Tutustu merkityksellisiin tietoihin -ohjeartikkelin raportti

Microsoft 365 -organisaation järjestelmänvalvojana saat raportin Microsoft 365 :n ohjeartikkeleista, joita organisaatiosi käyttäjät lukevat. Näiden tietojen avulla voit nähdä, minkä Microsoft 365 -tuotteen tai -palvelun käyttäjät tarvitsevat eniten apua ja tarjoaa lisää resursseja ja apua. Lisätietoja käyttöönotosta ja koulutuksesta organisaatiosi käyttäjille on Microsoft 365 Experience Insights -koontinäytössä.

Experience Insights -koontinäyttöön pääseminen

Voit hankkia Merkitykselliset käyttökokemuksen merkitykselliset tiedot -koontinäyttösivun muutamalla eri tavalla. Jos olet yleisen järjestelmänvalvojan tai yleisen lukijan roolien jäsen, kun kirjaudut sisään Microsoft 365 -hallintakeskus, näet kerran kehotteen siirtyä Käyttökokemuksen merkitykselliset tiedot (esikatselu) -koontinäyttöön. Voit käyttää sitä milloin tahansa valitsemalla Käyttökokemuksen merkitykselliset tiedot (esikatselu) järjestelmänvalvojan aloitussivulta.

Jos olet raporttien lukijaroolin jäsen, siirryt hallintakeskukseen kirjautumisen jälkeen automaattisesti Koontinäytön Käyttökokemuksen merkitykselliset tiedot (esikatselu) -sivulle. Voit siirtyä takaisin hallintakeskuksen Koontinäyttö-näkymään valitsemalla kyseisen vaihtoehdon oikeasta yläkulmasta.

Valitse sovellus tai palvelu ja valitse sitten Ohjeen sisältö.

Organisaation ohjeartikkelien näkymien tulkitseminen

Kaaviotietojen avulla saat tietoja sovelluksista ja palveluista, joissa haluat seurata tietoja. Ohjeartikkelien tarkastelut ovat niiden ohjeartikkelien sivujen katselukertojen kokonaismäärä, joita organisaatiosi käyttäjät ovat katselleet Microsoft 365 -sovelluksessa tai support.microsoft.com.

Huomautus

Ohjeartikkelien katselukerrat näytetään vain käyttäjille, jotka ovat kirjautuneet työpöytäsovellukseen tai kirjautuneet support.microsoft.com.

Kohde	Kuvaus
1	Ohjeen sisältö -välilehdessä näet, mihin käyttäjät tarvitsevat apua sovelluksen tai palvelun käytössä.
2	Voit suodattaa trendit viimeisten 30 päivän, 90 päivän tai 180 päivän ajalta.
3	Ohjeartikkelin sivunäkymien kokonaismäärä sovelluksessa tai support.microsoft.com.
4	Luettelo yleisimmistä sovellukseen tai palveluun liittyvistä ohjeartikkeleista, joita loppukäyttäjät lukevat. Jos artikkeli kattaa useita sovelluksia, se näytetään jokaiselle liittyvälle sovellukselle.

Esimerkkejä ohjeartikkeleista

Ohjeartikkelit löytyvät sovelluksen kautta ohjeruudusta tai Microsoftin tukisivulta.

Ohjeartikkeli Microsoftin tukisivulla

Sovelluksensisainen ohjeartikkeli Microsoft Word