Vaihe 6: Työntekijöiden koulutaminen ja käyttöpalautteen käsitteleminen

Harjoita hybridityöntekijöitäsi:

• Asianmukaiset kirjautumismenetelmät monimenetelmäisen todentamisen avulla, mukaan lukien ylimääräisen vahvistusmenetelmän rekisteröiminen.
• Laitteiden käyttö ja se, miten päätepisteiden hallintakäytäntöjä voidaan käyttää estämään ei-yhteensopivien tai hallitsemattomien laitteiden käyttö.
• Sallittujen sovellusten käyttö ja se, miten päätepisteiden hallintasovelluskäytäntöjä voidaan käyttää joidenkin sovellusten käytön estämiseen.
• Windows 11 tai 10 Enterprise-suojausominaisuutta.
• Teamsin käyttäminen keskusteluihin, videopohjaisiin neuvotteluihin, tiedostojen jakamiseen ja ketjutettuihin keskusteluihin.
• Outlookin käyttäminen sähköpostia ja ajoitusta varten.
• SharePointin työryhmä- tai viestintäsivustojen ja OneDrive-kansioiden avulla voit selata ja käsitellä yhdessä käyttäjän kirjaston tiedostoja ja ryhmään kuuluvia tiedostoja.

Tämän koulutuksen tulisi sisältää käytännönläheisiä harjoituksia, jotta työntekijäsi voivat kokea nämä ominaisuudet ja tulokset.

Luo keskustelupalsta, jossa työntekijät voivat esittää kysymyksiä tai ratkaista ongelmia, kuten tiimin tai Viva Engage ryhmän.

Koulutuksen jälkeiset viikot:

• Käsittele työntekijöiden palautetta nopeasti keskustelupalstalla ja muokkaa työkäytäntöjäsi ja -määrityksiäsi tarvittaessa.
• Analysoi tiimien, sähköpostin, SharePoint-sivustojen ja OneDrive-kansioiden käyttöä ja vertaa sitä käyttäjien käyttöönotto-odotuksiin.

Kouluta sitten käyttäjät uudelleen tarpeen mukaan.

Vaiheen 6 tulokset

Hybridityöntekijät on koulutettu, ja heille on tarjolla reagoiva ja avoin keskustelupalsta, jossa he voivat antaa palautetta ja lähettää suojaus-, yhteensopivuus-, etäkäyttö- ja tuottavuussovelluksiin liittyviä ongelmia.