Tyhjennä Teams-asiakasohjelman välimuisti

Jos kohtaat ongelmia, jotka vaikuttavat Microsoft Teamsiin, välimuistin tyhjentäminen laitteessasi voi auttaa. Kun olet tyhjentänut välimuistin, käynnistä Teams uudelleen.

Huomautus

Teamsin uudelleenkäynnistäminen välimuistin tyhjentämisen jälkeen saattaa kestää tavallista kauemmin, koska Teamsin välimuistitiedostot on luotava uudelleen.

Tyhjennä välimuisti Teams for Windowsissa

Perinteiset Tiimit

1. Jos Teams on edelleen käynnissä, napsauta hiiren kakkospainikkeella Teams-kuvaketta tehtäväpalkissa ja valitse sitten Lopeta.

2. Avaa Suorita-valintaikkuna painamalla Windows-logonäppäintä +R.

3. Kirjoita Suorita-valintaikkunaan seuraava polku ja valitse sitten OK:

   %appdata%\Microsoft\Teams
   

4. Poista kaikki hakemiston tiedostot ja kansiot.

5. Käynnistä Teams uudelleen.

Uudet tiimit

Menetelmä 1: Sovelluksen nollaaminen

Huomautus

Kun nollaat Teams-sovelluksen, sovelluksen tiedot poistetaan. Tämä sisältää kaikki määrittämäsi mukautusasetukset.

1. Kirjoita hakuruutuun asetukset ja valitse sitten tuloksista Asetukset-sovellus .
2. Valitse Sovellukset>Asennetut sovellukset ja kirjoita sitten hakuruutuun Microsoft Teams .
3. Etsi tuloksista Uusi Microsoft Teams -sovellus, valitse oikealta Enemmän vaihtoehtoja -painike (...) ja valitse sitten Lisäasetukset.
4. Valitse Palauta-osassaPalauta.
5. Käynnistä Teams uudelleen.

Menetelmä 2: Poista tiedostot

1. Jos Teams on edelleen käynnissä, napsauta hiiren kakkospainikkeella Teams-kuvaketta tehtäväpalkissa ja valitse sitten Lopeta.

2. Avaa Suorita-valintaikkuna painamalla Windows-logonäppäintä +R.

3. Kirjoita Suorita-valintaikkunaan seuraava polku ja valitse sitten OK.

   %userprofile%\appdata\local\Packages\MSTeams_8wekyb3d8bbwe\LocalCache\Microsoft\MSTeams
   

4. Poista kaikki hakemiston tiedostot ja kansiot.

5. Käynnistä Teams uudelleen.

Tyhjennä välimuisti Teams for macOS:ssä

Perinteiset Tiimit

1. Jos Teams on edelleen käynnissä, napsauta hiiren kakkospainikkeella Teams-kuvaketta dockissa ja valitse sitten Lopeta tai paina Komentoa (⌘)-Q.

2. Avaa Etsijä-kansiossa /Applications/Utilities ja kaksoisnapsauta terminalia.

3. Kirjoita seuraava komento ja paina sitten Return-näppäintä:

   rm -r ~/Library/Application\ Support/Microsoft/Teams
   

4. Käynnistä Teams uudelleen.

Uudet tiimit

1. Jos Teams on edelleen käynnissä, napsauta hiiren kakkospainikkeella Teams-kuvaketta dockissa ja valitse sitten Lopeta tai paina Komentoa (⌘)-Q.

2. Avaa Etsijä-kansiossa /Applications/Utilities ja kaksoisnapsauta terminalia.

3. Anna seuraavat komennot ja paina Palauta kunkin komennon jälkeen:

   rm -rf ~/Library/Group Containers/UBF8T346G9.com.microsoft.teams
   rm -rf ~/Library/Containers/com.microsoft.teams2
   

4. Käynnistä Teams uudelleen.