunnitelma	Kaikkien julkaisuun sisältyvien ominaisuuksien tarkasteleminen.
Käyttöoikeudet	Tutustu tarkemmin Commercen käyttöoikeuksiin.
Tuotedokumentaatio	Etsi Commercen ohjeita.
Käyttäjäyhteisö	Ole vuorovaikutuksessa Commercen asiantuntijoiden ja vertaisten kanssa yhteisössä.
Tulevat tapahtumat	Paikan päällä järjestettävien tapahtumien ja verkkotapahtumien etsiminen sekä niihin rekisteröityminen.
Tuotekokeilut	Aloita Commercen käyttäminen.