Jaa

Viestintälaajennuksen usein kysytyt kysymykset

  • Artikkeli

Olemme koonneet luettelon, jossa on usein kysyttyjä kysymyksiä sekä vastauksia niihin, jotta voit löytää tarvitsemasi tiedot nopeasti.

Dynamics 365 -viestilaajennus on osa Teamsin Dynamics 365 -sovellusta. Saat viestilaajennusten käyttöoikeudet, kun asennat Teamsin Dynamics 365 -sovelluksen. Toisaalta, jos haluat käyttää viestilaajennusta, sinun on asennettava Teamsin Dynamics 365 -sovellus.

Onko viestintälaajennuksen käyttämistä varten asennettava jotain muuta, jos käytössä on jo Teamsin Dynamics 365 -sovellus?

Jos käytät (ja olet siis asentanut) Teamsin Dynamics 365 -sovellusta, Dynamics 365 -sovellus löytyy viestilaajennusten (...) luettelosta luontityökaluriviltä. Sitä ei ehkä kiinnitetä.

Lisääkö Dynamics 365 -sovelluksen asentaminen viestintälaajennuksen (...) luontityökaluriviltä keskustelussa myös henkilökohtaisen koontinäytön Teamsiin?

Jos asennat Dynamics 365 -sovelluksen viestilaajennuksen (…) kirjoitustyökaluriviltä chatissa, se lisää myös henkilökohtaisen hallintapaneelin Teamsiin. Se on määritettävä ennen käyttöä, kun käytät ensin henkilökohtaista koontinäyttöä.

Voinko hakea ja jakaa mukautettuja taulukkotietueita Dynamics 365 -sovelluksessa?

Voit hakea ja jakaa mukautettuja taulukkotietueita Dynamics 365 -sovelluksessa. Dynamics 365 -sovelluksen Kaikki-välilehden avulla voit tehdä hakuja kaikista taulukoista, myös mukautetuista taulukoista. Kaikki-välilehden haku perustuu Dataverse-hakutoimintoon, jos se on otettu käyttöön organisaatiossa. Muussa tapauksessa se on oletusarvoisesti luokiteltu haku. Haun pikaikkunan välilehdissä näkyvät oletusarvoisesti viimeksi käytetyt tietueet taulukoiden välillä (ennen haun käynnistämistä).

Miten sovellus valitsee kortissa näytettävät tiedot tietueesta, jonka valitsen jaettavaksi?

Sovelluksessa näkyvät kentät, jotka sisältyvät pikahaku-taulukkonäkymään, johon tietue kuuluu.

Miten kortissa näkyviä tietoja voi muuttaa sen jälkeen, kun olen valinnut jaettavan tietueen?

Voit muuttaa kortissa näkyviä tietoja muuttamalla sen taulukon näkymänäkymää, johon tietue kuuluu. Suorituskyvyn optimoinnissa Teamsin Dynamics 365 -sovelluksen välimuistiin tallennetut näkymän metatiedot päivittyvät noin 24 tuntia, ja pikahaku näkymien muutokset virtaavat automaattisesti, kun hakua käytetään seuraavan kerran.

Voinko muuttaa kortin toimintopainikkeita?

Et voi muuttaa kortin toimintopainikkeita.

Päivittyykö kortti? Näyttääkö se staattiset tiedot samaan aikaan kortin lisäämisen yhteydessä?

Kortti ladataan uudelleen tai päivitetään aina, kun avaat sen keskustelun, johon kortti lisätään.

Mitä tapahtuu, jos jaan vahingossa tietueen sellaisen käyttäjän kanssa, jolla ei ole Dynamics 365:n tietueen lukuoikeutta?

Vain käyttäjät, joilla on oikeus käyttää Dynamics 365 -tietuetta, voivat tarkastella kortin tietoja. Ne, joilla ei ole käyttöoikeuksia, näkevät viestin, jossa ilmoitetaan heidän oikeuksiensa puuttumisesta.

Voinko nähdä, kenellä kanavallani on käyttöoikeus jakamaani tietueeseen?

Sovellus tai kortti ei ilmoita kenellä on (tai jolla ei ole) oikeuksia jaettavaan korttiin. Kortin tiedot näkyvät kuitenkin vain niille, joilla on tietueen käyttöoikeus Dynamics 365:ssä.

Voinko muodostaa yhteyden useisiin ympäristöihin Dynamics 365 -sovelluksella?

Voit olla yhteydessä vain yhteen ympäristöön kerrallaan.

Voinko muodostaa yhteyden useisiin sovelluksiin Dynamics 365 -sovelluksella?

Voit olla yhteydessä vain yhteen sovellukseen kerrallaan. Huomaa, että voit tehdä hakuja ja lisätä tietueita, joiden käyttöympäristössä olet muodostanut yhteyden. Sovellusta, jonka valitset sovelluksen määrittämisen yhteydessä, käytetään vain luodessaan tietueen syviä linkkejä ohjaamaan käyttäjiä, kun he valitsevat kortista Avaa Dynamicsissa. Käyttäjät voivat edelleen tarkastella ympäristössä olevaa tietuetta, mutta ei määritettyä sovellusta.

Voinko muodostaa yhteyden eri ympäristöihin tai sovelluksiin eri keskusteluissa, joissa käytän Dynamics 365 -sovellusta?

Kun muutat sovelluksen asetuksia, muutat sitä kaikissa keskusteluissa ja ympäristöissä.

Mitä keskustelussa korteilla varustettuille viesteille tapahtuu, kun poistan Dynamics 365 -sovelluksen asennuksen?

Kortissa näkyvät tietueen tiedot edelleen käyttäjälle, vaikka käyttäjä poistaa Dynamics 365 -sovelluksen Teamsissa. Myös kortit päivittyvät automaattisesti. Kun käyttäjä kuitenkin valitsee Näytä tiedot kortissa, hän näkee sovelluksen asennusikkunan uudelleen.

Miksi liitteitä tai mediaa sisältäviä viestejä ei kopioida Dynamics 365:een Lisää Dynamics 365:een -toiminnon avulla?

Viestien päälle kopioimista medialla ei tueta, kuten tiedostoja, kuvia, videoita ja mukautuvia kortteja Dynamics 365:een. Viestit, joissa on yksinkertaiset ja RTF-tiedot ja joissa on alle 3 000 merkkiä, kopioidaan automaattisesti.

Tukeeko Dynamics 365 -sovellusta mobiililaitteissa?

Emme tue vielä mukautuvia kortteja tai Dynamics 365 -sovellusta mobiililaitteissa. Jotkin käyttökokemukset saattavat rikkoutua mobiililaitteissa, mutta emme tue näitä asiakkaita.