"Yhteyden muodostaminen ei onnistu juuri nyt" -virhe, kun käyttäjät yrittävät aktivoida Microsoft 365 -sovelluksia suuryrityksille
Oireet
Kun määrität verkkosi estämään Internet Explorer 6:n, käyttäjät huomaavat, etteivät he voi aktivoida Microsoft 365 -sovellukset suuryrityksille. Kun käyttäjät yrittävät aktivoida Microsoft 365 -sovellukset suuryrityksille, he saavat seuraavan virhesanoman:
Yhteyttä ei voi muodostaa juuri nyt. Tarkista verkko ja yritä myöhemmin uudelleen.
Syy
Tämä ongelma ilmenee jossakin seuraavista tilanteista:
- Asiakastietokone ei voi muodostaa yhteyttä kohteeseen *.microsoftonline-p.net.
- Verkkoyhteyden tilailmaisin (NCSI) -aktiivinen luotain on poistettu käytöstä.
Vaihtoehtoinen menetelmä
Voit kiertää tämän ongelman tarkistamalla ensin palomuurin tai välityspalvelimen asetuksen. Lisää eksplisiittinen "allow"-sääntö, joka sisältää "MSOIDCRL:n" palomuurissasi tai agenttien välityspalvelimessa. Voit esimerkiksi määrittää säännöt sallimaan MSOIDCRL-tekstin ja sitten kieltämään Internet Explorer 6:n. Lisätietoja palomuurisääntöjen määrittämisestä on palomuurin ohjeissa.
Jos ongelma jatkuu, tarkista, onko NCSI-aktiivinen luotain poistettu käytöstä. Ota tässä tapauksessa KÄYTTÖÖN NCSI-aktiivinen anturi rekisterin tai ryhmäkäytäntö Objects (GPO) -objektien avulla.
Jos haluat ottaa NCSI:n aktiivisen anturin käyttöön rekisterin avulla, määritä jokin seuraavista rekisteriavaimista:
Tärkeää
Vakavia ongelmia saattaa ilmetä, jos rekisteriä muokataan virheellisesti. Ennen kuin muokkaat rekisteriä, tee siitä varmuuskopio, jonka voit palauttaa mahdollisten ongelmien varalta.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\NlaSvc\Parameters\Internet\EnableActiveProbing- Kirjoita: DWORD
- Arvo: Desimaali 1
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows\NetworkConnectivityStatusIndicator\NoActiveProbe- Kirjoita: DWORD
- Arvo: Desimaali 0
Jos haluat käyttää ryhmäkäytäntö ncsi-aktiivista luotainta, määritä seuraava ryhmäkäytäntöobjekti:
Tietokoneen määritykset\Hallintamallit\Järjestelmä\Internet-yhteyden hallinta\Internet-yhteyden asetukset\Poista käytöstä Windowsin verkkoyhteyden tilailmaisimen aktiiviset testit
Arvo: Poistettu käytöstä
Lisätietoja
Lisätietoja Microsoft 365:n aktivointiongelmista on artikkelissa Microsoft 365:n tuki- ja palautusavustajan käyttäminen Microsoft 365:lle.
Tarvitsetko vielä apua? Pyydä apua Microsoft-yhteisössä.