Säästöjä agenttityönkuluissa

Työnkulun säästöominaisuuden avulla voit laskea, kuinka paljon aikaa ja/tai rahaa agenttityönkulku säästää organisaatiossasi. Voit lisätä käyttäjän määrittämän tallennussäännön kuhunkin työnkulkuun, mikä pitää kirjaa säästöistä onnistuneista työnkulun suorista.

Seuraavassa taulukossa kuvataan tärkeimmät käsitteet, jotka liittyvät agenttityönkulkujen säästöihin.

Käsite	Määritelmä
Säästösääntö	Tekijän määrittämät perustasot, jotka määrittävät, miten agenttisuorituksen rahaa ja aikasäästöjä lasketaan verrattuna siihen, milloin tehtävä ei ole automatisoitu.
Säästöt	Tallennettu aika tai rahamäärä, jonka agenttityönkulun tallennussääntö luo.

Note

• Vain ratkaisupohjaiset agenttityönkulut voivat hyödyntää säästösääntöjä.
• Vain onnistuneet suoritukset tuottavat säästöjä. Onnistuneet testisuoritukset eivät tuota säästöjä.
• Dataverse for Teamsin ympäristöt eivät voi käyttää säästötoimintoa.

Säästösäännön määrittäminen

Säästösäännön määrittäminen agenttityönkululle:

1. Siirry agentin työnkulun Yleiskatsaus-sivulle valitsemalla työnkulut vasemmasta ruudusta ja valitsemalla sitten työnkulkusi luettelosta.

   Agenttityönkulun Yleiskatsaus-sivu tulee näkyviin.

2. Valitse SäästötYleiskatsaus-sivun toimintorivillä.

   

   Säästöt-valintaikkuna avautuu.

   

3. Muokkaa Säästöt-valintaikkunassa agenttityönkulun aikaa säästäviä ja/tai rahaa säästäviä sääntöjä. Kun olet valmis, valitse Tallenna.

Säästösääntöjen tyypit

Seuraavassa taulukossa kuvataan erityyppiset säästösäännöt.

Säännön tallentaminen	Määritelmä
Aikaa säästävä sääntö	Määritä manuaalinen käsittelyaika, joka kuluu, ennen kuin automaattinen toiminto suoritetaan manuaalisesti.
Rahaa säästävä sääntö tuntihinnan mukaan	Rahaa säästävä sääntö voi perustua tuntipohjaiseen korkoon, joka muuntaa ajansäästöt rahansäästöiksi. Tämä tila on käytettävissä vain, jos aikaa säästävä sääntö on käytössä.
Rahaa säästävä sääntö, jossa on käyttäjän määrittämä perusarvo	Määritä automatisoitavien toimintojen tallentama rahamäärä.

Rahaa säästävä sääntö tuntihinnan mukaan

Luodut rahasäästöt pyöristetään lähimpään kokonaislukuun, eivätkä ne sisällä desimaaleja.

Esimerkki:

• Määrität aikaa säästävän perusarvon 1 tunti ja 15 minuuttia onnistunutta suoritusta kohden.
• Määrität rahaa säästävän säännön, jonka tuntihinta on 1 $/tunti.
• Agentin työnkulun suorittamiseen liittyvän rahaa säästävän summan pitäisi olla 1,25 $onnistuneella suorituksella (1,25 tuntia x 1 $tunnissa). Säästöt pyöristetään kuitenkin 1 dollariin.

Kun säästöjä luodaan

Kun olet määrittänyt säästösäännön agenttityönkulkuun, jokainen onnistunut tämän työnkulun suoritus auttaa luomaan säästöjä. Säästöt eivät kuitenkaan synny heti onnistuneen suorituksen jälkeen. Agentin säästösummaa päivitetään säännöllisin väliajoin.

Note

Voi kestää jopa tunnin, ennen kuin suoritus otetaan huomioon sen agenttityönkulun säästömäärässä.

Seuraa agenttityönkulun tuottamia säästöjä

Voit tarkastella agentin työnkulun luomia säästöjä työnkulun tietosivulla.

Viime sukupolven jälkeen tapahtuneita juoksuja ei vielä huomioida säästöjen suhteen.

Tallennussääntöjen tarkasteluun ja muokkaamiseen tarvittavat käyttöoikeudet

Jotta voit tarkastella ja muokata säästösääntöä, tarvitset käyttöoikeusroolin, jolla on oikeudet Tallenna sääntö - ja Työnkulun kooste -taulukoihin. Esimerkiksi ympäristön tekijä -rooliiset käyttäjät voivat tarkastella ja muokata agenttityönkulkujen säästösääntöjä.

Usein kysytyt kysymykset

Miksi tuntikohtainen korkotila on poistettu käytöstä rahasääntöosiossa?

Rahaa säästävä sääntö voi käyttää tuntikohtaista korkotilaa vain, jos myös aikaa säästävä sääntö on käytössä.

Miksi rahasääntö on kokonaan poistettu käytöstä?

Ympäristön järjestelmänvalvoja on estänyt rahasäännön käytön ympäristössä. Ennen järjestelmänvalvojan päätöstä luodut rahansäästöt eivät muutu, mutta uusia rahasäästöjä ei luoda.