Viestien oikeaan yhteyshenkilön sähköpostiosoitteeseen päätymisen varmistaminen

Käyttö	Julkinen esiversio	Ennakkojulkaisu	Yleinen saatavuus
Järjestelmänvalvojille, tekijöille, markkinoijille tai analyytikoille automaattisesti	-	-	1 touko 2024

Liiketoiminta-arvo

On tärkeää, että viestit toimitetaan oikeassa kanavassa oikeaan aikaan. Yhteyshenkilöllä on usein useita sähköpostiosoitteita, joista on valittava oikea osoite. Nyt on mahdollista valita, mikä yhteyshenkilön sähköpostiosoitteista on siirtymien kohdeosoite. Esimerkiksi osa sähköpostiviestiesteistä kannattaa lähettää yhteyshenkilön työsähköpostiosoitteeseen ja osa henkilökohtaiseen sähköpostiosoitteeseen. Nyt on mahdollista hallita täysin, mihin sähköpostiosoitteeseen sähköpostiviestit lähetetään, joten asiakkaisiin voidaan ottaa yhteyttä siellä, missä he todennäköisimmin näkevät viestit ja ovat valmiita toimimaan.

Toiminnon tiedot

• Järjestelmänvalvojat voivat lisätä useita vaihtoehtoisia sähköpostin vastaanottajakenttiä yhteyshenkilön kohdeyleisömäärityksiin sähköpostin oletusvastaanottajakentän määrittämisen ohella.
• Markkinoinnin ammattilaiset voivat valita siirtymän luonnin aikana viesteissä käytettävän sähköpostikentän, jolloin viestit voidaan lähettää yhteyshenkilön tiettyyn sähköpostiosoitteeseen.
• Uudessa toiminnossa on vaihtopainike, jolla voidaan määrittää, synkronoidaanko suostumus yhteystiedon suostumustietueiden ja yhteyshenkilön suostumusmääritteiden välillä. Tällä tavoin voidaan hallita sähköpostiviestien suostumuksen tarkistustapaa Customer Insights – Journeysissa.

Lisätietoja

Kohdeyleisön määritysten muuttaminen (dokumentaatio)