Microsoft Copilotin laajentaminen yhdistintoiminnoilla (esiversio)

Artikkeli
09/09/2024

Yhdistintoimintojen avulla voit määrittää yhdistimiä, jotka voidaan käynnistää Power Platformin tekoälypinnoilta. Yhdistintoimintoja varten on määritettävä toiminnot, jotka on otettu käyttöön Copilotissa. Voit myös siepata tiedot, joita laajojen kielimallien on tärkeää laajennuksen tunnistamiseksi ja käyttämiseksi tehokkaasti, kuten yhteenveto- ja kuvauskentät.

edellytykset

Muutamia edellytyksiä vaaditaan, jotta Microsoft-tuotemerkkien avustajakokemusta voidaan laajentaa yhdistintoimintojen kanssa.

Yleiset edellytykset

Kaikissa Copilot-tyypeissä on oltava tekijätason tunnistetiedot, avustajakäyttöoikeus ja Microsoft Teams -käyttöoikeus.

Dynamics 365 Customer Servicen ja Copilot for Salesin edellytykset

Dynamic 365 Customer Servicen ja Copilot for Salesin Copilotia varten sinun on oltava kirjautuneena ympäristöön, joka sisältää Copilotin, jota haluat laajentaa.

Copilot for Salesin edellytykset

Salesforce-asiakkaiden on oltava kirjautuneena Dataverse-ympäristöihinsä (jonka nimi on yleensä msdyn_viva).
Ennen laajentamista on kirjauduttava Outlookin kautta Copilot for Salesiin siinä ympäristössä, jota halutaan laajentaa.

Lisää yhdistintoiminto

Yhdistintoiminnon lisääminen Microsoft-tuotemerkin avustajaan edellyttää joitakin vaiheita. Seuraavissa osissa on ohjeita yhdistintoiminnon lisäämisestä Microsoft 365:n Copilotiin, Copilot for Salesiin ja Dynamics 365 Customer Servicen Copilotiin.

Valitse Copilot-kokemus ja valitse yhdistintoiminto

Valitse aloitussivulla Avustajat.
Valitse vasemmanpuoleisessa siirtymisruudussa olevasta avustajien luettelosta Microsoft-tuotemerkkinen, laajennettava avustajakokemus.

Copilotin Yleiskatsaus-sivu tulee näkyviin.
Valitsemastasi Copilotista riippuen valitse joko Toiminnot- tai Laajennukset-välilehti. Näet luettelon toiminnoista, jotka ovat jo valmiiksi Copilotissa.
Valitse seuraavaksi, että haluat laajentaa Copilotia toiminnon avulla.

Valitse Microsoft 365:n Copilotissa lisää laajennus ja valitse sitten Uusi toiminto.

Valitse muille Copilot tyypeille Lisää toiminto.

Saat luettelon Copilotin kaikista tuetuista toimintotyypeistä.
Valitse Yhdistin, jos haluat laajentaa yhdistintoimintoa.

Valitse yhdistimesi -sivu avautuu. Saat luettelon kaikista valittavissa olevista yhdistintyypeistä.

Yhdistimet yhdistävät avustajat erilaisiin palveluihin. Luettelossa ovat kaikki Microsoftin tarjoamat sertifioidut yhdistimet.

Copilotista riippuen luettelossa voi olla myös mukautettuja yhdistimiä, joita nykyisessä ympäristössä on käytössä. Hakupalkki on käytettävissä avuksi haluamasi yhdistimen löytämisessä.

Muistiinpano

Tällä hetkellä Dynamics 365 Customer Servicen Copilotia ei voi laajentaa mukautetuilla yhdistimillä.

Valitse yhdistintyyppi ja valitse ratkaisu

Etsi yhdistimen tyyppi hakupalkin avulla ja valitse se.

Mukautetun tekoälytoiminnon luominen yhdistimen avulla -sivu tulee näkyviin.
Kirjoita yhdistimen nimi ja kuvaus.

Yhdistimen nimen on oltava yksilöivä. Oletusarvoisesti siinä käytetään valitun yhdistimen tyypin nimeä. Tarkentavia tietoja kannattaa lisätä, sillä tällä tavoin voidaan varmistaa, että nimi on yksilöivä ja että on helppoa erottaa, mitä se tekee. Tästä on hyötyä käyttäjille, jotka haluavat ottaa sen käyttöön myöhemmin. Yhdistimen mahdollistamien toimintotyyppien kuvauksen sisällyttämistä kuvaukseen kannattaa harkita. Esimerkki: Sähköpostipalvelu – mahdollistaa viestien vastaanottamisen ja luomisen.

Kuvaus voi olla käytettävissäsi valmiina, jos valitsemallasi yhdistimellä on sellainen. Avustaja käyttää kuvausta sen tunnistamiseen, milloin tätä toimintoa voi käyttää vastausten saamiseen käyttäjäpyynnöltä. Tee kuvauksesta mahdollisimman yksityiskohtainen ja kuvaava. Anna tarkkoja tietoja käyttäen sanoja, joita olettaisit käyttäjien käyttävän kutsuessaan toimintoa. Jatkaaksesi sähköpostipalveluesimerkin käyttöä, voit sisällyttää jotakin seuraavan kaltaista:

"Sähköpostipalvelu mahdollistaa aiemmin luotujen viestien luettelojen noutamisen, viestejä sisältävien kansioiden noutamisen, viestien ja kansioiden otsikkojen luetteloinnin, viestien noutamisen, viestien otsikkojen ja tekstien päivittämisen sekä viestien prioriteettien määrittämisen."

Kuvauksen ansiosta Copilot osaa käyttää toimintoa ilman nimenomaisia ohjeita, mikä mahdollistaa kielen luontevan käytön.
Ratkaisu-kohdan avattavissa luetteloissa ovat kaikki kulloisessakin ympäristössä käytettävissä olevat ratkaisut. Valitse käytettävä ratkaisu. Lisätietoja siitä, mitä ratkaisut ovat ja mitä hyötyä niistä on, on kohdassa Ratkaisukonseptit.

Jos kyse on ensisijaisesta ratkaisusta tai valittu yhdistin on jo ratkaisussa, kyseinen ratkaisu valitaan automaattisesti. Ratkaisu voidaan joko valita tai jättää tyhjäksi Jos ratkaisu jätetään tyhjäksi, toiminnon nimen ja oletusjulkaisijan sisältävä ratkaisu luodaan. Toiminnon tallentaminen ratkaisuun mahdollistaa sen vaivattoman siirtämisen ympäristöjen välillä.

Muistiinpano

Oletusratkaisu tai CDS-oletusratkaisu ei näy vaihtoehtona tässä tapauksessa, koska mukautettua ratkaisua suositellaan hallinnan helppouden vuoksi. Lisätietoja: Oletusratkaisu vs. mukautettu ratkaisu.
Valitse ratkaisu ja valitse Seuraava.

Näkyviin tulee Valitse ja määritä laajennustoiminto -sivu. Tällä sivulla näkyvät kaikki toiminnot, jotka ovat lisättävissä yhdistimeen. Voit valita ja määrittää avustajassa tuettavat toiminnot yksi kerrallaan. Tässä on hakupalkki, joka auttaa löytämään haluamasi toiminnon. Yhdistimeen valittavien toimintojen määrää ei ole rajoitettu.

Lisää yhdistimeen toimintoja

Seuraavaksi sinun on valittava käytettävissä olevista toiminnoista ne, jotka haluat lisätä yhdistimeen.

Muistiinpano

Yhdistimet voivat suorittaa vain tässä nimenomaisesti valittuja ja määritettyjä toimintoja. Jos toimintoa ei ole luettelossa, se ei ole käytettävissä. Yhdistimelle ei voi lisätä eikä siltä voi poistaa toimintoja Copilot Studion toimintojen ohjatussa toiminnossa.

Jatka valitsemalla toiminto. Määritä laajennustoiminto -sivu tulee näkyviin tämän valitun toiminnon osalta.
Anna toiminnolle nimi ja kuvaus. Nimen ei tässä tapauksessa tarvitse olla yksilöllinen. Nämä arvot täytetään todennäköisesti puolestasi yhdistimen perusteella. Samoin yhdistimien kuvauksessa, kuvauksen on kuitenkin oltava yksityiskohtainen ja tarkka, sillä tällä tavoin avustaja tietää, milloin määritetty toiminto käynnistetään. Kuvaus mahdollistaa luonnollisemman kielen lähestymistavan suoritettavan toiminnon valinnassa. Jos toiminto esimerkiksi on Luo viestikansioluettelo, kuvaus voi olla esimerkiksi seuraava:

Luo viestikansioluettelo mahdollistaa luettelon kaikista sähköpostipalvelusta saatavista viestikansioista ja sen hakemisen. Tämä toiminto noutaa kaikki kansiot, sijoittaa ne luettelonäkymään ja palauttaa ne käyttäjälle.

Toiminnon kuvauksen avulla kontekstissa näkyy vinkit "luetteloviestikansiot", "hae", "kaikki", "nouda", "luettelo", "postipalvelu", "palautus", "kansiot" ja "näkymä". Avustaja voi tunnistaa näiden kontekstin" avulla, milloin toiminto on oikea käyttäjäpyyntöä varten.
Kun sivu on täytetty, valitse Seuraava. Arvioi toimintosi parametrit -sivu tulee näkyviin.
Jatka valitsemalla Seuraava.

Olet palannut Valitse ja määritä laajennustoiminto -sivulle, jossa olit aiemmin. Voit nähdä valitsemasi uuden toiminnon.
Valitse toinen toiminto ja toista tarvittaessa edellisen toiminnon määritysvaiheet.

Vaihtoehtoisesti voit valita Seuraava. Tarkista, testaa ja julkaise toiminto -näyttö avautuu.

Tarkista, testaa ja julkaise toiminto -sivulla on tietoja kaikista tähän saakka suoritetuista määritysvaiheista. Voit tarkistaa ne ja testata sitten toimintosi ennen julkaisemista.

Testaa

Kun yhdistintoimintosi on määritetty, voit testata sen nyt.

Muistiinpano

Tällä hetkellä Dynamics 365 for Customer Servicen Copilot ei mahdollista testaamista yhdistintoiminnon luonnin ohjatun toiminnon aikana. Kun tämä ominaisuus tulee saataville, voit testata laajennuksen tällä näytöllä. Tällä hetkellä käyttäjien on kuitenkin julkaistava laajennus, minkä jälkeen he voivat tarkastaa sen toimivuuden Dynamics 365 for Customer Servicen Copilotissa heti, kun järjestelmänvalvoja on ottanut sen käyttöön.

Valitse aiemmin luotu yhteys avattavasta luettelosta tai valitse + Uusi yhteys, jos yhteyttä ei ole.

Jos + Uusi yhteys valitaan, avautuvassa ohjatussa toiminnossa voidaan lisätä tietoja. Kun olet valmis, voit valita uuden yhteyden avattavasta luettelosta.
Kun olet valinnut yhteyden, valitse Testitoiminto.
Kun näyttöön tulee sanoma, jonka mukaan toiminto on valmis testattavaksi, valitse Avaa testattavaksi avataksesi Copilot-keskustelun uuteen ikkunaan. Avaa pikaikkuna, jotta näet toiminnon, ja ota se käyttöön.

Toiminto tulee näkyviin siten, että valitun yhdistimen, jonka muoto on Testi-toiminto nimi, alla näkyy laboratoriolasikuvake.
Voit nyt testata laajennuksen kokeilemalla kehotteita, joita odottaisit käyttäjän käyttävän. Voit myös hankkia lisätietoja kehotteen suorittamisesta käyttämällä komentoa –developer on. Kun olet tyytyväinen tuloksiin, palaa Copilot Studio -ikkunaan.

Julkaisu

Kun testaus on valmis, valitse Julkaise.

Avautuvalla sivulla näkyy, että yhdistintä ollaan julkaisemassa. Kun se on valmis, avautuva sivu ilmaisee, että yhdistin on julkaistu.
Julkaistun laajennuksen tietoja voi katsoa valitsemalla Siirry tietosivulle.

Muistiinpano

Nyt kun yhdistin on julkaistu, järjestelmänvalvojan on otettava se käyttöön, ennen kuin sitä voidaan käyttää avustajassa. Jos yhdistintä ei näy copilotissa, varmista, että yhdistin on otettu käyttöön Microsoft Admin Centerissä tai copilot-laajennukset-sivulla. Kun yhdistin on otettu käyttöön oikein, se näkyy pikaikkunassa. Tällä vaihe voi olla jopa 24 tunnin viive, kun teet sen ensimmäisen kerran.
Yhdistin on myös helppo siirtää ympäristöstä toiseen käyttämällä ratkaisua. Tee tämä valitsemalla tietosivulla Vie ratkaisu. Ratkaisun vienti mahdollistaa yhdistimen viennin.
Muuta versionumeroa tarvittaessa ja valitse, onko toiminnon oltava Hallittu vai Hallitsematon.
- Hallittu tarkoittaa, että ratkaisuun ei odoteta enää tehtävän muutoksia.
- Ei-hallittu tarkoittaa, että ratkaisuun halutaan tehdä muutoksia kohdeympäristössä.
Kun olet valmis, näkyviin tulee vihreä sanoma, joka sisältää mahdollisuuden ladata ratkaisu, jolloin järjestelmääsi tallennetaan .zip-tiedosto.

Muistiinpano

Sinun ei tarvitse valita ratkaisupaneelissa Julkaise.
Palaa Copilotiin Toiminnot/Laajennukset-sivulle Copilot Studiossa ja valitse kohdeympäristössä Tuo ratkaisu.
Selaa ja valitse .zip-tiedosto viedylle ratkaisulle ja jatka valitsemalla Seuraava. Yhdistin näkyy Toiminnot/Laajennukset-luettelossa.

Yhdistimen toiminnon poistaminen

Jos haluat poistaa yhdistintoiminnon, toimi seuraavasti.

Etsi yhdistintoiminnon käyttämä ratkaisu

Yhdistintoiminnon poistaminen suoritetaan tekijäportaalissa Power Apps . Tarvitset kuitenkin ratkaisun, jota käytetään yhdistintoiminnossa Copilot Studio.

Avata Copilot Studio.
Valitse ympäristö, jota käytetään yhdistintoiminnon luomiseen.
Valitse Copilots-kohdassa Copilot, johon yhdistintoiminto luotiin.
Valitse Toiminnot-välilehti , jos haluat tarkastella Copilotiin liittyvien toimintojen luetteloa.
Valitse poistettava toiminto ja kirjoita ratkaisun nimi muistiin.

Poista yhdistin tekijäportaalissa Power Apps

Siirry tekijäportaaliin (https://make.powerapps.com) ja valitse ympäristö, jossa Copilot Studio käytit toimintojen luomiseen.
Valitse siirtymispaneelissa Ratkaisut , jos haluat tarkastella ympäristön ratkaisujen luetteloa.
Etsi ratkaisu, jota käytit toiminnon luomiseen, ja valitse se.

Näyttöön tulee luettelo ratkaisuun liittyvistä objekteista.
Etsi yhdistintoiminto, jonka haluat poistaa. Toiminta on tyyppiä AIPlugin.

Vihje

Jos et näe toimintoasi ratkaisussa, siirrä toiminto luonnostilasta valmiustilaan julkaisemalla se.
Ennen toiminnon poistamista sinun on poistettava riippuvuus AICopilot_AIPlugin taulukosta . Valitse ensin Advanced>Show -riippuvuudet.

Yhdistintoiminnon riippuvuudet näytetään.
Valitse riippuvuusluettelon AICopilot_AIPlugin-merkinnäksi Poista.
Palaa objektiluetteloon ja poista toiminto valitsemalla Poista>poisto tästä ympäristöstä.
Poista taulukosta kaikki AIPluginOperation-tyyppiset toiminnot valitsemalla Poista>Poista tästä ympäristöstä.
Palaa kohteeseen Copilot Studio ja varmista, että toiminto on poistettu Copilotin Toiminnot-näkymästä .