Lisätietoja Microsoft 365:n valvonnasta
Voit Microsoft 365 -hallintakeskus koontinäyttöjen avulla valvoa eri Microsoft-palveluiden kuntoa organisaatiosi Microsoft 365 -tilauksessa. Tämä ominaisuus alkoi Exchange Online, ja se on laajennettu muihin Microsoft-palveluihin, kuten Microsoft Teamsiin ja Microsoft 365 -sovellukset, ja lisää palveluja lisätään tulevaisuudessa.
Microsoft 365 -valvonta parantaa havainnoitavuutta ja minimoi käyttökatkoja tarjoamalla lähes reaaliaikaisia käyttäjien telemetriatietoja täydennettyjen hälytysten avulla Microsoft 365 -hallintakeskus Service Health -koontinäytössä.
Valvonta tarjoaa tietoja tapauksista ja neuvoista, jotka kerätään seuraavissa luokissa:
Infrastruktuuri. Microsoftin omistamassa Microsoft 365 -infrastruktuurissa havaitaan ongelma säännöllisten päivitysten tarjoamiseksi ja ongelman ratkaisemiseksi. Käyttäjät eivät esimerkiksi voi käyttää Exchange Online Exchangen tai muun Microsoft 365 -pilviinfrastruktuurin ongelmien vuoksi.
Kolmannen osapuolen infrastruktuuri. Ongelma havaitaan kolmannen osapuolen infrastruktuurissa, josta organisaatiosi on riippuvainen ja vaatii organisaatiolta toimia ratkaisun aikaansaamiseksi. Esimerkiksi kolmannen osapuolen suojaustunnuspalvelu (STS) rajoittaa käyttäjän todentamistapahtumia, mikä estää käyttäjiä muodostamasta yhteyttä Exchange Online.
Asiakkaan infrastruktuuri. Ongelma havaitaan organisaatiosi infrastruktuurissa, ja se edellyttää toimia organisaatioltasi ratkaisun aikaansaamiseksi. Käyttäjät eivät esimerkiksi voi käyttää Exchange Online, koska he eivät voi hankkia todennustunnusta organisaatiosi isännöimältä STS-palvelulta vanhentuneen varmenteen vuoksi.
Tässä on esimerkki Microsoft 365 -hallintakeskus Palvelun kunto -sivusta, joka on saatavilla kohdassa Kunto>Palvelun kunto organisaatioskenaarioita ja prioriteettitiliskenaarioita varten.
Jos Microsoft 365 :n valvonta havaitsee ongelmia, jotka edellyttävät käyttäjän toimia, ne näkyvät ympäristön ongelmat, jotka edellyttävät toimia sivun Aktiiviset ongelmat -osassa.
Jos haluat käyttää tiettyjen palveluiden yksityiskohtaisia valvontasivuja, valitse Näytäorganisaation tason valvonta -kohdasta palvelun kuntosivulla.
Tässä on esimerkki Microsoft 365 -hallintakeskus Exchange Online valvontasivusta, joka näyttää kunto>Palvelun kunto> Exchange Online käytettävissä olevien organisaatiotason ja prioriteetin tiliskenaarioiden kunnon.
Skenaarioluettelo-sivulla näet, onko Microsoft-palvelu kunnossa vai ei, ja onko siihen liittyviä tapauksia tai neuvoja. Voit esimerkiksi Exchange Online seurannan avulla tarkastella palvelun kuntoa tietyissä sähköpostitilanteissa ja tarkastella lähes reaaliaikaisia signaaleja määrittääksesi vaikutuksen organisaatiotason skenaarion mukaan. Voit myös tarkastella prioriteettitiliskenaarioiden kuntoa, jos se on käytettävissä.
Valvonnan vaatimukset
Tämä esikatselu on käytössä asiakkaille, jotka täyttävät seuraavat vaatimukset:
Organisaatiosi käyttöoikeuksien määrän on oltava vähintään 5 000 yhdestä tai yhdistelmästä näitä tuotteita: Office 365 E3, Microsoft 365 E3, Office 365 E5 tai Microsoft 365 E5.
Organisaatiollasi voi olla esimerkiksi 3 000 Office 365 E3 käyttöoikeutta ja 2 500 Microsoft 365 E5 yhteensä 5 500 käyttöoikeutta ehdot täyttävien tuotteiden osalta.
Organisaatiollasi on oltava vähintään 50 kuukausittaista aktiivista käyttäjää yhdessä tai useammassa Microsoft 365 -ydinpalvelussa, joihin kuuluvat Microsoft Teams, OneDrive for Business, SharePoint Online, Exchange Online ja Office-sovellukset.
Mikä tahansa rooli, jolla on Palvelun kunnon koontinäytön tason käyttöoikeudet, voi käyttää Exchange Online valvonta. Lisätietoja kohteessa Microsoft 365 -palvelun kunnon tarkistaminen.
Microsoft-palveluiden lisävalvonta
Palvelukohtainen valvonta on mahdollista myös seuraavissa Microsoft-palveluissa. Saat lisätietoja palvelun valvonnasta valitsemalla vastaavan linkin.
Lähetä meille palautetta
Voit antaa palautetta kahdella tavalla:
Käytä Anna palautetta -vaihtoehtoa, joka on käytettävissä Microsoft 365 -hallintakeskus jokaisella sivulla.
Lähetä palautetta **Onko tästä viestistä hyötyä? tietyn tapauksen tai neuvonnan linkki.
Usein kysytyt kysymykset
1. Miksi en näe Näytä-linkkiä organisaation valvontasarakkeen alla Service Healthin Microsoft 365 -hallintakeskus?
Varmista ensin, että olet ottanut uuden hallintakeskuksen käyttöön Microsoft 365 -hallintakeskusaloitussivulla.
Varmista sitten, että täytät molemmat seuraavista vaatimuksista:
Organisaatiosi käyttöoikeuksien määrän on oltava vähintään 5 000 yhdestä tai yhdistelmästä näitä tuotteita: Office 365 E3, Microsoft 365 E3, Office 365 E5 tai Microsoft 365 E5.
Organisaatiossasi on oltava vähintään 50 kuukausittaista aktiivista käyttäjää yhtä tai useampaa Microsoft 365 -ydinpalvelua varten, mukaan lukien Microsoft Teams, OneDrive, SharePoint, Exchange Online ja Office-sovellukset.
Jos organisaatiosi käyttöoikeuksien määrä on alle 5 000 käyttäjää ja kuukausittaiset aktiiviset käyttäjät alitetaan ydinpalveluissa alle 50 käyttäjälle, Exchange Online valvonta otetaan käyttöön vasta, kun nämä vaatimukset täyttyvät.
2. Onko muissa palveluissa tulevaisuudessa muitakin seurantaskenaarioita?
Kyllä. Julkisessa esikatselussa on nyt vielä muutama palvelu. Jatkamme työskentelyä jalanjäljen laajentamiseksi muihin palveluihin.
3. Mikä on tämän käyttökokemuksen yleisen saatavuuden suunnitelma?
Microsoftin tarkoituksena on kerätä palautetta esikatselukokemuksesta ja määrittää sitten suunnitelma yleistä saatavuutta varten.
4. Onko tämä ilmainen (sisältyy) vai maksullinen (ylimääräinen) ominaisuus?
Microsoft 365:n valvontaominaisuudet ovat esikatseluvaiheessa oikeutetuille asiakkaille. Esikatseluvaiheessa tämä ominaisuus on saatavilla maksutta asiakkaille, jotka täyttävät kelpoisuusvaatimukset.
5. Ohjevalikko antaa palautetta?
Jos haluat yleistä palautetta, käytä valvontasivun oikeassa alakulmassa olevaa Anna palautetta -kuvaketta.
Jos haluat palautetta tapauksista tai neuvoista, käytä Tätä viestiä hyödyllinen? -linkkiä.
6. Liittyykö tietosuojaan ongelmia?
Palvelun metatietoihin ja käyttäjän sisältöön keskittyvää seurantaa ei valvota.