Microsoftin käyttöönottoarvo

Käyttöönottopisteet tukevat siirtymistä digitaaliseen muutokseen ja sisältävät merkityksellisiä tietoja siitä, miten organisaatiosi käyttää Microsoft 365:tä, sekä sitä tukevista teknologiakokemuksista. Organisaatiosi pisteet kuvastavat henkilö- ja teknologiakokemusmittauksia, ja niitä voidaan verrata samankokoisten organisaatioiden vertailuarvoihin.

Katso: Käyttöönottopisteiden yleiskatsaus

Se tarjoaa:

• Mittarit , joiden avulla näet, missä kohtaa digitaalinen muunnosmatka on.
• Merkityksellisiä tietoja, joiden avulla voit tunnistaa mahdollisuuksia parantaa tuottavuutta ja tyytyväisyyttä organisaatiossasi.
• Suositellut toimet, joilla voit auttaa organisaatiotasi käyttämään Microsoft 365 -tuotteita tehokkaasti.

Tarjoamme mittareita, merkityksellisiä tietoja ja suosituksia kahdella alueella:

• Henkilökokemuksia: Määrittää, miten organisaatio toimii käyttämällä Microsoft 365 -luokkia, kuten sisällön yhteistyötä, liikkuvuutta, viestintää, kokouksia ja tiimityötä.

  Tarkastelemme kutakin mainittua luokkaa kohden julkista tutkimusta tunnistaaksemme joitakin parhaita käytäntöjä ja niihin liittyviä etuja organisaation tehokkuuden muodossa. Forresterin tutkimus on esimerkiksi osoittanut, että kun käyttäjät tekevät yhteistyötä ja jakavat sisältöä pilvipalvelussa (liitteiden lähettämisen sijaan), he voivat säästää jopa 100 minuuttia viikossa. Lisäksi määritämme näiden parhaiden käytäntöjen käytön organisaatiossasi, jotta näet, missä kohtaa olet digitaalisessa muunnosmatkalla.

  Tutustu tietosuojan hallintatoimintoihin, jos haluat lisätietoja vaihtoehdoista, joilla voit määrittää organisaatiosi käyttäjäkokemuksia.

• Teknologiakokemukset: Organisaatiosi on riippuvainen luotettavasta ja hyvin toimivasta teknologiasta sekä Microsoft 365:n tehokkaasta käytöstä. Päätepisteanalytiikka auttaa ymmärtämään, miten laitteistosi ja ohjelmistosi suorituskyky- ja kunto-ongelmat voivat vaikuttaa organisaatioosi. Verkkoyhteyden avulla ymmärrät Exchangen, SharePointin ja Microsoft Teamsin suorituskyvyn verkkoarkkitehtuurissasi. Voit parantaa yhteyttä tarkistamällä ja päivittämällä verkkoasetuksia. Microsoft 365 -sovellusten kunto auttaa ymmärtämään, käyttävätkö organisaatiosi laitteet suositeltuja kanavia Microsoft 365 :n sovelluksia.

Huomautus

Kaikki merkitykselliset tiedot lasketaan käyttämällä organisaation tason tietoja, ei yksittäistä tasoa.

Käyttöönoton pisteiden edellytykset

Tarvitset ihmisten käyttökokemustietoja varten Microsoft 365 for Business- tai Office 365 for Enterprise -tilauksen. Jos haluat käyttää vuokraajasi päätepisteanalytiikkatietoja, sinun on lisättävä Microsoft Intune tilaukseesi. Intune auttaa suojaamaan organisaatiosi tietoja hallitsemalla laitteita ja sovelluksia. Kun sinulla on Intune, voit ottaa päätepisteanalytiikan käyttöön Intune-kokemuksessa. Lisätietoja Microsoft Intunesta on Microsoft Intune -dokumentaatiossa.

Huomautus

Käyttöönottopisteiden ominaisuuksien hankkimiseen ei tarvita Viva Insights -käyttöoikeutta.

Käyttöönottopisteet ovat käytettävissä vain Microsoft 365 -hallintakeskuksessa, ja niitä voivat käyttää vain IT-ammattilaiset, joilla on jokin seuraavista rooleista:

• Yleinen järjestelmänvalvoja
• Exchange-järjestelmänvalvoja
• SharePoint-järjestelmänvalvoja
• Skype for Business -järjestelmänvalvoja
• Teams-palvelun järjestelmänvalvoja
• Teams-viestinnän järjestelmänvalvoja
• Yleinen lukija
• Raporttien lukija
• Käyttötietojen yhteenvetoraporttien lukija
• Käyttökokemuksen onnistumisen hallinta
• Organisaation viestien kirjoittajan rooli

Roolipohjainen käytönvalvontamalli käyttöönottopisteille auttaa organisaatioita digitaalisessa muuntamistyössä Microsoft 365:n kanssa tarjoamalla joustavuutta roolien määrittämiseen organisaation IT-ammattilaisille.

Microsoft on sitoutunut suojaamaan yksilön tietosuojaa. Tässä tietosuojaasiakirjassa kerrotaan organisaatiosi IT-järjestelmänvalvojana tarjoamistamme ohjausobjekteista sen varmistamiseksi, että tiedot ovat toteutettavissa, samalla kun microsoftiin asettamasi luottamus vaarantuu.

Voit käyttää microsoft 365 -järjestelmänvalvojan aloitussivun käyttökokemusta kohdassa Raportit>käyttöönottopisteet.

Huomautus

Tämä ominaisuus ei ole käytettävissä GCC High-, GCC- ja DOD-vuokraajissa.

Miten pisteet lasketaan

Käyttöönottopisteesi perustuvat henkilö- ja teknologiakokemusluokkien yhdistettyihin pisteisiin. Kutakin luokkaa painotetaan yhtä paljon, yhteensä 100 pistettä. Suurin mahdollinen käyttöönottopistemäärä on 800.

Tulosluokat

• Viestintä (100 pistettä)
• Kokoukset (100 pistettä)
• Sisältöyhteistyö (100 pistettä)
• Tiimityö (100 pistettä)
• Liikkuvuus (100 pistettä)
• Päätepisteanalytiikka (100 pistettä)
• Verkkoyhteys (100 pistettä)
• Microsoft 365 Apps Health (100 pistettä)
• Yhteensä mahdollista = 800 pistettä

Kussakin tulosluokassa kvantifioimme tärkeimmät indikaattorit sille, miten organisaatiosi käyttää Microsoft 365:tä matkallaan kohti digitaalista muutosta. Tarjoamme tärkeimpien aktiviteettien 28 päivän ja 180 päivän näkymät. Tarjoamme myös tukevia mittareita, jotka eivät ole osa pistelaskutoimitusta, mutta jotka ovat tärkeitä, jotta voit tunnistaa pohjana olevat käyttötilastot ja määritykset, joihin pystyt käsittelemään.

Käyttöönottopisteisiin sisältyvät tuotteet

Käyttöönottopisteet sisältävät tietoja Exchangesta, SharePointista, OneDrivesta, Teamsista, Wordista, Excelistä, PowerPointista, OneNotesta, Outlookista, Viva Engagesta ja Skypestä.

Organisaatiosi pisteet päivitetään päivittäin, ja ne kuvastavat viimeisen 28 (mukaan lukien kuluvan päivän) aikana suoritettuja käyttäjän toimia.

Organisaation omaksumispisteiden tulkitseminen

Käyttöönoton pistemäärä -aloitussivulla näkyvät organisaatiosi kokonaispisteet ja tuloshistoria sekä kunkin luokan ensisijaiset merkitykselliset tiedot.

Organisaatiosi pisteet näytetään prosenttiarvona ja pisteinä. Näet pisteet osoittajassa ja nimittäjän suurimmat mahdolliset pisteet.

Vertaisvertailujen avulla voit verrata organisaatiosi pisteitä organisaatioihin, kuten omasi. Henkilökokemusluokkien vertaisvertailu lasketaan samankaltaisten organisaatioiden mittareiden keskiarvona. Organisaatiojoukko koostuu organisaatioista alueellasi, jossa on vastaava määrä lisensoituja käyttäjiä, käyttöoikeustyyppejä, toimiala ja asiasuhteen kesto Microsoft 365:ssä.

Huomautus

Microsoft käyttää sisäisiä tietoja määrittääkseen alan, johon organisaatio yhdistää. Pääorganisaation alivuokralaiset yhdistetään samaan alaan kuin pääorganisaatio. Organisaatiot eivät voi tarkastella tai muokata alan yhdistämismäärityksiä.

Päätepisteanalytiikan vertaisvertailu sisältää kohteet laitteen käynnistyksen suorituskyvylle ja suositellut ohjelmistomääritykset kaikkien vuokraajien koottujen mediaaniarvojen perusteella.

Verkkoyhteydessä suositeltu vertailuarvo on 80 pistettä.

Pisteet-erittely-osiossa esitetään käyttöönottopisteet ja vertailuarvot henkilöiden ja teknologiakokemusalueiden mukaan.

Tuloshistoria näyttää, miten kunkin luokan pisteet ovat muuttuneet viimeisten kuuden kuukauden aikana.

Henkilökokemusten ja teknologian käyttökokemukset -alueet sisältävät näiden alueiden luokkien ensisijaiset merkitykselliset tiedot. Voit valita kunkin luokan nähdäksesi tarkempia merkityksellisiä tietoja.

Luokan tietosivut

Kullakin luokan tietosivulla näkyvät ensisijaiset merkitykselliset tiedot ja tukimittarit sekä niihin liittyvät tutkimukset ja toiminnot, joilla voit edistää organisaatiosi muutosta. Tutkimus tukee kunkin luokan ensisijaisten merkityksellisten tietojen tärkeyttä ja perusteita. Lisätietoja on Forresterin raportissa.

Tietosivut ovat:

• Sisältöyhteistyö – henkilökokemuksia
• Viestintä – ihmisten kokemukset
• Kokoukset – henkilöiden käyttökokemukset
• Liikkuvuus – ihmisten kokemukset
• Tiimityö – ihmisten kokemukset
• Microsoft 365 -sovellusten terveys – teknologiakokemukset
• Päätepisteen analytiikka

Ryhmätason koosteet

Ryhmätason suodattimien toiminto auttaa järjestelmänvalvojia ja omaksumisstrategistia ymmärtämään, miten Eri ryhmät toimivat Microsoft Entra ID:n tietojen perusteella käyttäjille, jotka kokevat merkityksellisiä tietoja. Sitä käytetään merkityksellisten tietojen ja toimintojen suurempaan askelväliin.

Lue lisätietoja ryhmätason koosteiden käytöstä.

Käyttöönoton pistemäärä organisaation viestit

Organisaation viestit on uusi käyttöönottopisteisiin lisätty ominaisuus, joka parantaa järjestelmänvalvojien toimintakelpoisuutta työntekijöiden tavoittamiseksi ja käyttöönoton tietoisuuden lisäämiseksi. Jos esimerkiksi haluat parantaa sisällön yhteistyöpisteitä, järjestelmänvalvojat voivat lähettää ilmoituksia kannustaakseen työntekijöitä, jotka eivät käyttäneet aktiivisesti pilvipalveluliitteitä aiemmin, käyttämään ominaisuutta, kun he ovat liittämässä fyysistä liitettä Outlookiin. Tällä hetkellä järjestelmänvalvojat voivat lähettää viestejä, jotka ohjaavat OneDrive SharePointin, Teams Chatin ja @mention Outlookin pilvipalveluliitteiden käyttöönottoa.

Lue lisätietoja käyttöönoton pisteytys organisaation viesteistä.

Haluamme kuulla sinusta

Jaa ajatuksesi käyttöönottopisteistä ja ideoita sen parantamiseen. Käytä tuotteen palauteosioita ja/tai ota yhteyttä käyttöönoton pistemäärätiimiin osoitteessa adoptscorefeedback@microsoft.com.

Aiheeseen liittyvä sisältö

Microsoft 365 -toiminnan valvonta raporttien avulla (artikkeli)
Microsoft 365 -käyttöanalytiikan käyttöönotto (artikkeli)
Microsoft 365 -hallintakeskuksen yleiskatsaus (video)