Jaa

Androidin Teams-kokoustila tunnetut ongelmat

  • Artikkeli
  • Koskee seuraavia::
    Microsoft Teams

Useisiin laitteisiin vaikuttavat ongelmat

Ongelma Kuvaus Vaihtoehtoinen menetelmä
Android-laitteiden Teamsin sisäänkirjautuminen viivästyy, kun käyttäjä kirjautuu ulos. Kirjaudut ulos Android-laitteen Teamsista joko manuaalisesti tai Microsoft Teams -hallintakeskuksesta. Kun yrität kirjautua sisään heti uudelleen, ilmenee viive. Tämä viive johtuu siitä, että todennuskoodin päivittyminen kestää 15 minuuttia tai kauemmin laitteen uloskuittauksen jälkeen.

Tämä ongelma ilmenee kaikissa Android-laitteiden Teamsissa, mukaan lukien laitteissa, joissa on yritysportaalisovelluksen versio 5.0.6061.0.		 Käynnistä kyseinen laite uudelleen ja pakota koodi päivittymään.

Teams-puhelinlaitteisiin liittyvät ongelmat

Ongelma Kuvaus Vaihtoehtoinen menetelmä
Kirjautumissilmukoita tai epäonnistuu Android-puhelinten Teamsissa Et pääse kirjautumaan tai kirjautuminen jää loputtomaan silmukkaan käyttäessäsi sekä monimenetelmäistä todentamista että käyttöehtojen ehdollisia käyttöoikeuskäytäntöjä. Monimenetelmäisen todentamisen myöntäjän ja käyttöehtojen varmenteiden myöntäjän yhdistelmää ei tueta. Jätä se pois käytöstä.

Jos haluat välttää kirjautumisvirheen, varmista, että käytössä on vain MFA-varmenteiden myöntäjä tai vain Mobiililaitteiden Laitteiden hallinta (MDM) -varmenteiden myöntäjä. Kun käytössä on vain MFA-varmenteiden myöntäjä, varmista, että se on käytössä laitteen rekisteröintipalveluissa (DRS). Lisätietoja on artikkelissa Ehdollinen käyttö: Pilvisovellukset, toiminnot ja todennuskonteksti.
Yhteystietoja ei voi lisätä, poistaa tai muokata Android-puhelimissa Et voi suorittaa lisäämis-, poistamis- ja muokkaustoimintoja Yhteyshenkilöille Teamsista Android-puhelimissa. Voit suorittaa nämä toiminnot teams-työpöytäsovelluksella tai Teams-verkkoasiakkaalla.
Kirjautunut ulos Teamsista Android-laitteilla Teams-kokoustila Androidissa, Teams-puhelinlaitteissa, Teams-ruuduissa ja Teams-näytöissä kirjataan ulos Teamsista automaattisesti. Noudata ohjeita kohdassa Kirjautunut ulos Teamsista Android-laitteissa.
Puhelua ei voi jatkaa , kun Olet käyttänyt Konsultoi ensimmäistä -vaihtoehtoa Teams-puhelimissa Kun olet käyttänyt Konsultoi ensimmäistä -vaihtoehtoa Siirrä-valikossa , kun valitset Jatka-vaihtoehdon jatkaaksesi puhelua, puhelu epäonnistuu. Lopeta puhelu käyttämällä Konsultoi ensin -vaihtoehtoa ja jatka sitten alkuperäistä puhelua.
GCC High -vuokraajien pitkään pidossa pidossa olleet puhelut laskevat ajoittain GCC High -vuokraajissa, joissa on käytössä vuoden 2022 päivitys #4A (Teams-sovelluksen versio 1449/1.0.94.2022110803), kun käyttäjä asettaa puhelun pitkään pitoon, puhelu putoaa joissakin tapauksissa. Tätä ongelmaa ei ilmene muissa pilvipalveluissa. Väliaikaisia ratkaisuja ei ole tällä hetkellä saatavilla.
Parempi yhdessä -tilassa Teams-puhelimien Vaimenna-asetus ei näytä toimivan näytön jakamisen aikana äänen kanssa Kun jaat näytön ja otat käyttöön Sisällytä tietokoneen ääni -asetuksen Teams-kokouksen aikana, vaimennetun puhelimen ääni kuuluu edelleen Teams-puhelimissa.

Jos vaihdat Vaimenna - ja Vaimenna-asetuksia muutaman kerran, sekä työpöytäsovelluksesta että Teams-puhelimista tuleva äänitulostus aiheuttaa ulvoinnin.		 Väliaikaisia ratkaisuja ei ole tällä hetkellä saatavilla.

Rajoitukset

  • Teams-kokoustila ei tue High-Bandwidth Digital Content Protection (HDCP) -syötettä. HDCP-syötteen käyttäminen voi aiheuttaa ongelmia, jotka vaikuttavat High-Definition hdmi-käyttöliittymän (hdmi) sisäänottotoimintoihin, kuten video- ja äänitoimintoihin. Jotta välttäisit nämä ongelmat, varmista, että HDCP-asetukset on poistettu käytöstä kytkimiltä, jotka on liitetty Teams-kokoustilaan.

  • Androidin Teams-kokoustila ei tue mahdollisuutta liittyä pilvienvälisiin kokouksiin.

  • Kun käytät puhelusovellusta Teams-kokoustila laitteessa Teams-kokouksen maksunumeron tai neuvottelutunnuksen valintaan, neuvottelusilta käynnistää useita puhelutyönkulkuja. Koska Teams-kokoustila sovellus on suunniteltu tukemaan vain yhtä aktiivista puhelua kerrallaan, puhelu epäonnistuu.

    Sen sijaan, että käyttäisit Puhelu-sovellusta, liity kokoukseen käyttämällä Liity tunnuksella -vaihtoehtoa ja antamalla kokouksen tunnus.

  • Jos olet puhelussa toisen käyttäjän kanssa, joka on Teams-kokoustila laitteessa, et voi siirtää puhelua. Tämä johtuu siitä, että Teams-kokoustila-sovellus on suunniteltu tukemaan vain yhtä puhelua kerrallaan.

Tuki kolmannen osapuolen Teams-laitteille

Jos kyseessä on kolmannen osapuolen palveluntarjoajien tarjoamat Teams-laitteiden ongelmat, ota yhteyttä niiden yksittäisiin sivustoihin tukea varten:

Kolmansien osapuolten tietoja koskeva vastuuvapauslauseke

Microsoft antaa kolmannen osapuolen yhteystiedot, jotta asiakas voi hankkia teknistä tukea. Nämä yhteystiedot voivat muuttua ilman ennakkoilmoitusta. Microsoft ei takaa kolmannen osapuolen yhteystietojen paikkansapitävyyttä.