Jaa

Palvelun Copilot ‑laajennuksen käyttöönotto (esiversio)

  • Artikkeli

Tärkeää

  • Tämä on esiversiotoiminto.
  • Esiversiotoimintoja ei ole tarkoitettu tuotantokäyttöön, ja niiden toiminnot voivat olla rajoitettuja. Nämä toiminnot ovat käytettävissä ennen virallista julkaisua, jotta asiakkaat voivat käyttää niiden ennakkojulkaisua ja antaa palautetta.

Microsoft 365 Copilot For Service -laajennus (esiversio) on yhdistinlaajennus, jonka avulla asiakaspalvelijat voivat Microsoft 365 Copilot tehdä kyselyjä CRM-tiedoista ja käyttää tekoälyominaisuuksia, kuten palvelupyyntöjen yhteenvetoja.

Muistiinpano

Tämä toiminto on tällä hetkellä käytettävissä vain Yhdysvalloissa sijaitseville ympäristöille.

Edellytys

Ennen Palvelun Copilot -laajennuksen käyttöönottoa käyttäjien Copilot-laajennus on otettava ensin käyttöön Microsoft 365:n hallintakeskussovelluksessa.

  1. Valitse Microsoft 365 -hallintakeskuksen sivustokartassa Copilot. Copilot-sivu avautuu.
  2. Valitse ensin Asetukset-väliehti ja sitten Laajennukset.
  3. Valitse Laajennukset-sivulla käyttäjät, joiden halutaan voivan käyttää laajennusta, ja valitse sitten Tallenna.

Palvelun Copilot ‑laajennuksen käyttöönotto (esiversio)

  1. Valitse Microsoft 365 -hallintakeskuksen sivustokartan Asetukset-kohdassa Integroidut sovellukset.
  2. Valitse ensin Käytettävissä olevat sovellukset -välilehti ja sitten Palvelun Copilot -laajennus (esiversio).
  3. Valitse Palvelun Copilot -laajennus (esiversio) -sivun Toiminnot-kohdassa Ota sovellus käyttöön.
  4. Valitse Käyttöönotettavat sovellukset -sivulla Seuraava.
  5. Valitse Lisää käyttäjiä -sivun Määritä käyttäjät -kohdassa käyttäjät, jolla laajennus otetaan käyttöön, ja valitse sitten Seuraava.
  6. Tarkista Hyväksy käyttöoikeuspyynnöt -sivulla Sovelluksen käyttöoikeudet ja ominaisuudet ja valitse sitten Seuraava.
  7. Valitse Tarkista ja viimeistele käyttöönotto -sivulla Viimeistele käyttöönotto. Käyttöönoton edistyminen -sivu avautuu.
  8. Kun Palvelun Copilot -laajennuksen (esiversio) käyttöönoton tilana näkyy Käyttöönotto valmis, valitse Valmis.

Katso myös

Keskustele Palvelun Copilot tietojen kanssa Copilotissa Microsoft 365 (esiversio)