Jaa

Teams-kokoukseen ei voi liittyä PSTN-numero- tai CVI-laitteilla

  • Koskee seuraavia:: Microsoft Teams

Oireet

Yrität liittyä Teamsin kokoukseen julkisen vaihdetun puhelinverkon (PSTN) numero- tai Cloud Video Interop (CVI) -koordinaattien avulla. Näyttöön tulee kuitenkin virhesanoma, jonka mukaan kokousta ei löydy, se on virheellinen tai että se on vanhentunut. Virhesanoman tarkka teksti vaihtelee käytössä olevan CVI-laitteen mukaan.

Syy

Tämä ongelma ilmenee, jos kokouksen järjestäjän Teams-tili on poistettu käytöstä. Tässä tilanteessa tietyt Teams-käyttöoikeudet, joita tarvitaan kokousten ajoittamiseen käyttämällä PSTN-numero- ja CVI-ominaisuuksia, eivät ole enää käytettävissä. Näissä tapaamisissa Teamsin valintanumerot ja CVI-koordinaatit ovat virheellisiä tai vanhentuneita.

Ratkaisu

Ongelman ratkaisemiseksi organisaation aktiivisen käyttäjän, jolla on tarvittava käyttöoikeus, on ajoitettava kokous uudelleen.