Tietolähteiden muokkaaminen, tarkasteleminen ja poistaminen

Kun tietolähteet on lisätty, voit tarkastella asiakaspalvelija:n tietolähteiden tietoja, muokata tietolähteiden osia tai poistaa tietolähteitä.

Seuraavassa taulukossa näytetään muokattavissa olevat tiedot tietämyslähteen tyypin mukaan.

Lähde	Tietoartikkelin nimi	Tietoartikkelin kuvaus	Muut tiedot
Julkinen sivusto	Kyllä	Kyllä	URL-osoite on muokattavissa
Tiedoston lataus	Kyllä	Kyllä	-
SharePoint	Kyllä	Kyllä	URL-osoite on muokattavissa
Dataverse	Kyllä	Kyllä	Taulukot, synonyymit ja sanasto ovat muokattavissa
Yritystiedot Microsoft Copilot liittimien avulla	-	-	-

Huomautus

Julkaistu asiakaspalvelija saattaa käyttää Dataverse-tietolähteen uusimpia julkaisemattomia päivityksiä.

asiakaspalvelija:n tietolähteisiin liittyvien tietojen muokkaaminen:

1. Valitse asiakaspalvelija.

2. Avaa Tietämys-sivu.

3. Valitse kolme pistettä (⋮) halutun tiedonlähteen vierestä ja valitse Muokkaa pudotusvalikosta.

4. Muokkaa tietämyslähteen tietoja tarpeen mukaan.

5. Vahvista muutokset valitsemalla Tallenna.