NDR-virhekoodi 450 4.4.317 "Etäpalvelimeen ei voi muodostaa yhteyttä [Message=UntrustedRoot]"

Tämä NDR luodaan seuraavissa tilanteissa:

Exchange Online muodostaa yhteyden etäsähköpostipalvelimeen eli etäviestinsiirtoagenttiin (MTA) sähköpostiviestin lähettämiseksi ulkoiselle vastaanottajalle. TLS-kättelyn aikana etä-MTA lähettää Exchange Online vain lehtivarmenteen sisällyttämättä keskitason varmenteiden myöntäjien varmenteita. Jos Exchange Online ei voi vahvistaa varmenteen aitoutta luottamalla ketjun Microsoftin luotettuun päämyöntäjään, se luo lähettäjälle NDR:n.
Etä-MTA muodostaa yhteyden Exchange Online sähköpostiviestin lähettämiseksi Exchange Online vastaanottajalle. TLS-kättelyn aikana etä-MTA lähettää Exchange Online vain lehtivarmenteen sisällyttämättä välitason CA:n varmenteita. Jos Exchange Online ei voi vahvistaa varmenteen aitoutta luottamalla ketjun Microsoftin luotettuun päämyöntäjään, se hylkää sähköpostiviestin. Etä-MTA luo sitten NDR:n lähettäjälle.

Exchange Online ei nouda välivarmenteita pyydettäessä. Tästä syystä varmenteen tarjoavan etä-MTA:n tulisi sisältää koko varmenneketju.

Huomautus

Exchange Online hallinnoimat MTA:t tarjoavat aina koko varmenneketjun.

Ohjevalikko korjata tämän?

Jos olet käyttäjä, ota yhteyttä sähköpostin järjestelmänvalvojaan.

Jos olet sähköpostin järjestelmänvalvoja MTA-etäorganisaatiossa, määritä etä-MTA tarjoamaan koko varmenneketju.

Jos olet sähköpostin järjestelmänvalvoja Exchange Online organisaatiossa, ilmoita NDR:stä MTA-etäorganisaation sähköpostin järjestelmänvalvojalle.