Määritä, toimiiko apuohjelmien keskitetty käyttöönotto organisaatiossasi

Huomautus

Integroidut sovellukset on suositeltu ja monipuolisin tapa, jolla useimmat asiakkaat voivat ottaa Office-apuohjelmat keskitetysti käyttöön organisaation käyttäjille ja ryhmille.

Jos Integroidut sovellukset eivät ole käytettävissäsi tai olet asiakas jossakin maakohtaisessa tai julkishallinnon pilvipalvelussa (GCC, GCC-H, DoD, AirGap tai Gallatin), tämän artikkelin avulla voit määrittää, täyttävätkö organisaatiosi ja käyttäjäsi keskitetyn käyttöönoton vaatimukset.

Keskitetty käyttöönotto tarjoaa seuraavat edut:

• Järjestelmänvalvoja voi ottaa käyttöön apuohjelman ja määrittää sen suoraan käyttäjälle, useille käyttäjille ryhmän kautta tai kaikille organisaatiossa (lisätietoja on järjestelmänvalvojan vaatimusosiossa).
• Kun asianmukainen Microsoft 365 -sovellus käynnistyy, apuohjelma lataudu automaattisesti. Jos apuohjelma tukee apuohjelmakomentoja, apuohjelma näkyy automaattisesti Microsoft 365 -sovelluksen valintanauhassa.
• Apuohjelmia ei enää näytetä käyttäjille, jos järjestelmänvalvoja poistaa apuohjelman käytöstä tai jos käyttäjä on poistettu Microsoft Entra -tunnuksesta tai ryhmästä, johon apuohjelma on määritetty.

Keskitetty käyttöönotto tukee kolmea työpöytäympäristöä: Windows, Mac ja Microsoft 365 for the Web. Keskitetty käyttöönotto tukee myös iOS:ää ja Androidia (vain Outlook Mobilen apuohjelmat).

Saattaa kestää jopa 24 tuntia, ennen kuin apuohjelma on kaikkien käyttäjien käytettävissä.

Alkuvalmistelut

Apuohjelmien keskitetty käyttöönotto edellyttää, että käyttäjillä on jokin seuraavista käyttöoikeuksista

• Microsoft 365 Business (Business Basic, Business Standard, Business Premium)
• Office 365 Enterprise (E1/E3/E5/F3)
• Microsoft 365 Enterprise (E3/E5/F3) (ja on kirjautunut Microsoft 365:een organisaatiotunnuksellaan)
• Office 365 Education (A1/A3/A5)
• Microsoft 365 Education (A3/A5)
• Office 365 Government (G3/G5)
• Microsoft 365 Government (G3/G5)

Käyttäjillä on myös oltava Exchange Online- ja aktiiviset Exchange Online -postilaatikot. Tilaushakemistossa on oltava Microsoft Entra -tunnus tai se on liitetty Microsoft Entra -tunnukseen.

Voit tarkastella Microsoft 365:n ja Exchangen tiettyjä vaatimuksia alla tai käyttää keskitetyn käyttöönoton yhteensopivuuden tarkistusta.

Keskitetty käyttöönotto ei tue seuraavia:

• Office MSI -versioon (Outlook 2016:ta lukuun ottamatta) suunnatut apuohjelmat
• Paikallinen hakemistopalvelu
• Apuohjelman käyttöönotto Exchange On-Prem -postilaatikkoon
• Apuohjelman käyttöönotto SharePointissa
• Teams-sovellukset
• Component Object Model (COM) - tai Visual Studio Tools for Office (VSTO) -apuohjelmien käyttöönotto.
• Microsoft 365:n käyttöönotot, jotka eivät sisällä Exchange Onlinea, kuten varastointiyksiköt: Microsoft 365 -sovellukset yrityksille ja Microsoft 365 -sovellukset suuryrityksille.

Microsoft 365 -vaatimukset

• Word-, Excel- ja PowerPoint-apuohjelmien käyttäjien on käytettävä jotakin seuraavista:

  • Windows-laitteessa Microsoft 365 Business -käyttöoikeuksien versio 1704 tai uudempi versio (Business Basic, Business Standard, Business Premium), Office 365 Enterprise -käyttöoikeudet (E1/E3/E5/F3) tai Microsoft 365 Enterprise -käyttöoikeudet (E3/E5/F3).
  • Mac-versiossa 15.34 tai uudemmassa.

• Outlookissa käyttäjien on käytettävä jotakin seuraavista:

  • Microsoft 365 Business -käyttöoikeuksien versio 1701 tai uudempi versio (Business Basic, Business Standard, Business Premium), Office 365 Enterprise -käyttöoikeudet (E1/E3/E5/F3) tai Microsoft 365 Enterprise -käyttöoikeudet (E3/E5/F3).
  • Office Professional Plus 2019:n tai Office Standard 2019:n versio 1808 tai uudempi versio.
  • Office Professional Plus 2016:n (MSI) tai Office Standard 2016:n (MSI) versio 16.0.4494.1000 tai uudempi*
  • Office Professional Plus 2013:n (MSI) tai Office Standard 2013:n (MSI) versio 15.0.4937.1000 tai uudempi*
  • Office 2016 for Macin versio 16.0.9318.1000 tai uudempi

• Outlook Mobile for iOS -versio 2.75.0 tai uudempi

• Outlook Mobile for Androidin versio 2.2.145 tai uudempi

  *Outlookin MSI-versiot näyttävät järjestelmänvalvojan asentamat apuohjelmat asianmukaisessa Outlookin valintanauhassa, eivät Omat apuohjelmat -osassa.

Exchange Onlinen vaatimukset

Microsoft Exchange tallentaa apuohjelman luettelotiedot organisaatiosi vuokraajaan. Apuohjelmia käyttöönottavan järjestelmänvalvojan ja näitä apuohjelmia vastaanottavien käyttäjien on oltava Exchange Online -versiossa, joka tukee OAuth-todennusta.

Selvitä organisaation Exchange-järjestelmänvalvojalta, mikä määritys on käytössä. Käyttäjäkohtainen OAuth-yhteys voidaan tarkistaa käyttämällä PowerShellin cmdlet-komentoa Test-OAuthConnectivity.

Exchange Onlinen käyttäjäroolivaatimukset

Käytä perinteistä Exchange-hallintakeskusta (EAC) käyttöoikeuksien määrittämiseen käyttäjille. Käyttöön otettujen apuohjelmien tarkasteluun ja muokkaamiseen tarvittavat käyttöoikeudet on eritelty seuraavissa vaiheissa.

1. Kirjaudu perinteiseen EAC:hen yleisenä järjestelmänvalvojana.
2. Siirry kohtaan Käyttöoikeudet ja valitse sitten Käyttäjäroolit.
3. Valitse aiemmin luotu roolimäärityskäytäntö tai luo uusi käytäntö.
4. Kirjoita käytännön nimi, jos olet luomassa uutta käytäntöä.
5. Valitse seuraavat roolit: Omat mukautetut sovellukset, Omat MarketPlace-sovellukset ja Omat ReadWriteMailbox-sovellukset.
6. Valitse Tallenna.

Huomautus

Nämä roolit valitaan oletusarvoisesti.

Lisätietoja on artikkelissa Rooliryhmien hallinta Exchange Onlinessa. Tarkempi kuvaus eri rooleista on artikkelissa Roolien määrityskäytännöt Exchange Onlinessa.

Järjestelmänvalvojan vaatimukset

Jotta voit ottaa apuohjelman käyttöön keskitetyn käyttöönoton kautta, sinun on oltava organisaation yleinen järjestelmänvalvoja tai Exchange-järjestelmänvalvoja.

Huomautus

Exchange-järjestelmänvalvoja voi ottaa apuohjelman käyttöön, jos sovelluksen järjestelmänvalvojan rooli on lisätty tai jos Sovelluksen rekisteröinnit -ominaisuuden arvoksi on määritetty tosi Microsoft Entra -hallintakeskuksessa seuraavassa kuvassa esitetyllä tavalla:

Keskitetty käyttöönoton yhteensopivuuden tarkistaminen

Keskitetyn käyttöönoton yhteensopivuuden tarkistuksen avulla voit tarkistaa, onko vuokraajan käyttäjät määritetty käyttämään Wordin, Excelin ja PowerPointin keskitettyä käyttöönottoa. Outlook-tuki ei edellytä yhteensopivuuden tarkistamista. Lataa ja asenna yhteensopivuuden tarkistusohjelma.

Huomautus

Yhteensopivuuden tarkistusta ei tällä hetkellä tueta missään maakohtaisessa pilvipalvelussa tai julkishallinnon pilvipalvelussa (GCC, GCC-H, DoD, AirGap, Gallatin).

Suorita yhteensopivuuden tarkistus

1. Käynnistä PowerShell.exe-ikkuna järjestelmänvalvojana.

2. Suorita seuraava komento:

   Import-Module O365CompatibilityChecker
   

3. Suorita Invoke-CompatibilityCheck-komento :

   Invoke-CompatibilityCheck
   

   Tämä komento kysyy TenantDomain-tunnistetietoja (esimerkiksi TailspinToysIncorporated.onmicrosoft.com) ja TenantAdmin-tunnistetietoja (käytä yleisiä järjestelmänvalvojan tunnistetietojasi) ja pyytää sitten suostumusta.

   Huomautus

   Vuokraajan käyttäjämäärän mukaan tarkistus voi kestää minuutteja tai tunteja.

Kun työkalun suoritus on päättynyt, se tuottaa luetteloerottimilla erotetussa muodossa (.csv) olevan kohdetiedoston. Tiedosto tallennetaan oletusarvoisesti nykyiseen työhakemistoon . Kohdetiedosto sisältää seuraavat tiedot:

• Käyttäjänimi
• Käyttäjätunnus (käyttäjän sähköpostiosoite)
• Keskitetyn käyttöönoton valmius - Jos muut ehdot täyttyvät
• Microsoft 365 -palvelupaketti – Office-palvelupaketti, jolle heillä on käyttöoikeus
• Microsoft 365 Activated – Onko Microsoft 365 aktivoitu
• Tuettu postilaatikko - Jos käytössä on OAuth-postilaatikko

Jos Microsoft 365 -raporteissasi näkyy nimettömiä käyttäjänimiä todellisten käyttäjänimien sijaan, korjaa ongelma muuttamalla Raportti-asetusta Microsoft 365 -hallintakeskuksessa. Yksityiskohtaiset ohjeet ovat kohdassa Microsoft 365 -raportit näyttävät anonyymit käyttäjänimet todellisten käyttäjänimien sijaan.

Huomautus

Monimenetelmäistä todentamista ei tueta, kun käytössä on Keskitetyn käyttöönoton PowerShell-moduuli. Moduuli toimii vain perustodennuksen kanssa.

Käyttäjä- ja ryhmämääritykset

Keskitetty käyttöönotto -ominaisuus tukee tällä hetkellä suurinta osaa Microsoft Entra ID:n tukemista ryhmistä, kuten Microsoft 365 -ryhmiä, jakeluluetteloita, dynaamisia ryhmiä ja käyttöoikeusryhmiä.

Huomautus

Käyttöoikeusryhmiä, joissa sähköposti ei ole käytössä, ei tueta tällä hetkellä.

Keskitetty käyttöönotto tukee varauksia yksittäisille käyttäjille, ryhmille ja kaikille vuokraajan käyttäjille. Keskitetty käyttöönotto tukee käyttäjiä ylimmän tason ryhmissä tai ryhmissä, joilla ei ole pääryhmiä, mutta ei sisäkkäisten ryhmien käyttäjiä, joilla on pääryhmiä.

Tutustu seuraavaan esimerkkiin, jossa Katri, Seija ja Myyntiosasto-ryhmä määritetään apuohjelmaan. Koska Länsirannikon myyntiosasto on sisäkkäinen ryhmä, Perttiä ja Teemua ei määritetä apuohjelmaan.

Sen tarkistaminen, sisältääkö ryhmä sisäkkäisiä ryhmiä

Helpoin tapa tunnistaa, onko ryhmässä sisäkkäisiä ryhmiä, on tarkastella ryhmän yhteystietokorttia Outlookissa. Jos kirjoitat ryhmän nimen sähköpostiviestin To-kenttään ja valitset sitten ryhmän nimen, kun se ratkaistaan, se näyttää, sisältääkö se käyttäjiä vai sisäkkäisia ryhmiä. Alla olevassa esimerkissä testiryhmän Outlook-yhteystietokortin Jäsenet-välilehdessä ei näy käyttäjiä ja siinä näkyy vain kaksi aliryhmää.

Voit tehdä vastakkaisen kyselyn avaamalla ryhmän ja tarkistamalla, onko se jäsenenä toisessa ryhmässä. Alla olevassa esimerkissä Outlook-yhteystietokortin Jäsenyys-välilehdessä näkyy, että Aliryhmä 1 on Testiryhmän jäsen.

Voit vaihtoehtoisesti käyttää Azure Active Directory Graph API -sovellusliittymää ja suorittaa kyselyitä saadaksesi näkyviin luettelon ryhmässä olevista ryhmistä. Lisätietoja on artikkelissa Ryhmien toiminnot| Graph-ohjelmointirajapinnan viittaus.

Yhteyden ottaminen Microsoftin tukeen

Jos sinulla tai käyttäjilläsi on ongelmia apuohjelman lataamisessa käyttäessäsi Keskitetysti käyttöön otettuja Microsoft 365 -sovelluksia (Word, Excel jne.), sinun on ehkä otettava yhteyttä Microsoftin tukeen. Anna seuraavat tiedot Microsoft 365 -ympäristöstä tukipalvelupyyntöön.

Käyttöympäristö	Virheenkorjaustietoja
Microsoft 365	Charles- tai Fiddler-lokit Vuokraajan tunnus (lisätietoja) Korrelaatiotunnus. Tarkastele jonkin office-sivun lähdettä, etsi Korrelaatiotunnus-arvo ja lähetä se tukeen: <input name=" **wdCorrelationId**" type="hidden" value=" **{BC17079E-505F-3000-C177-26A8E27EB623}**"> <input name="user_id" type="hidden" value="1003bffd96933623"></form>
RTF-asiakkaat (Windows, Mac)	Charles- tai Fiddler-lokit Luo asiakassovelluksen numeroita (mieluiten näyttökuvana tiedostosta/tilistä)

Aiheeseen liittyvä sisältö

Apuohjelmien käyttöönotto hallintakeskuksessa (artikkeli)
Apuohjelmien hallinta hallintakeskuksessa (artikkeli)
Keskitetyn käyttöönoton usein kysytyt kysymykset (artikkeli)
Päivitä Microsoft 365 yrityskäyttäjille uusimpaan versioon (artikkeli)