Copilot-tietojen siirto eri maantieteellisillä alueilla

Microsoft 365 Copilotin palvelu vaatii Microsoft Azure OpenAI -palvelun, joka on saatavilla vain tietyillä alueilla. Jos CRM-ympäristösi sijaitsee alueella, jossa avustaja on tuettu mutta Azure OpenAI -palvelu ei ole käytettävissä, tiedot, mukaan lukien kehotteissa käytetyt tai yhteenvetoina palautetut tiedot, voidaan siirtää ensisijaista tietosäilöä varten valitsemiesi maantieteellisten sijaintien ulkopuolelle.

Sinun on annettava suostumus tietojesi siirtämiseen alueesi ulkopuolelle Azure OpenAI -päätepisteeseen eri alueella. Outlookin ja Teamsin osalta voit antaa suostumuksesi osallistumiseen antamalla suostumuksen järjestelmänvalvojan asetuksissa. Voit rekisteröityä Palvelun Microsoft 365 Copilot -agentteja varten antamalla suostumuksen Power Platform -hallintakeskuksessa. Jos et anna suostumusta, Copilot AI -ominaisuudet eivät ole asiakaspalvelijoiden käytettävissä.

Tietojen siirto alueiden välillä

Copilot-agentteja ja generatiivisen tekoälyn ominaisuuksia käytettäessä syötteet (kehotteet) ja tulokset saattavat siirtyä pois alueeltasi sijaintiin, jossa isännöidään näitä ominaisuuksia tukevaa Azure OpenAI -palvelun päätepistettä. Tietoja voidaan tallentaa enintään 30 päivän ajan väärinkäytöksien valvomiseksi, mutta niitä ei tarkastella, ellei automatisoiduissa järjestelmissämme merkitä niitä tarkistettavaksi.

Seuraavassa taulukossa kuvataan uusien asiakkaiden osalta, milloin ja miten tiedot voivat siirtyä alueiden välillä agenttien ja generatiivisen tekoälyn ominaisuuksien yhteydessä.

Alue, jolla CRM-ympäristöä isännöidään	Tarvitaanko suostumus tietojen siirtoon alueiden välillä?	Kuinka sallia tietojen liikkuminen alueiden välillä
Australia Intia Yhdistynyt kuningaskunta Yhdysvallat	Ei	Ei pakollisia toimintoja. Tässä skenaariossa tiedot eivät siirry alueiden välillä.
Eurooppa	Kyllä*	Ei pakollisia toimintoja. Tässä skenaariossa tiedot eivät siirry EU: n tietorajan ulkopuolelle. Salli tietojen siirtäminen rajojen ulkopuolelle -valintaruudun valinta voidaan poistaa.
Tyynenmeren Aasia Kanada Eurooppa Ranska Japani Etelä-Amerikka Sveitsi	Kyllä	Outlookin ja Teamsin osalta voit antaa suostumuksesi järjestelmänvalvojan asetuksissa. Anna Copilot-agenttien osalta suostumus Power Platform -hallintakeskuksessa.

* Jos CRM-ympäristöä isännöidään EU:n tietorajalla, käytetään samalla tietorajalla sijaitsevaa Azure OpenAI -päätepistettä.